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国网天津电力在自贸区服务网络中打造互动体验式窗口,在营业厅设立业务互动、服务展示及仿真体验区,将业务流程、问题解答做成Flash互动小游戏,并设移动互联终端,引导客户在轻松、友好、形象的互动体验中由“接受服务”变为“享受服务”。
此外,国网天津电力在空港、东疆港与响螺湾区域各设1处供电抢修驻点,年内建成滨海新区供电应急抢修中心,110千伏及以下重大供电设备应急抢修时间直降30%。位于自贸区中心商务区综合服务大厅的供电服务坐席、东疆行政大厅服务坐席也于近日开放,提供业务咨询等多项服务……无论是营业厅、抢修驻点还是供电服务座席,尽显自贸区供电贴身服务的现场办公模式。
国网天津电力创新提出全景服务模式,即“一个专属经理,全生命周期主动服务;一个用电诉求,全公司资源协同支撑;一个服务平台,全服务需求精准响应”。该模式相比“一站式”“一门式”的“以一达一”模式,实现了“以一达全”,即通过一个支点就可以得到全方位的服务保障。
国网天津电力适应自贸区快速发展的要求,实行全国首家从线上到线下的O2O业扩运营模式,客户线上申请、供电公司线下处理,线上线下互联互动。客户可在线查看办理进度、业务处理时限等信息,实现业务环节全部上线、服务质量全程管控、客户监督全程开放,并将业务受理要件从14件精简到1件。该公司运用大数据、云服务等技术建立供电服务数据库,对接自贸区政府公共服务平台,根据项目用电性质和规模等信息开展预判式服务,预先建立业扩工程项目包、供电方案审批包等,确保重要客户、重点工程业扩报装“提前办”,并对自贸区报装工单添加标签,提示工作人员及时跟进。
国网天津电力适应自贸区经济发展新形态,推出多维度增值服务,对自贸区客户进行网格划分,配备网格专属客户经理、提供全生命周期服务,发布客户“365日服务清单”,使客户在用电全过程都能享受到贴心的服务。该公司同时通过手机APP、微信等渠道向客户提供电量查询、用电提醒、节能建议等信息,建立良好的客户关怀机制。
国网天津电力为确保自贸区高端供电服务体系务期必成,编写了10项工作方案,并专门设立项目建设任务池,整理出16项一级任务、40项二级任务和76项三级任务,涵盖六大专业类别。
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日前,《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》印发。方案提出,锚定2060年前实现碳中和的远景目标,按照力争2030年前实现碳达峰目标进行安排部署。关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知各县(区)人民政府、高新区管委会,市直有关单位,各有关企业:为全面贯彻落实市委、市政府关于碳达峰、碳中
6月6日,阳泉市能源局关于印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》的通知,通知指出,大力推进风光新能源建设。充分利用各类国土空间资源,统筹优化布局,梳理全市风光资源现状及开发潜力。坚持集中式与分布式开发并举,全面推进风电、光伏发电大规模开发利用和高质量发展,逐步带动新能源产业链延伸发展
北极星储能网获悉,6月6日,阳泉市能源局印发《阳泉市能源领域碳达峰实施方案》,提到,鼓励大数据中心、电动汽车充(换)电站、虚拟电厂运营商以及储能运营商作为市场主体参与用户侧储能项目建设。积极构建多层次智能电力系统调度体系,提高电网调度智能化水平。到2025年,全市实现快速灵活的需求侧响
国家能源局近日发布《关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见》。明确要求提升电力设施设备抢修恢复和电力应急保障能力,保障电力系统稳定运行和电力安全可靠供应。近年来,南方电网公司积极构建大安全大应急格局,加强防灾减灾救灾能力建设,推进应急管理体系和能力现代化,安全生产基石不断
5月26日,四川攀枝花10千伏园委线发生短路故障,配电自动化终端在100毫秒内完成线路故障研判,并通过智能断路器迅速将故障隔离,保障非故障区域正常供电。为了提高配网供电能力,攀枝花供电公司从2024年起推进配电自动化终端安装与应用,全面提升配网自愈能力,目前已实现配电自动化终端城区全覆盖。配
编者按“双碳”战略的实施加速了分布式能源在配电网中的接入,导致配电网运行特性发生深刻变化。同时,分布式能源的不确定性削弱了配电网的实时可观性,难以精准监测其运行状态,由此引发的过载、过压和供电质量下降等问题已严重威胁配电网的安全性和稳定性。传统配电网状态估计方法依赖全面、精确的量
“本次作业任务是在74号杆安装行波定位一二次深度融合柱上断路器。”5月26日上午,在浙江松阳10千伏谢村线作业现场,丽水供电公司工作负责人程晓鹏向作业人员布置当天的工作任务。丽水地处浙西南山区,山地占比达90%,配电网线路穿梭于山区密林之间,运维检修、故障研判难度较大。市面上常见的智能断路
在“双碳”目标的指引下逐步建设新型电力系统,推动能源结构转型,减少温室气体排放,是能源电力行业的重要议题。北京城市副中心以“引绿+赋数+提效+汇碳”为路径推动配电网转型升级;江苏实现基于基准站聚合感知的分布式光伏可观可测;福建莆田湄洲岛奔向“零碳”智慧生活……全国首座“零碳岛”——
5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下,仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起,国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县(配)调管理提升工作。2024年8月至今年4月,咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%,故障
5月16日获悉,国网山东省电力公司自主研发的集中式站所终端和馈线终端两款配网自动化终端设备,经国网电科院(南瑞集团)溯源评估判定国产化率达100%。国网山东电力创新采用软硬件解耦技术,构建通用软件架构体系,形成自主可控的国产开发平台。配网自动化终端设备研发团队依托该平台,突破配电终端设
5月18日,在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场,抢修人员在县调的科学精准指挥下,仅用25分钟排除故障,恢复供电。国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展县(配)调管理提升工作后,国网咸宁供电公司配电网线路平均故障复电时长同比下降32.86%,平均故障停电时户数同比下降63.22%。随着分布
北极星输配电网整理了6月9日~6月13日的一周电网项目动态。新疆哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程6月10日,哈密-重庆±800千伏特高压直流输电工程投运。工程起于新疆维吾尔自治区哈密市巴里坤换流站,途经甘肃、陕西、四川,止于重庆市渝北区渝北换流站,采用±800千伏额定电压、800万千瓦额定容量
北极星风力发电网获悉,6月11日,大唐(内蒙古)能源开发有限公司蒙东新能源事业部取得兴安盟发展和改革委员会关于霍林郭勒高新技术产业开发区增量配电网绿色供电项目科右中旗二期30万千瓦风电项目核准的批复文件。该项目位于兴安盟科右中旗巴仁哲里木镇及哈日诺尔苏木,发电负荷直接供给霍林郭勒高新
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
试论新型电力系统构建的核心特征和基本特征中国能源建设集团投资有限公司总经济师徐进新型电力系统是在确保我国能源战略转型和“双碳”目标实现的大背景下构建的现代化电力体系,是关系到我国经济发展、能源安全、环境保护和社会福祉的关键举措。国家能源局已明确新型电力系统“三步走”发展路径,即以
北极星售电网获悉,近日,山西朔州市人民政府发布关于印发《朔州市2025年重大项目建设年工作计划》(以下简称《计划》)的通知。《计划》指出,推动增量配电业务改革、源网荷储一体化试点开展,争取绿电直供,降低企业用电成本。紧密结合国家、省“十五五”规划布局,深入开展项目谋划工作,在交通、水
党的二十届三中全会强调,“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司(以下简称“国家电网公司”)深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署,落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求,持续优化电力营商环境,降低办电成本,精简办电环节,该公司经营
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
南方电网公司2025年数字变电站、数字输电和智能配电系列传感终端以及北斗终端第一批框架招标项目中标候选人公示(招标编号:CG2700022002020652)
6月11日,第十八届(2025)国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会(简称:SNEC2025)开幕。正泰以“绿源+智网共建新型能源生态”为主题,携绿色能源产业主力产品、智慧电力综合解决方案、新业态培育成果、新场景应用及示范案例等重磅亮相,并与生态圈伙伴现场达成签约,立体化、多层次诠释正泰全链
虚拟电厂多维价值激励体系亟待完善——访睿博能源智库中国项目研究员高驰记者杨苗苗虚拟电厂近年来已成为能源转型的焦点,各地纷纷开展探索实践。4月11日,国家发布《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》,从政策层面进一步理顺虚拟电厂建设关键问题。睿博能源智库(RAP)中国项目研究员高驰围绕虚拟
近日,华中电网多资源协调控制系统改造工程竣工投运,进一步扩展和完善现有频率防线,提升了电网抵御严重故障能力。该工程涉及266个厂站379套装置改造及联调,由30余家单位用时70余天完成。华中电网多资源协调控制系统于2021年投运,为保障华中馈入五回特高压直流大功率送电发挥了重要作用。近年来,华
6月1日,历时70余天,在30余家单位的共同努力下,涉及266个厂站共379套装置改造及联调的华中电网多资源协调控制系统顺利完成改造升级。华中电网多资源协调控制系统将通过对全网直流、抽蓄、储能、负荷等资源的精细化控制,有效提升电网抵御严重故障能力,强化系统频率防线,为华中电网安全稳定运行和电
为了助力新型电力系统和新型配电系统的构建,2025年5月15日,浙江省轨道交通和能源业联合会联合北极星电力网主办的“第五届智能配电网建设研讨会”在浙江杭州召开。14位专家、学者、企业代表围绕新型配电系统的打造和现代智慧配电网的建设进行了分享交流,共谋智能配电发展蓝图。北极星总裁周荃在致辞
5月7日,四川德阳电网迎峰度夏重点工程谭家湾—什邡、谭家湾—富乐500千伏线路搭接工程正式投运。该项目将原本接入500千伏谭家湾变电站的谭乐一、二线和谭邡一、二线共4条500千伏线路在站外实施开断,并新建8基铁塔,架设1.9千米架空线路,实现输电线路立体化搭接,同步完成60千米光纤复合架空地线改造
“鸟瞰新疆塔里木盆地的塔克拉玛干沙漠,一道总长达3046公里的绿色阻沙防护带令人瞩目,环绕塔里木盆里,有许多大文章可作,其中一篇便是南疆主网架建设的加快推进。”国网新疆电力有限公司(以下简称“国网新疆电力”)经济技术研究院新型电力系统规划研究中心专责于国康向记者介绍南疆主网架的建设思
4月15日20时20分,随着吉林500千伏庆德变电站投运操作全部结束,500千伏双阳(庆德)输变电工程正式投运。至此,吉林电网中部形成500千伏双环网,全省电力“东西互济”输送能力由200万千瓦提升至330万千瓦,有助于进一步加快当地清洁能源开发利用,优化吉林能源布局。双阳(庆德)输变电程新建庆德变电
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
我国数字经济正处于高速发展时期,近年来,国家主管部门先后出台《关于深入实施“东数西算”工程加快构建全国一体化算力网的实施意见》《加快构建新型电力系统行动方案(2024—2027年)》《数据中心绿色低碳发展专项行动计划》等一系列政策,基本形成了支持算力与电力协同发展,创新算力电力协同机制,
党的二十届三中全会提出,“深化能源管理体制改革,建设全国统一电力市场”“加快规划建设新型能源体系,完善新能源消纳和调控政策措施”。山东是能源生产和消费大省,2024年年底,山东电网成为全国首个风光发电装机容量突破1亿千瓦的省级电网。全国人大代表,国网山东省电力公司董事长、党委书记王志
北极星输配电网整理了2月24日~2月28日电网项目动态。山东±800千伏陇东—山东特高压直流工程输电线路(山东段)2月19日,国网山东超高压公司正在开展±800千伏陇东—山东特高压直流工程输电线路(山东段)验收工作。该线路跨越黄河区段塔高160米。验收人员全面检查导线、绝缘子、金具等,保障线路顺利
日前,江西省自然资源厅正式核发闽赣背靠背联网工程用地预审与选址意见书,标志着该工程上报核准所需江西省内所有支持性文件已全部取齐。闽赣背靠背联网工程作为国家“十四五”规划现代能源体系建设的重要工程,对于推进江西、福建两省电力互联互济具有重要意义。工程用地预审与选址意见书的取得,将为
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