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最近,江苏省电力公司正式启动“智能互动心服务,省心省钱绿色电”优质服务主题活动,打出推进客户用电方便高效更省心、携手客户用电互利共赢更省钱、促进客户用电低碳环保更绿色这三记“组合拳”,每一记都有“接地气”的多项具体措施。读罢这则消息,笔者生出许多感慨来。
近年来,供电部门为开拓电力市场,相继开展了优质服务、承诺服务等一系列活动,想用户所想,急用户所急,行风建设明显好转,真正做到政府放心,群众满意。但也有一些企业,在对待优质服务时,给人的感觉是“天上美景”、“空中阁楼”,说得很漂亮,写在纸上也很全面,可就是没有实实在在、具体的“接地气”措施,看得见却摸不着,可望而不可即。有的似乎只在特定的时间节点,热热闹闹一阵子,然后便悄无声息淡下来;有的只是图的在报纸上有美文,在电视里有图像,说的一套,做的是另外一套;甚至极少数还放不下身段架子,把优质服务当作给客户的施舍,仅仅说在嘴上,写在纸上,就是不落实在行动上。凡此种种,不一而足。
而江苏省电力公司的优质服务的举措十分“接地气”,有写在纸上的规定,但更有具体措施。更省心方面,年内将实现全省业扩报装异地受理,所有供电营业厅均可受理省内客户新装、增容业务,并推出全省异地收费服务,省内银行、供电营业厅均可跨地市交纳电费,满足客户就近业务办理和电费交纳需求。目前,南京地区的供电营业厅已经可以受理其他地市相关业务。更省钱方面,提供电费“预约结算”、“即时结算”,长期外出客户可预约抄表交费时间,房屋租赁、过户客户可申请即时结算;推出费控申请业务,帮助房东防范出租欠费风险;推进网上签约代扣,代扣成功即可参与红包抽奖,让广大居民交费更便捷、代扣得实惠。更绿色方面,年内将在连云港、南京等地已经实现岸电入海、入江的基础上,推广建设5套高压岸电系统、200套低压岸电系统,3000套小容量接电装置,实现省内沿海、沿江、沿河、沿湖岸电系统全覆盖,将靠港船只辅机燃油发电模式转变为岸上电源直接供电模式,大幅降低港口船只排放,减少发电噪音。
江苏电力将关爱社会的行动作为履行责任、回馈社会的重要途径,愿这些“接地气”的“组合拳”,更好地保障民生实事,更好地用实际行动传递责任和温暖。
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近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告(2024—2025年)》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨,较上年增长15.2%。近年来,国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务,推广电能替代项目,营造节能氛围,助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务
国网江苏省电力有限公司2025年第三次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:102503)
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日前,记者从许昌供电公司获悉,许昌新区金太阳20兆瓦光伏发电示范工程接入系统方案已通过有关专家评审,这说明本市光伏发电并网进入了实质性运作阶段,意味着本市利用太阳能发电将成为现实。许昌新区金太阳光伏发电示范工程是国家金太阳示范工程中的大型连片开发项目之一,是河南省规模最大的分布式光伏发电项目,屋顶布置,集中建设于许昌新区及国家许昌经济技术开发区,光伏发电站装机总容量20兆瓦,投运后年供电量可达2600万千瓦时。目前,该工程已基本完成屋顶光伏板的施工安装工作。该项目是利用闲置屋顶建设太阳能发电站,供人们日常用电和生产用电,低碳环保,具有前瞻性,而且社会效
12月17日,黑龙江省哈尔滨市群力漫步巴黎小区的智能用电小区样板间顺利建设完成,标志着黑龙江电力公司完成了国内首个室内负荷分控智能小区样板项目,在哈尔滨,智能用电开启便捷、舒适的智能化生活已从构想成为现实。哈尔滨市群力漫步巴黎小区内的6栋高层建筑,作为全省、黑龙江电力公司及哈尔滨电业局的首个智能用电试点小区,占地面积近7万平方米,共有住户468户,2011年4月土建工程开工,5月末,黑龙江电力公司智能小区建设实施方案通过国家电网公司评审后正式启动,小区建设历时7个月圆满完成。该智能用电小区实现了小区配电自动化、电力光纤到户、水电气三表信息采
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