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“大爷,在您的用电装置检验合格并办理相关手续后,我们保证在一个工作日内给您送电。”3月26日,吉林省吉林供电公司工作人员为市船营区客户张启明老人提供用电服务。
为了更好地为客户提供方便快捷的供电服务,国网吉林省电力有限公司持续开展业扩报装“双提升”活动,建立起高效协同的业扩报装管理体系,缩短业务链条,简化业扩报装业务流程,推出业扩报装差异化管理机制。该公司持续开展以提升业扩报装工作质量和效率为目标的“双提升”活动,打破专业间壁垒,强化协同服务和在线监测。同时,推行居民客户业扩报装一日办结,对所有用电客户业扩报装实行营业厅一证受理制度,低压非居民和临时用电客户业扩报装当日完成,高压客户业扩报装时限减半。
为保障业扩报装工作进度,该公司建立起业扩报装工单调度机制,在基层单位设置业扩报装工单调度员,实时对工作质量和“五个时限”进行监控、预警,并要求上一岗位人员发送工单后要及时通知或提醒下一岗位人员。开发多维度预警管理系统,对业扩报装过程进行管控,对营销工作流程中的各个时间节点进行预警,对相关责任人进行评价、考核。
针对部分地区大客户多、高危企业多、高耗能企业多的特点,该公司在高压业扩项目中实行客户经理制和分级督办制,引导客户超前开展工程准备工作,实现受理快、勘查快、审查快、验收快、送电快的目标。推广大客户全程式服务和城市小区片区制服务,在实现电能表全采集后推进抄表员向片区客户经理转型。
该公司还按照效率最大、服务最优的原则,编制《业扩报装工作指引》等各类专项工作指导手册,征集改进意见11类,促进营销基础工作管理水平提升。该公司通过定期召开座谈会,积极总结业扩报装工作经验,查找、治理梳理业扩报装工作中存在的管理问题,确保工作有据可依、环节流转顺畅。
业务办理效率提高了,客户满意度节节攀升。目前,该公司业扩报装服务时限达标率100%,高压客户平均接电时间缩短26.67个工作日,客户受电工程平均业扩报装时限缩短5.26个工作日。
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习近平总书记强调指出:“加快发展新一代人工智能是我们赢得全球科技竞争主动权的重要战略抓手,是推动我国科技跨越发展、产业优化升级、生产力整体跃升的重要战略资源。”所谓人工智能(Artificialintelligence,AI),指的是类人智能,主要研究用于模拟和扩展人的智能的理论和方法、技术和应用系统的一
在第26个“世界计量日”来临之际,为强化电力计量知识科普,让广大市民深入了解电力计量工作在日常生活中的重要作用,5月20日上午,宽城公司紧扣民生关切,组织工作人员开展“5.20世界计量日”主题宣传活动。活动期间,宽城公司以“线上+线下”双线并行的模式全面铺开宣传工作。在线下,该公司工作人员
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北极星售电网获悉,5月12日,上海市市场监督管理局发布关于进一步规范本市非电网直供电价格行为的通报书。文件明确2025年4月,上海市发展改革委印发了《优化我市非电网直供电价格政策的工作指引》(沪发改价管〔2025〕14号),向市市场监管局等七部门制发了《关于进一步规范本市非电网直供电价格行为的
北极星储能网讯:4月30日,四川省发改委发布《关于进一步调整我省分时电价机制的通知》。其中调整峰平谷时段划分,取消12月、1月尖峰电价,将7、8月尖峰电价时长由2小时调整为3小时,并根据气温情况建立灵活尖峰电价机制。调整后的尖峰时段为7、8月的13:00-14:00,21:00-23:00。其他月份连续三日最高气
今天的电网,像人类的毛细血管,把电力输送到千家万户、商厦工厂。上面串联着大量的电力设备(如智能电表),不仅能实现计量计费,还实时传递着电网用电数据与运行状态。如何确保海量设备的稳定运行,实时感知电网运行状态,是摆在眼前的难题。计量设备AI指挥官的诞生,改变了这一困局。计量设备AI指挥
客户介绍·广东肇庆印象汇肇庆印象汇项目是由印力集团精心打造的城市商业综合体,位于肇庆市的核心商圈,旨在为当地居民和游客提供一个集购物、餐饮、娱乐、文化于一体的综合性消费场所。该项目占地面积广阔,总商业面积达到数万平方米,设计上强调现代化与地方特色相结合,力求创造独特的消费体验。肇
客户介绍·张家港国家再制造产业示范基地张家港国家再制造产业示范基地位于江苏省张家港经济技术开发区北区,总面积达4.3平方公里,是全国首批、江苏首家由国家发改委批准设立的“国家再制造产业示范基地”。该基地旨在推动资源循环利用与环境保护,致力于成为具有国际影响力的再制造产业集聚区。启动
北极星售电网获悉,4月30日,四川省发展和改革委员会发布关于进一步调整我省分时电价机制的通知,按季节对峰平谷时段进行调整。调整后的峰平谷时段分别为:春秋季(3-6、10、11月):高峰时段:10:00-12:00、17:00-22:00;平段:8:00-10:00、12:00-17:00;低谷时段:22:00-次日8:00;夏季(7-9月):高
日前,湖北阳新县智慧水务平台建设项目EPC设计施工总承包中标结果公告发布。阳新县城发市政工程有限公司、中移系统集成有限公司、阳新县城市数字产业有限公司、上海市政工程设计研究总院(集团)有限公司联合体中标。建设规模:1)、建设内容全面的智慧水务平台:包括基础数据建设、物联网平台建设、综
北极星售电网获悉,4月22日,国家能源局发布2024年分布式光伏备案接网推进情况专项监管典型案例。关于分布式光伏交易、结算方面的案例如下:湖北省黄石市某分布式光伏发电项目,购售电合同、并网验收意见单、供电企业营销系统中并网容量不一致,分别为1260千瓦、1600千瓦、1600千瓦;某分布式光伏发电
5月22日,2025年日本大阪世界博览会中国馆迎来“苏州日”活动。国网苏州供电公司作为当日唯一的中国企业代表,在现场发布展示了贡献可持续发展创新实践项目《解码苏州碳中和普惠服务的绿色之道》。在大阪世博会上,中国馆宛如一张靓丽的“中国名片”,吸引着全球目光。作为大阪世博会最大的外国自建馆
“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”5月25日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理对上门服务的三沟供电所员工于井军、梁辉连声道谢。为持续擦亮“绿色希冀”服务品牌,国网承德县供电公司针对辖区重要客户、重点景区、充电设施、人员密集场所,积极开展安全
“感谢党员服务队,为我们菌农检修设备,电足菌香,致富更有希望。”5月21日,中淇食用菌有限公司负责人对前来进行电力线路巡视的平泉公司卧龙镇供电所共产党员服务队员说道。进入夏季,正是食用菌大棚出菇的时期,为满足辖区客户用电需求,该公司全力服务菌农菌企,为菌袋注水和冷库保鲜用电提供优质
5月12日,经过近半个月的集中研发,国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供(预警)专项监测功能。电力保供(预警)专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示;线路
5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下,仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起,国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县(配)调管理提升工作。2024年8月至今年4月,咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%,故障
当前,四川省正值夏收、夏种关键期,全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动,预测用电负荷,合理安排电网运行方式,全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道,推行“一站式”服务;为农业合作社配备专属客户经理,建立“一企一档”用电
意大利国内能源资源有限,在发电领域,主要依赖进口天然气来满足其能源需求。紧跟欧盟的脚步,意大利已逐步实现电力市场的开放,在发电、输电、配电、售电及电力监管等环节形成了兼具欧盟共性与本国特色的电力体制架构。意大利电力改革历程中积累的经验与教训,可为我国新一轮电力改革提供有益借鉴。(
近日,国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》),提出8项电力助企惠企举措,进一步保障企业生产经营用电需求,以稳定的电力供应和优质的电力服务,助力推动稳经济稳外贸促消费,持续提升电力营商环境水平。今年一季度,浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%
“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手,通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧,今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午,来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前,全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼,为深化“绿色希冀”品牌建设,优化业扩报装业务
为丰富“绿色希冀”品牌服务内涵,5月20日,国网大城县供电公司组织各供电所深入辖区企业,开展走访服务,全力保障企业安全稳定用电,为企业发展提供强有力的电力支持。“随着业务的拓展,我们新上了几条生产线,对电力的依赖程度越来越高。”河北中森化工建材有限公司企业负责人表示,“供电公司能主
孟夏时节,田间地头一派繁忙景象。国网唐山市丰润区供电公司王官营镇供电所党员服务队穿梭于阡陌之间,为辖区农户夏灌用电保驾护航。他们以“人民电业为人民”为宗旨,通过科技赋能、服务升级、隐患排查等举措,确保夏季灌溉电力供应稳定,为乡村振兴注入强劲电力动能。护航夏灌保丰收“今年刚开春,供
“自从应用了新的电压治理技术,咱这台区不仅电压稳定再没有波动报警,线损率也从5.5%降到3.25%了!”2月28日,在吉林省吉林市龙潭区一处已完成改造的10千伏架空配电线路旁,国网吉林供电公司运维人员张峻铭兴奋地说。当前,分布式电源集中并网致使配电网潮流流向改变,引发电压异常波动、越限及谐波污
1月16日,国网吉林供电公司物资班组通过系列数字化手段精准定位,整合前沿技术、优化业务流程、重塑管理模式等,使所辖区域共计14个仓储、配送类班组突破传统物资管理的诸多瓶颈,提升物资管理质效。据介绍,该公司仓储类班组以现代绿色数智供应链为基础,修订《国网吉林供电公司应急物资保障工作预案
11月下旬,受强冷空气影响,我国东北地区出现强降雪天气,华北地区出现寒潮降温天气。国家电网有限公司相关单位认真落实公司今冬明春保暖保供暨杭州亚运会保电表彰电视电话会议部署,精心组织迅速行动,加强对输变配电设备的监控和特巡,全面做好雨雪冰冻防范及应对工作,重点巡查涉及居民保暖保供的供
供电供热事关经济发展全局和社会稳定大局,是关系民生的大事。国家电网有限公司认真贯彻落实习近平总书记关于能源电力保供重要指示精神,抓好电力保供“3334”关键之要,全力保障经济社会发展用电需求。公司各单位超前安排、主动服务,有序推进“煤改电”工程建设,“零距离”服务供暖企业可靠用电,依
“现在有了充电桩,既方便又安全,哪怕赶上下雨也不用担心了。”8月15日,吉林省吉林市龙潭区清源小区业主张先生对前来为充电桩进行安全用电检查的国网吉林供电公司员工竖起了大拇指。近年来,吉林市电动车保有量不断增长,新能源汽车停放管理、充电不规范的现象日渐凸显,其中“飞线充电”最常见。国
8月8日12时,随着10千伏七永线小乡台区成功送电,吉林省吉林舒兰市受暴雨影响的8条10千伏线路所带客户全部恢复供电。自8月4日1时30分,国网吉林供电公司启动防汛防台风三级应急响应以来,抗洪抢险保供电工作高效推进。国网吉林供电公司累计投入抢修人员546人,车辆88台,发电车6台,发电机30台,充分发
“装置完全符合理论计算值,达到设计预期的安全标准及稳定性要求,可以正式推广应用。”5月22日,在国网吉林省吉林供电公司输电运检中心66千伏培训铁塔上,专业技术人员对该公司研发的新型防坠落装置进行试验,确认该装置符合标准。以往登塔作业,工作人员需使用双钩安全带,携带防坠落大绳,在塔上移
“此处有高压电缆,请你们立即停止施工,待电缆路径确认后再开始。”3月29日,吉林省吉林供电公司输电运检中心防外力破坏巡检组根据无人机实时回传的画面,在巡检过程中及时制止了一起有可能危及电缆安全运行的挖掘施工。吉林供电公司严格落实百日安全攻坚行动要求,做好防外力破坏等季节性反事故措施
北极星输配电网获悉,2月27日,蛟河市发展和改革局核准批复了吉林吉林蛟河蛟新66kV输变电工程。项目详情如下:一、项目名称及在线审批监管平台代码吉林吉林蛟河蛟新66kV输变电工程(项目代码:2208-220281-04-01-900848)。二、项目法人单位国网吉林省电力有限公司吉林供电公司。三、建设地点位于蛟河
电力大数据覆盖范围广、价值密度高,正日益成为社会管理、城市治理的有力抓手,是助推智慧城市建设的有力支撑。国网吉林省电力有限公司吉林供电公司依托电力大数据,构建用电恢复指数和企业景气度指数,有效辅助政府部门制定经济政策。在国网吉林省电力有限公司吉林供电公司运营监测大厅内,科技数字化
北极星输配电网获悉,11月29日,舒兰市发展和改革局核准批复了吉林吉林舒兰溪河66kV变电站改造工程。项目详情如下:一、项目名称及在线审批监管平台代码吉林吉林舒兰溪河66kV变电站改造工程(项目代码:2207-220283-04-05-282327)。二、项目法人单位国网吉林省电力有限公司吉林供电公司三、建设地点舒
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