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为全面深化党的群众路线教育实践活动,巩固活动成果,切实践行“为民、务实、清廉”的主题,3月30日,国网栾城县供电公司出台“便民服务十项举措”,不断提升服务品质。
开展“服务进社区”活动。每季度第一周组织9个服务小分队,分别在小区、集镇设立服务咨询台,就电价政策、停电信息、用电新装、电表以下用户资产的运维政策、用电报修、电力设施保护、线下施工等进行现场服务宣传,并现场受理业扩报装等业务,让客户近距离感受到公司的阳光服务。
开展供电营业“一站式”服务。营业窗口严格执行“首问负责制”,履行一次性告知,为用户提供到一个窗口,找一个人,一次性办清业务的服务。
建立公开、透明的用电环境。在社区、村庄的电费代收点公布停电信息、电费电价政策,公布用户每月的用电情况,让用户清清楚楚用电,接受用户的监督。
打造“6S营业窗口”。从“整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全”6方面进一步规范营业厅管理,确保营业窗口均达到6S营业厅标准,为用户提供更好的服务环境及服务标准。
简化业扩报装手续,加快报装进度。对业扩报装手续进行精简,对业扩报装流程进行合并,加强业扩报装各流程的衔接,加快报装进度。普通高压客户推广应用典型设计,客户直接套用典设施工,节省设计及设计审核环节,提高报装效率,节约客户工程设计成本。
加强停电计划管理,做好抢修服务。科学编制停电计划,减少停电次数和时间,严控临时停电,做好停电信息的发布通知。严格兑现抢修人员到达现场时限承诺。
拓宽缴费服务渠道,打造十分钟缴费圈。开拓便民缴费服务渠道,城区范围内增加电费代收点,村庄内实现“村村具备代收点”,实现居民用户实现十分钟购电。
提升农电工服务质量。在农村电工中,全面开展“金牌电保姆”评选活动,各村(小区)责任电工兼任社区电保姆,肩负起为本辖区用户解决供电日常问题的职责。服务职责包括停电信息发布、业务办理咨询、上门提醒缴费、用电设备隐患排查、停电事故处理、表计的准确计量、用电秩序维护等内容。
拓展共产党员服务队业务,提升供电服务水平。延伸共产党员服务队业务范畴,以“为群众排忧解难,为党旗增光添彩”为宗旨,开展居民户表用电故障维修服务、现场解答客户的有关用电咨询、春灌保电专项服务等常态服务。组织开展青年志愿者义务劳动,对孤寡老人、残疾人、军烈属、特困家庭等群体提供户表以下线路改造、义务劳动等助困供电服务活动。
开通免费短信,知晓自家电量。通过营业厅、微信等途径,开通免费停电短信和电费短信的订阅,方便用户对停电及每月电费情况进行了解。
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7月22日,国家电网有限公司2025年下半年重点工作推进会召开。公司各单位认真贯彻落实会议精神,聚焦目标任务梳理下半年重点工作,担当作为、真抓实干,奋力推动国家电网高质量发展。国网华东分部坚持战略引领,深化改革创新,聚焦“三个平台”“三大功能”,推动八大工作体系高效运转,确保高质量完成
纵深推进全面从严治党,狠抓中央八项规定精神落实,进一步加强作风建设;经营业绩稳中有进,连续21年和7个任期获中央企业负责人经营业绩考核A级;投运陇东—山东特高压等一批重点工程,充分释放电网在保供电、扩投资、促转型等方面的价值;积极推动全国统一电力市场建设,特高压直流、省间清洁能源、省
7月16日-19日,国网涡阳县供电公司领导深入辖区内企业大客户进行走访调研,征求企业对供电服务的意见建议。走访期间,该公司领导详细了解企业生产经营情况,征求供电服务意见建议,感谢企业对供电工作的理解和支持,向企业大客户宣传了当前的电费电价政策以及供电形势,感谢大客户对供电公司各项工作的
开工又中标,近期,中国电建喜讯连连,连续中标、开工多个项目,涵盖新能源、抽水蓄能等领域,为公司加快发展新质生产力、推进战略转型和高质量发展打下坚实基础。开工大吉甘肃黄龙抽水蓄能电站开工项目总装机容量210万千瓦,安装6台单机350兆瓦可逆式机组。采用750千伏一级电压接入系统,出线回路数2
近日,“开麦有戏——2025评剧戏迷季”暨全国评剧名家票友滦州寻源活动在滦州古城举行。全国数十个省近百位选手与大量戏迷齐聚滦州古城,更有谷文月、郑桂芳等多位著名评剧表演艺术家登台献唱,赢得观众阵阵掌声。活动以“艺术+历史+民俗”立体形式回溯评剧百年脉络,以创新的模式激活传统文化,为评剧
近日,《中共南方电网公司党组关于深化产业工人队伍建设改革的实施方案》(以下简称《方案》)印发。《方案》是南方电网公司贯彻落实党中央、国务院关于深化产业工人队伍建设改革,推动公司产业工人队伍建设改革向纵深发展的重要举措,提出到2035年,力争培育25名左右大国工匠、25名左右央企工匠、300
2025年上半年,国家电网有限公司系统各单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略,落实全国两会精神,坚持问题导向和系统观念,真抓实干、开拓进取,推动国家电网高质量发展,更好保障电力供应、促进能
7月11日,贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目,全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年,贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》,在贵安综合保税区率先推行企业装表到户,实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破,助力园
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
一、什么是分时电价,为什么要实施分时电价?电能无法大规模存储,生产与消费需要实时平衡,不同用电时段所耗用的电力资源不同,供电成本差异很大。在集中用电的高峰时段,电力供求紧张,为保障电力供应,在输配环节需要加强电网建设、保障输配电能力,在发电环节需要调动高成本发电机组顶峰发电,供电
北极星售电网获悉,7月23日,陕西省发展和改革委员会发布关于调整陕西电网分时电价政策有关事项的通知。文件明确,为引导用户公平参与削峰填谷,取消一般工商业用户可选择执行平均电价的政策(即“一般工商业用户可选择执行分时电价政策,也可选择在平段电价基础上每千瓦时加4分钱的标准执行”的相关规
北极星售电网获悉,7月23日,浙江能源监管办发布关于做好长三角“两个细则”结算试运行有关事项的通知。文件明确,新版两个细则结算试运行浙江适用范围暂定为省级电力调度机构调度管辖的各类型并网主体。35千伏及以上的地级并网主体,参照新版两个细则继续开展模拟试运行,具备条件后按规定开展结算试运
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1.什么是分时电价政策?有什么作用?答:峰谷分时电价是指根据电网的负荷变化情况,将每天24小时划分为高峰、平段、低谷等多个时段,对各时段分别制定不同的电价水平,以鼓励用户合理安排用电时间,提高电力资源的利用效率。分时电价具有刺激和鼓励用户移峰填谷、优化用电行为的作用,最终促进电力用户
7月8日,三峡电能虚拟电厂指挥大厅工作人员接到湖北省武汉市虚拟电厂管理中心的邀约后,参与了虚拟电厂精准负荷调控。三峡电能虚拟电厂通知参与调控的7个充电场站按照要求于当天12时开始负荷精细调控,将用电负荷由4898.12千瓦下调至600.96千瓦,共获得1万元左右的响应补贴。7月初以来,武汉电网负荷峰
在国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(136号文)叫停新能源强制配储后,对市场新增主力的独立储能而言,新能源发电企业为了满足并网要求而购买/租赁储能设施调峰能力的支出或将显著减少。因此,出台新型储能容量补偿机制已迫在眉睫。
2025年7月14日,甘肃省发布《关于建立发电侧容量电价机制的通知(征求意见稿)》,成为全国首个推出“全容量+四大补偿”电价政策的省份。为何甘肃在稀缺定价、容量市场、容量补偿三种主流机制中独选后者?这需要从机制本质差异出发,结合我国电力市场建设展开系统性分析。(来源:电联新媒作者:闫鑫)
近期,国家连续发布《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的通知》(发改价格〔2025〕136号文)(以下简称136号文)、《电力辅助服务市场基本规则》(发改能源规〔2025〕411号)、《关于全面加快电力现货市场建设工作的通知》(发改办体改〔2025〕394号)(以下简称394号文)等系列政
7月17日,陕西电力交易中心发布告陕西电力市场经营主体书。2025年1月1日起,陕西电力现货市场启动长周期结算试运行,叠加新能源装机快速增长及电煤价格下行因素影响,省内电力交易整体价格持续下探,售电公司在批发市场的累计购电均价从1月0.362元/度下降至6月0.339元/度,降幅达0.023元/度;但是零售
今年3月,国家发展改革委等四部门联合印发《关于公布首批车网互动规模化应用试点的通知》,正式确定上海市、常州市、广州市等9个城市为首批试点城市,同步公布30个试点项目。《能源评论》派出多路记者,前往济南、成都、广州、深圳等地,实地探访车网互动项目,了解规模化试点的进展。在济南,我们来到
7月15日,国网天津市电力公司完成天津娃哈哈宏振饮料有限公司35千伏变电站8000千伏安变压器增容送电工作,为企业扩产提供充足电力。天津娃哈哈生产基地坐落在天津市武清区,是杭州娃哈哈集团在华北地区投资规模最大的生产基地。天津娃哈哈宏振饮料有限公司是该基地企业,从事饮料、食品及相关包装制品
7月14日,新疆昌吉供电公司与伊犁职业技术学院自动化与智能控制研究所联合攻关的低压配电网三相不平衡治理技术成果正式通过新疆维吾尔自治区科学技术厅基金项目验收,获自治区科学技术厅批准在低压配电网系统推广应用。此前,试点应用成果显示,该技术可助力昌吉供电公司三相负荷不平衡治理率提升70个
近日,湖北武汉供电公司运营的“暨济虚拟电厂”成功组织分布式储能客户格力暖通制冷设备有限公司参与湖北省电力调频辅助服务市场。经国网湖北省电力有限公司调控中心评估,格力暖通储能设备调频综合性能指标优异,调频收益预计每月可为客户降低6.8%用电成本。这是湖北省工商业分布式储能客户首次参与调
记者22日从国家电网、南方电网获悉,受台风“韦帕”影响,20日至22日,福建、广东等地出现强风雨天气,部分地区受灾停电。截至22日17时,两省电网经全力抢修,已全面恢复供电。受台风“韦帕”影响,连日来福建多地出现大暴雨。21日,国网福建电力发布暴雨二级预警、防暴雨洪涝灾害三级响应,全面部署应
7月17日,国网宁夏银川供电公司成功构建工作票二次审核场景应用,通过“RPA+大模型”技术融合,实现了工作票审核流程的自动化升级,推动审核工作从“人工校验”迈向“智能核验”,为基层作业减负增效注入新动能。以前的工作票签发、许可等审核环节不仅需投入大量人力,还常因人工审核标准不一、准确性
7月21日,湖北省首条10千伏主动平衡馈线——10千伏富岗联二线在襄阳市深圳工业园投运。该线路的投运可解决迎峰度夏期间深圳工业园区用电量大幅增加、线路出现正反向重过载等问题。襄阳供电公司在光伏发电客户侧部署了光伏“四可”装置,在线路上分段累计加装8台250千瓦时储能装置。这些储能装置在白天
7月16日17时31分,福建福州江阴热电二期220千伏线路送出工程投运。作为福建省“十四五”重点能源保供项目,该工程的投运为江阴工业园区快速发展提供动力保障。国能(福州)热电有限公司二期超超临界热电联产工程项目建设两台66万千瓦超超临界热电联产机组,计划于今年投运,预计年发电量126亿千瓦时。
近日,生态环境部绿色低碳典型案例评审结果公布,全国共四类(园区、企业、社区、基地)60个案例获选。国网无锡供电公司“角落里的能源驿站可持续的社区生活”从上千个申报作品中脱颖而出,成功入选。国网无锡供电公司也是此次国网系统唯一独立申报并有案例入选的供电公司。这不仅是一份荣誉,更是电力
北极星售电网获悉,7月21日,呼伦贝尔市能源局发布关于公开征求《呼伦贝尔市分布式光伏项目开发建设管理实施细则(征求意见稿)》意见的公告。公告指出,分布式光伏上网模式包括全额上网、全部自发自用、自发自用余电上网三种。自然人户用、非自然人户用分布式光伏可选择全额上网、全部自发自用或者自
盛夏的帕米尔高原上,光伏板追光蓄能,风机叶片在热浪中高速转动,电流顺着银线奔涌向前,在沟壑与山峦间织就一张绿色能源网,将高原的光与风,送至千家万户。走进克州供电公司电力调度中心,电子屏幕上跃动着数据。电网调度系统通过实时感知光伏发电、风电的间歇性波动,动态调配水电、储能的互补出力
最近,国网江苏省电力有限公司管培中心、技培中心会同国网盐城、连云港供电公司人资服务室,共同制定针对基层班组长的能力提升培训方案,这一成果正是4家培训机构首次联合调研的智慧结晶,彰显了管培中心扎根基层、服务发展的担当与作为。在企业人才培养与发展的征程中,精准把握基层需求是提升培训实
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