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竞争合作与中国企业同成长共发展
在西部大开发的规划之下,我国加大了对中西部地区的投资,产业加快向中西部地区转移。受这些因素的影响,中小企业特别是中小型工业企业在中西部地区比东部地区有着更明显的增长潜力,对于低压配电领域的巨大市场需求得以凸显。
事实上,施耐德电气在进入中国市场以后产品、渠道更加精耕细作,包括这次量身定制的敦煌系列产品就是一个明证。然而,现在中国的一些本土低压电气企业发展得也很快,施耐德电气势必在一些市场、渠道、专利各方面展开一些竞争。人们关心施耐德如何在以后的这种白热化竞争中如何处理好既竞争又合作的关系?尤其是在专利、设计这些方面有哪些新举措? 对此,施耐德电气中国区副总裁、合作业务中国事业部项目市场部负责人吴波认为,施耐德的产品发展、技术发展使得整个电气行业都带来新的发展,这也牵扯到施耐德的产品、技术会不会转让给其他的人。
吴波对记者说:“我可以举一个合作的例子,就是和中国本土企业合作的例子,就是德力西电气,德力西电气和施耐德成立有一个合资公司。此举充分证明了施耐德实际上在中国是和本土企业有良好的合作意愿,而且在这个合作的过程当中也取得了比较不错的业绩。这是施耐德这种跨国公司和中国本土企业合作的一个较好的例子。当然可能跟其他的企业相比,既然是同行肯定是有一定的竞争,但是竞争我们希望有一个良性的秩序,就是我们是在一个公平的制度下进行竞争,从产品的质量,从服务,从价格上竞争,而不是一个恶性的竞争。”
据了解,施耐德电气非常重视专利技术,企业每年会有非常多新的专利问世,企业也越来越注重知识产权的保护。谈到合作,施耐德电气高级副总裁、合作业务中国事业部负责人司徒达言认为:“本土合作,当然也包括我们跟中国的一些大学合作,比如说我们跟七个大学的研究部门有非常紧密的合作和联系。我们有一个称之为‘技术创新’的行动,旨在为我们的研发和与大学研发投入相应的资金,如果研发成功,我们也会分享这个专利。当然,是既分享专利也保护。”
对于谈到敦煌系列新品会不会与原来的施耐德品牌的产品系列发生自身的竞争呢?吴波认为:“说句实在话,我们还是根据客户的选择,你说奔驰汽车自己那几个系列之间会有竞争吗?当然也可能会有,但是最主要的我觉得还是从客户,从实用的角度来竞争。当然从公司的角度来讲,我们当然会比较注意这个内部的竞争,我们没有必要公司自己和自己的产品系列竞争。但是我们最为看中的其实还是客户真实需求。”
“服务至上”经典与传承成就优异品质
“新品为什么取名敦煌呢?其实有两个含义。一个是经典,我们希望能够保留过去施耐德那些经典产品的精华,因为对于我们来讲,传统文化是一个经典的东西;另外第二点就是传承,我们希望把我们的经典传承下去,所以敦煌其实也有传承的意思,所以我们取了这个敦煌的名称,由于敦煌原本实际上是一个项目名称叫敦煌1,就是由我们公司徐浩强先生主导的一个项目,慢慢地把这个敦煌的项目名称改成了一个我们产品系列的名称。”施耐德电气中国区副总裁、合作业务中国事业部项目市场部负责人吴波侃侃而谈地如是说。
对此,施耐德电气高级副总裁、合作业务中国事业部负责人司徒达言坦陈,对于敦煌的研发,企业更多地关注于行业所需要的必要的技术参数和必要的辅件等等,能提供足够的性能,满足所对应客户的需求。比如,50%的辅件企业没有在敦煌系列里面去使用,因为施耐德认为这些功能对这些特定的行业领域是不需要的。这也是为什么企业能够提供非常有竞争力的产品来占领本地市场的原因所在。
施耐德电气中国区副总裁、全国销售部中央销售管理部负责人、全国销售部上海大区负责人纪宝则指出:“把我们客户的一些需求打包或者给他提供包括一些全方位服务的这样一些产品。其实,归根结底,服务也是产品,所以我们现在也正在面临着这种变革当中。”对此观点,中投顾问高级研究员贺在华颇为认同,他一语中的:“随着综合治理成为未来的主要思路,综合型环境治理服务以及已建成项目后续运营服务市场需求将快速释放,企业综合服务能力将是未来竞争的核心所在。”
面对日益变化的市场“新常态”,百年品牌施耐德电气打出“服务”牌,以服务为本,其创新产品能否让中西部消费者“口服心服”呢?市场会做出公正的裁决,但记者觉得企业这种放下“身段”,根据客户个性化需求勇于自我改变,不墨守成规“倚老卖老”,在传承中创新的精神尤为难能可贵,值得中国企业尤其是一些“老字号”品牌企业好好学习!
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