智能家居产品的物种进化论-北极星售电网

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同样是智能家居产品，Nest在美国走进了千家万户，身价倍增至32亿美元;但不少打着智能旗号的硬件产品却鲜有人问津，不少创业团队折戟沉沙。去年卖出10万枚智能插座的欧瑞博CEO 王雄辉，把这背后的原因总结为“产品的物种进化论”。

王雄辉的“产品进化论”和“物种进化论”还真有点相似。讲的都是渐变，在外界作用下，微小的变异累积，最终实现“进化”。更接地气地讲就是，真正畅销的家居产品，往往都不是强行改变“用户”习惯的，而是顺应“用户”的习惯，在原有产品的基础上，渐进式的改变、完善产品。

论证这个观点最好的例证就是智能插座了。去年欧瑞博卖出了10万台智能插座，有几家智能插座厂商的出货量也不小。这个单品的成功，很大因素是因为没有改变用户的使用习惯。智能插座这个名字误导了很多人，但它却是不是传统插座的迭代，而是传统家用定时器的升级。定时器在家庭中广泛应用，但操作复杂，又不能精准控制，还没办法远程控制。智能插座在不改变用户使用习惯和场景的情况下，“智能”的解决了这些痛点，提升了用户体验。

除了不改变用户使用习惯，“产品进化论”还强调：不能改变用户的购买习惯;不能改变用户安装部署的习惯;甚至不能改变生产厂商的生产习惯。

先来说购买习惯。用户集中购买、部署家居产品的最重要场景是家装，这个场景主要发生在线下，尤其是装修场景下。线上的用户往往还是爱尝鲜的年轻极客。欧瑞博在线下与主要的家装渠道合作，大量铺货，其2C的产品主要就是通过这些线下家装渠道销售出去的。

再来说安装部署习惯。这一点往往被忽略，但却会直接影响安装量、使用量。比如，Nest之所以安装使用量高，一个原因就是它全没有改变电工的安装习惯，背面的线路都是一样的，完全能够适应旧系统，安装时只要把电线按照对应的字母插进去再稍做调整就行了。

最后再来说生产习惯。这个很少有人想到的点，会直接影响到产品的出货量。传统的生产厂商不愁生产和出货，也很希望推出智能开关，但无奈只擅长注塑这样的制造环节。很多公司免费提供Wi-Fi模块、开发工具，但对他们来说依然有门槛。如果提供更简单的智能化模块，就很有机会借助传统厂商的力量推广自己的模块、方案和软件应用。