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会泽县娜姑镇地处滇、川两省会泽、会东、巧家、东川三县一区结合部的乌蒙山区腹地,受小江、金沙江的强烈切割,河谷部分岩层垂直裂隙,形成深邃峡谷,地形复杂,海拔落差达到2400多米。就在这山区面积占90.5%的乌蒙山地带,娜姑镇18个村委会17130户村民散居这里。由于山高路陡,交通不便,加之工作环境恶劣,娜姑供电所抄表员们的抄表工作一直是个老大难问题。
近年来,随着智能电表的推广与运用,从2012年开始,会泽供电公司娜姑供电所在曲靖供电局的大力支持下,投入大量的人力物力,分不同批次对所辖供电区域内的167个台变16500户进行智能电表改造。2015年,娜姑供电所再次对630户动力表计和部分临时用电客户进行集抄升级改造,预计今年年底前将实现100%集抄上线,届时,娜姑供电所将免除人工抄表工作,迈向电表集抄时代,后期系统维护只要1到2个人便可维护17000多户表计。
据悉,在未进行集抄电表改造之前,娜姑供电所除所长、营销收费人员外,其余20多人全部出动,从每月的1号到8号,8天时间里,不论是刮风下雨,还是骄阳炙烤,抄表员们每天都得扛着梯子走村串巷,挨家挨户的去抄表。抄表的日子里,被狗咬、被蜂叮、客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。自集抄化改造以后,工作人员可以在曲靖供电局四合一计量系统里,把每天抄回电量上传到PMS中间库里。每月正常发行卡本时,以前一个台区要一个小时、两个小时录入表底,现在只要一秒钟就可以全部录入完成,并且差错率可以控制在零以内,大大减少了抄、录工作带来的差错率。每月的抄表例日,抄表员只要在电脑前用鼠标一点,便可通过用电信息系统查看自己负责村庄的远程抄表的情况。
经娜姑供电所相关工作人员介绍,在进行集抄电表改造前,单个台区线损率最高为28%,167个变台其中30多个维持在20%左右,一直居高不下,天天派人下去查线损,耗费了大量人力、物力。改造以后,现在基本维持在12%左右。此外,通过三次升级改造,娜姑供电所综合线率从原来的16%以上明显下降至目前的10%左右,而且一直都在保持。下一步,把抄表时间用在线路巡视,线损管理等工作上,供电所的线损将还可以下降约2个点。
此前,工作人员核实一块户表计量装置是否是故障表计,往往要来回跑多次还无法确定,现在,只要在PMS录入表底异常分析连续三个月突然无电量,记录下来,交由相关人员到现场核实,简单明了的就可以处理表计故障问题。针对以前存在抄错,录入系统电量错误等现象,现在,只要PMS与四合一系统同步数据是正确的,每天电量都可以同步到PMS系统中,大大减少了工作人员在抄表过程中把用户电量抄错、录错带来等带来的一系列麻烦。用户如果对最近几个月电量有疑问的,工作人员可以直接在电脑上采集近几个月以来的电量,清清楚楚明明白的告知客户。
据统计,在娜姑镇集抄电表改造前,客户报修60%以上是用户产权问题造成的停电原因,最多时一个月达到120次,改造后每个月只有5次左右次。集抄电表改造让工作人员的工作负担减轻的同时,极大的提高了用户的供电可靠性,客企之间也真正实现了双赢的目的。
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