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今年以来,国网安国市供电公司积极践行党的群众路线,紧紧围绕“便民、利民、惠民”理念,扎实开展供电服务提升工程,践行服务承诺,拓展服务平台,提升服务内涵,全面整合服务资源,广泛开展“ 四进”(贴心服务进农村、亲情服务进社区、关爱服务进校园、真诚服务进企业)主题实践活动 ,持续提升供电服务水平,赢得了社会各界的充分肯定和广泛赞誉。
保民生,促发展,建立优质服务新常态
该公司全面对接地方经济发展,坚持“ 你用电,我用心”,以保障民生用电、提升为民服务品质为目标,变被动服务为主动服务、对重要客户上门服务,开创业扩服务新常态。对大项目、重点工程实行特事特办、急事急办,针对重点项目工程开辟用电办理“绿色通道”,严格执行业扩“契约式”服务管理,不断提高办事效率。
抓基础 促规范,夯实优质服务新机制
该公司深入推进为民服务行动,为全市大客户建立专门档案,提供专家型“一对一”增值服务。构建供电服务包保责任制,设立服务公示牌,公示服务电话、监督电话,定期进企业、进社区、进乡村,发放便民服务卡 5千多张,宣传材料 1万多份,走访客户2380余家,主动了解客户用电需求,帮助客户解决用电难题,减少了居民客户用电投诉和用电纠纷,确保服务更便捷、更贴心。以现代化技术为依托,建立网络服务平台,构建飞信、微信服务渠道 。最大限度方便客户进行业务咨询、信息查询、手续办理,让优质服务无死角。
立标杆、树形象,志愿服务亮品牌
该公司党委充分发挥共产党员服务队和青年志愿者服务队的先锋带头作用,帮助客户开展用电安全隐患排查治理,为客户提供全天候高效服务。深化共产党员服务队和青年志愿者服务队的管理,规范指导队伍建设,规范标准流程,完善相关制度。深入街头、社区、乡村集市、学校、企业,积极开展“ 送技术、送服务、保安全、促和谐”主题服务活动。
强纪律,作表率,整风肃纪强队伍
该公司严格贯彻落实上级关于行风建设的各项规定,深入开展员工队伍作风建设。该公司党委将行风建设和优质服务工作要求贯穿到供电生产经营全过程 ,完善内部优质服务考核机制,增强服务人员的责任意识,提升客户服务的标准化、规范化水平。充分利用行风热线、举报箱、95598 热线服务平台,勇于接受社会监督并广泛搜集客户焦点问题,梳理客户意见 ,把解决客户最关心、最直接、最现实的问题作为出发点和落脚点,建立多层次、多形式供用电沟通渠道 ,使广大客户安安全全用电、明明白白交费。
立潮头,勇创新,智能电网助发展
该公司高度重视营销智能化建设,全面推广智能电能安装使用,积极实现抄表自动化、核算智能化、收费电子化、回收风险在线控制、量价费损在线管控等目标。深化生产精益化管理,以PMS2.0系统上线为契机,依托调度D5000系统各模块功能,实现了营、配、调业务集约化管控,动态掌握电网运行情况。推行配网抢修“网格化”服务,建立起配网故障抢修一体化管理模式,梳理故障处理流程,提高了故障抢修效率,提升了故障应急处置的精益化管理水平。
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11月28日,三星医疗发布公告,公司及下属全资子公司宁波三星智能电气有限公司近日在国家电网有限公司2024年第八十一批采购(营销项目第三次计量设备招标采购)和2024年第八十二批采购(营销项目第二次充换电设备协议库存招标采购)项目中被推荐为中标候选人,预计合计中标金额约2.3亿元。其中,2024年
“遥控分闸10千伏海泉Ⅰ线与海泉Ⅱ线联络开关、负荷校验通过,一、二次设备正常,晨操方案执行完毕,成功率100%。”11月10日,南方电网海南三亚供电局执行“配网馈线组整组晨操测试”作业,10个开关20次合闸和分闸操作圆满成功,这是三亚配电网数字化建设的一个缩影。作为电网的“神经末梢”,配电网是
2024年11月15日,由中国机械工业联合会、工信部智库联盟指导,机械工业信息研究院主办,电气时代承办,中国电器工业协会、中电联等协办的“第20届中国电气工业发展论坛暨第24届中国电气工业100强研究发布会”在北京隆重举行。大会以“创新破局·赢领‘新’赛道”为主题,400多位学者专家、各企业代表齐
11月20日,广东佛山市禅城区“光储充放”微电网项目开工。项目位于佛山市禅城区张槎街道轻工路与聚锦路沿线,总投资2亿元,首期投资2000万元。项目占地面积约15亩,由3个地块组成,聚焦“光伏发电、储能系统、充电基础设施和放电控制”的“光储充放”新能源技术。同时在本次活动中,项目单位被授予了“
11月19日,西藏山南市能源局发布关于加强清洁能源项目管理有关工作的通知(送审稿),其中指出,支持输配电网建设、电网老旧设备更新,加大投资建设改造力度,提高电网智能化水平,着力提升电网接入新能源的能力。完善新能源电力消纳责任权重制度,建立完善新能源电力消纳责任考评指标体系和奖惩机制。
国家电网有限公司学习贯彻党的二十届三中全会精神暨2024年年中工作会议要求,“提高配电网可靠性和承载力,制定加快推进配电网高质量发展实施方案,持续深化配电网建设改造三年行动”“深化数字化配电网综合示范成果应用”。本刊记者围绕配电网形态将发生怎样的变化、如何进一步夯实配电网供电保障的技
新型电力系统建设需要怎样的配电网?如何提升配电网的可靠性、承载力和灵活性?10月16日,在《供用电》创刊40周年之际,英大传媒投资集团有限公司召开现代配电系统技术交流会暨《供用电》办刊研讨会。与会专家围绕现代配电系统技术与趋势展开热烈讨论。配电网成为保供和转型主战场党的二十大以来,我国
11月18日,市场监管总局办公厅发布关于试行开展中国首台(套)重大技术装备检测评审机构遴选工作的通知(市监质函[2024]492号),其中指出要求申报单位具备开展中国首台(套)重大技术装备检测评审所需的设施、设备、资金、人力等相关资源;在相关行业领域具有较强的理论研究、技术研发、标准研制、科
近日,为贯彻落实国家发改委、国家能源局有关配电网发展要求,聚焦首都新形势下经济高质量发展需要,结合北京市配电网发展实际,市城市管理委党组成员、副主任徐利主持召开会议,着重围绕如何提升首都电网韧性、防灾抗灾能力、综合承载能力和推动分布式智能电网发展等方面,专题研究配电网高质量发展有
11月14日,广东江门17个新能源项目签约动工运营。活动中,恩平沙湖陶瓷城屋顶光伏项目是当天集中动工的6个项目中投资额最大的项目,也是今年广东规模最大的陶瓷厂商工商业光伏项目。该项目总投资约1.8亿元,装机容量约44兆瓦,安装屋顶光伏面积约35万平方米。项目每年预计可为厂区降低传统能源能耗约24
G225乐东至三亚段(国道G225乐东至三亚段改扩建工程“五网合一”示范段)作为全国首个公路“五网合一”示范项目,目前已完成全部前期工作,将于11月中旬进场建设。该项目起点位于国道G225海榆西线乐东与东方交界处,终点位于三亚市塔岭村,路线全长89公里,将原二级公路提升为双向四车道一级公路,同步
“今天假期最后一天了,疏忽不得,巡线更要仔细些……”11月26日,国网会理市供电公司来到会理古城景区,对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查,并与景区商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临,素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰
廉洁教育深入基层:纪委积极开展廉洁教育活动,通过廉政党课、廉政展板巡展等形式,让廉洁自律深植员工心中。监督执纪扎实推进:纪委对供电所的值班人员在岗在位、值班记录、酒后上岗、及时规范填写派工单等进行严格监督,确保工作规范。明察暗访强化服务:组织稽查、行风等部室人员成立明察暗访小组,
11月21日,在济源王屋镇大路村3号台区,济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查,并“对症下药”及时消除存在的安全隐患,为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念,精心
11月21日,贵州黔东施秉县供电局发布中国南方电网公司供电服务承诺(2024年版)。要求城市电网平均供电可靠率不低于99.9%,居民客户端平均电压合格率不低于98.5%;农村电网平均供电可靠率不低于99.8%,居民客户端平均电压合格率不低于97.5%;特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率
最近,盐城供电公司在人力资源服务室报告厅举办“青春向党·逐梦启航”道德讲堂暨2024年新员工入职礼,助力新员工快速转变角色、感受企业关怀、适应公司环境,紧跟时代步伐,顺应社会及企业发展,持续提升青年精神素养和电力电网认知,迈稳迈实职业生涯的“第一步”,埋下一颗“电力种子”。“青春向党
最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
近期,西华公司纪委为使监督体系更好地融入公司治理体系,着力打造风清气正、清朗有序、良好政治生态,公司纪委积极采取以下行动,以便推动此目标顺利实现。在廉洁教育方面,积极开展廉洁教育进基层活动。把廉政党课进基层和廉政展板巡展活动作为年度教育实践的重点工作,用法律法规、制度规定、廉洁故
“今日电网作业区域晴转多云,温湿度、风速等均在正常范围,预计无延期或取消气象风险。”11月12日,河北武安市供电公司调控中心员工通过主配协同调度一体化指挥辅助平台完成当日电网作业、运行情况梳理及评估。5月,邯郸供电公司组织调控中心、数字化部共同启动研发主配协同调度一体化指挥辅助平台工
“您好,请问您在办理用电过程中,是否有供电公司员工向您收取费用?有没有遇到吃拿卡要的情况?”近日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动,并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督,持续助力“红色乡村”建设
“大家坚持一下,争取高效率地完成此次作业”。11月27日一早,在慈城保黎南路附近,国网宁波供电公司配网公司十余名电力工人正紧张有序地开展电缆拆头、电缆识别、电缆抽拔等工作,全力配合江北大道道路拓宽改造工程项目建设。据悉,此次江北大道拓宽改造工程一期西起庆丰路,东至保黎南路,全长约2公
11月26日,乌兰察布地区供电量达2.03亿千瓦时,最大负荷893.8万千瓦,全年累计供电量611.31亿千瓦时,均创历史新高。前三季度,内蒙古电力集团乌兰察布供电公司,累计完成售电量503.39亿千瓦时,增长率为13.49%,完成年度计划的78.04%,售电量增长率自7月以来一直位于系统第一。
“今天假期最后一天了,疏忽不得,巡线更要仔细些……”11月26日,国网会理市供电公司来到会理古城景区,对景区及周边商户的配电设备进行巡视检查,并与景区商户交流,了解用电需求,排查用电隐患。凉山彝族自治州的民俗节日“彝族年”假期即将来临,素有“小春城”之称的会理古城届时将迎来客流小高峰
为更好地促进非工楼宇建筑绿色低碳发展,充分挖掘空调负荷资源灵活调节能力,提高全社会能效水平,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,实现空调可调容量9.78万千瓦,以全面优化空调负荷运行结构,保障电网安全运行,助力实现构建全省空调负荷柔性调节“一张网”的目
最近,盐城供电公司输电运检中心的创新项目《基于无人机的输电线路通道智能化管控技术研究及应用》,在中国质量协会《中国质量》杂志社举办的“2024年中国质量创新与改进成果发表交流活动”中,荣获“示范级”最高奖项,这是江苏省电力公司系统内唯一获此殊荣的项目。“2024年中国质量创新与改进成果发
盐城市射阳县引入江苏省海上风电装备产业计量测试中心、时代风电海上大功率装备研发中心、中车海上风电叶片研发中心、远景“能—碳”双控管理平台,最近,江苏省射阳港低(零)碳产业园绿电绿证服务联合体揭牌仪式在江苏省射阳县零碳产业研究院举行。这是全国首家成立的低(零)碳产业园绿电绿证服务联
廉洁教育深入基层:纪委积极开展廉洁教育活动,通过廉政党课、廉政展板巡展等形式,让廉洁自律深植员工心中。监督执纪扎实推进:纪委对供电所的值班人员在岗在位、值班记录、酒后上岗、及时规范填写派工单等进行严格监督,确保工作规范。明察暗访强化服务:组织稽查、行风等部室人员成立明察暗访小组,
强化作风纪律:西华公司纪委持续正风肃纪,通过专项行动对基层供电所员工进行纪律教育,优化和监督工作流程,倡导供电所员工自律,严格监督员工行为,为建立风清气正的政治生态提供助力。开展监督检查:西华公司纪委对基层单位落实中央八项规定精神情况进行专项监督检查,采取明察与暗访相结合的形式,
为进一步提高公司安全生产管理水平,扎实推进安全生产反违章工作落实落地,最近,盐城供电海翔电气公司组织专业培训师前往滨海润电项目部开展“送培训到驻地”安全活动,“零距离”向施工人员讲解施工安全知识,进一步提升全员安全意识,筑牢安全防线,全面抓好安全教育培训的协调、指导、监督、评价和
最近,盐城供电变电运维中心在110千伏悦达变、北郊变组织,现场自主实施主变铁芯电流检测、GIS/开关柜局放测试项目及蓄电池核对性充放电项目,全面夯实核心业务回归基础,助力今年秋冬季电网安全稳定运行。今年以来,盐城供电变电运维中心以核心业务能力回归为指引,聚集聚焦主责主业,落实落定价值基
进一步加强数字化人才培养,不断营造“比学赶超”的良好氛围,最近,国网江苏省电力有限公司数字化专业技能比武竞赛在盐城供电公司举办,来自13家地市公司、3家直属单位组成16支代表队共计95名选手参加比赛,盐城供电公司所属大丰公司张勐、滨海公司王诚诚分获电网一张图、云平台赛道个人成绩第二名,
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