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今年一季度,陕西渭南供电公司把保增长作为首要任务,完成售电量27.78亿千瓦时,同比增长4.64%。该公司加大增供扩销力度,打造供电服务品牌,充分开拓市场。
渭南地区经济产业以农业生产为主,工业基础薄弱,1.3万平方公里的营业区面积中仅有5个县(市)区5771平方公里为直供区域。面对117亿千瓦时售电量目标,渭南供电公司营销工作面临很大的压力。
在2015年渭南供电公司“两会”上,该公司制定了市场开拓增供扩销工作实施方案,成立了党政一把手任组长的市场开拓增供扩销工作领导小组,建立了分工明确、各负其责的内部协同机制及信息报送机制。该公司市场开拓增供扩销工作“八定”管理表对九大专业,34项任务按照“重大突破型工作、常规重点工作、常规基础工作”进行细化,落实责任,各职能部室及本部室各专责之间加强合作发挥协同机制。“全员、全方位、全过程”参与的“大营销”工作机制,不仅打破专业界限,形成流程合力,更激发了员工参与增供扩销的热情。
零点作业少停电
3月28日深夜,居民们都已经安然入睡,而110千伏招商变电站里却灯火通明,110千伏招商变增容改造工程正如火如荼的进行。为减少在运设备停限电配合次数和停电时间,让客户早用电,渭南供电公司严格执行工程进度计划,制定详细方案,采用“零点作业”,利用深夜用电低谷时段进行相关操作。仅用3天时间,该公司就完成招商变13回10千伏出线的负荷复原工作,总工程提前21个小时零缺陷投运,减少损失电量约100万千瓦时。
渭南供电公司110千伏下阳线带有两大客户韩禹建材矿业有限责任公司和韩城尧柏阳山庄水泥有限公司。今年年初,该公司积极与客户沟通,达成两大客户年度检修在同一段时间计划停电,减少停电时间10小时,增加售电量18万千瓦时。
随着电网建设的不断深入,少停电就等于增供。基于这个等式,该公司通过实行各专业精细化管理,挖掘增销潜力,推行与客户联合检修、集中检修、零点检修和业扩项目带电作业,一季度累计带电作业160余次,客户年均停电时间不断减少,实现了社会效益和经济效益的和谐统一。
优化流程提效率
“用电报装的几个环节合并进行后,我们厂的报装工程从提出用电申请到设备投运,仅用了20天时间,报装工程比以前明显提速了!”4月2日,新西北特钢厂厂长对前来征求报装流程改进意见的的渭南供电公司员工说。110千伏新西北特钢变增容供电项目投资9536万元,总用电容量7.9万千伏安,本次增容1.6万千伏安。该公司主动上门服务,确定专人加强与该项目负责人联系,组织协同各部门各专业人员,在最短的时间给出了供电答复单,使该项目比预定时间提前10天完成站内施工建设。
为实现增供扩销,该公司不断提高业扩报装率,努力做到所有电压等级客户平均接电时间同比缩短50%;全面推行“一证办理”,低压客户“免填单”,开放10千伏及以下接入容量;紧密跟踪201项省市重点项目建设,落实专人开展一对一服务,开通绿色通道,采取集中办公、现场办公等快速灵活方式,保障省市重点项目早供电、早投产、早受益,第一时间将客户需求转化为售电量;推行业扩报装项目经理负责制,做好大电力投运工作;及时了解客户的用电需求,对客户提出的变更用电、停电、送电需求,以最快的速度办理,保证最高品质的“品牌化”服务。
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