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国网重庆北碚供电公司正式启动营销基础数据清理工作,这是该公司提高营销基础管理和供电服务能力的重点工程,通过全面清理营销业务应用系统基础数据,达到系统数据、纸质档案、现场信息“三统一”的目的,以大力提升营销基础数据质量。
此项工作需要计量、营业、用电检查等多专业人员的协同配合,通过现场核查,对系统中涉及电量、电价、电费、服务质量管控的关键数据和相关联字段进行修改和完善,同时清理系统中的垃圾数据。这一工程的实施,将提高营销业务应用系统运行速度、提高日常业务办理效率;强化电量、电价、电费的管理,为电费颗粒归仓夯实基础;提高客户服务管理水平与服务响应速度;实现纸质档案与系统档案达到互可参照、互可替换的效果。与此同时,该公司将协同重庆市电力公司客户服务中心,针对营销业务应用系统中的关键字段开发相应的效验工具,以提高系统数据的准确率与完整率;制定新装、增容、数据变更流程的录入规范,从源头上杜绝基础数据缺失或不规范的情况发生。
据了解,此次将清理高压客户数据2945条、低压非居民客户3.2万余条、低压居民客户37.8万余户;高压客户和低压非居民客户的基础数据清理工作要求在半年内完成、低压居民客户在一年内完成。为促进此项工作按时、准确、顺利完成,该公司在第一时间召开了“营销基础数据清理工作实施方案”布置会;针对数据填报的准确性和规范性,将适时开展专题培训;针对低压居民客户新增数据,编制《营销稽查数据清理工作实施补充方案》对数据清理工作进行再次细化和分解。
据悉,此项工作将推进“GIS”系统、线损精益化管理等工作的开展,有效提升工作效率;促进95598公共信息发布平台的有效运用,把停电信息、电费电子账单等与电力客户息息相关的信息准确地告知客户,提升客户感知和供电服务水平,将在供电企业与客户间搭建起畅通、高效的沟通桥梁。
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4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
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4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道
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近日,国家能源集团“复杂发电工程数字化设计建造关键技术及应用”项目顺利通过中国机械工业联合会组织的科技成果鉴定,该项目开发出完全自主可控的BIMBase图形引擎,实现了引擎及平台的全国产化,完成了在新能源、水电、火电等典型发电工程的示范应用,整体达到国际领先水平,为能源行业数字化转型注
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