山东电网建立客户导向型“大服务”机制

为进一步提升陕西电网供电可靠性，确保电力系统稳定运行，4月24日，西北能源监管局组织国网陕西省电力有限公司有关部门及部分地市公司召开供电可靠性提升工作推进会，研究可靠性管理工作中存在的短板弱项及治理措施，并对下一步工作提出具体要求。会上，国网陕西省电力有限公司配网部汇报了“两率”定

当前，我国在大力推进中国式现代化的过程中，能源电力安全保供重要性日益凸显，新型电力系统加快构建，对电力系统电能质量管理提出更高的要求。人工智能技术随着算法和算力的提升，在状态监测、电力调度、用能管理等方面，大幅推动了数据、算法、算力、人力等生产要素深度融合，为电能质量管理提供了新

近日，南方能源监管局对海南电网公司开展供电服务专题督导，分析研判近期海南电网供电服务投诉管控处置情况，推进提升“城中村”居民用能质量重点整治工作。南方能源监管局听取了海南电网公司关于近期12398能源监管热线投诉处置工作的汇报，详细了解了提升“城中村”居民用能质量重点整治工作推进落实

4月18日，由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会，在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人，对标准提交审查稿进行了编制

4月10日，山西晋城10千伏578新市街II回线路投运，标志着晋城地区首条“自愈”配网线路投入运行。据了解，今年晋城供电局针对性开展配网线路自愈专项行动，在配网线路上安装智能感知设备，实时采集线路运行数据，实现主动抢修及电能质量高效管理。当配网线路发生故障后，各级开关根据自愈方案进行依次动

随着电力系统的变革推进和电力敏感型用户的增加，电力用户从“用上电”向“用好电”的诉求转变愈加明显，电能的高质量供应问题备受关注。伴随着供用电系统高度电力电子化的发展趋势，电力负荷用电设备已经发生了深刻的变化，电力用户为满足其对产品的个性化、多样性生产需求，更大规模地采用了以计算机

电能质量管理工作已逐渐成为提升电力用户满意度，优化营商环境，支撑电力系统安全、优质、经济运行的重要组成部分。2023年12月27日，国家发展改革委发布的《电能质量管理办法（暂行）》（简称《办法（暂行）》）将于2024年4月1日起施行。《办法（暂行）》的发布实施，标志着政府监督管理、行业自律和企

为全面落实习近平总书记“四个革命、一个合作”能源安全新战略，服务国家“双碳”目标要求，大力推进能源生产和消费革命，电力行业持续优化电源结构，非化石能源快速发展保持良好势头，可再生能源发电装机占比超过50%，达到14亿千瓦，新型储能装机规模持续快速增长；终端用能电气化水平提升至28%左右，

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）和《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》（国能发安全规【2023】17号）等有关文件精神，按照国家能源局关于开展2023年度供电可靠性数据质量核查的要求，近期,江苏能源监管办组织开展江苏供电企业可靠性数据质量核查工作

编者按4月1日，《电能质量管理办法（暂行）》（以下简称《办法》）正式施行。随着电力体制改革不断深化，能源电力转型升级持续深入，新型电力系统构建积极推进，“源-网-荷-储”侧特性发生巨大改变，出现了许多影响电能质量问题的新因素。同时，产业转型升级和人民生活水平的提升都对电能质量提出了更

从国家发展改革委、国家能源局等部门了解到，一批能源领域的新规今天起（4月1日）开始正式实施。进一步提升能效支撑重点领域节能降碳在重点用能产品方面，《重点用能产品设备能效先进水平、节能水平和准入水平（2024年版）》4月1日起执行，《2024年版》旨在解决设备能效水平偏低问题，明确了工业设备、

最近，盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA，仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招，抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高，实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作，利用机器人将RPA技术融入实际工作，打破“系统、流程、管控”三个壁垒，自动

最近，盐城建湖县供电公司积极推进数字化与农电管理深度融合，常态化对供电所数字化工作台和移动终端应用管控，建立健全供电所线损评价体制，建立快速排查发现问题、快速分析评估问题、快速处理解决问题的“三快流程”，每月对供电所进行综合评价，每周通报使用情况，确保各项指标持续向好。精益管理中

1月31日，国家能源集团召开2024年度电力营销工作会议，落实集团公司年度工作会议部署，总结2023年电力营销工作，分析当前面临的形势任务，谋划2024年营销重点工作。集团公司党组成员、副总经理冯树臣出席会议并讲话。会议充分肯定了2023年电力营销工作取得的成绩。2023年，电力营销系统坚决贯彻集团党

在电力市场化改革不断加速推进，电力现货市场即将全面铺开的新形势下，为进一步加强电力营销高能高潜人才关键能力培养，打造高素质营销队伍，提升国家电投集团公司市场开发和电力营销能力与工作水平，国家电投2023年电力营销高能高潜人才两期培训班分别于11月6日至12日和11月20日至26日在智慧能源创新

“此次赴盐城的培训，为公司营销2.0系统全员培训储备了坚实的师资力量，培养了一批懂业务、通技术的营销2.0系统建设专业人才，为后期全员培训、实操测试及全省实施推广工作奠定了坚实的基础。”10月23日，国网甘肃省电力公司市场营销事业部数字化部负责人台树杰介绍。据悉，自国网甘肃省电力公司加快营

9月20日，国能（泉州）热电有限公司在福建省9月份月内合同转让双边协商交易中，争取替代合约电量0.6亿千瓦时，交易电价较基准价上浮20%，全力提高在运机组负荷率。截止18日月均负荷率84.2%，市场占有率和利用小时数同类型区域排名第一，超区域五大平均62小时。福建公司2023年生产经营提质增效“百日大

最近，江苏省电力公司营销服务中心量传质检部党支部、盐城供电公司营销服务中心党总支、射阳县供电公司营销部党支部在江苏省营服中心开展所在地盐城开展结对共建交流活动，共同研讨做好新背景时期供电营销服务工作。电网营销业务是电网企业的核心业务，是电网公司一切收入的来源，其工作质量直接关系到

7月27日，国网冀北电力有限公司营销服务中心自主研发的营销现场作业安全管控可视化展示系统正式投入运行，方便管理人员实时掌握营销现场作业计划、队伍等现场整体情况，监督提醒工单短时集中、作业分配不合理等超承载力作业风险，消除现场作业安全隐患。据了解，针对管理端可视化工具欠缺、无法全面掌

为进一步推进营销信息采集与监控系统云化改造项目建设，确保系统功能满足实际业务需求，电能计量公司运行管理中心相关人员于2023年7月12日至14日参加了为期三天的营销信息采集与监控系统云化改造项目功能研讨比对工作。此次营销信息采集与监控系统云化改造项目功能比对工作主要围绕基础采集、运行监测

近日，国网河北省电力有限公司营销服务中心投用宽量程低压电流互感器人工检定装置，完成了90只互感器设备的检定工作，标志着国网河北电力营销服务中心具备宽量程低压电流互感器检定能力。分布式光伏发电客户在夏、冬两季容易受自身负荷波动影响，出现一次电流超过常规低压互感器量程的情况。宽量程低压

5月17日，国网新疆电力有限公司营销现场作业平台正式上线运行，实现了现场作业类型全覆盖和作业计划申报、工作票开具等业务流程全线上流转，使管理人员能够在线对各类现场作业开展全过程安全监督。营销现场作业平台是国网新疆电力按照“业务+安全”协同管理原则部署的现场作业可视化监督平台，于2022年