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用心服务,当好发展“电保姆”
4月17日,受暴风雨影响,一棵大树刮倒在井冈山杜鹃山索道备用电源线上,供电公司随即接到求助电话。吉安井冈山市供电公司一支20余人的抢修队伍在10分钟内集结到位,迅速赶赴景区。经过近3个小时的奋战,线路及时恢复供电。
4月18日,一年一度的井冈山杜鹃花节顺利开幕。井冈山市管理局负责人对井冈山市供电公司保电人员竖起了大拇指。
囯网江西电力全面贯彻“用心服务”理念,把供电保障服务作为重中之重,当好赣南等原中央苏区振兴发展的“电保姆”,让广大客户用上放心电、满意电。
项目建设是苏区振兴的引擎和支撑。近三年来,一批打基础、管长远的重大基础设施在赣南等原中央苏区相继获批建设。
作为赣州重大高新技术产业化项目之一的江西青峰药业集团项目建设马力十足,生产规模日益壮大。2015年年初,该公司两处新建厂区即将试生产,急需新建2000千伏安、2500千伏安配电工程。
接到业扩申请后,赣州供电公司立即组织人员主动上门对接,优化供电方案,加快设计施工进度,做好中间检查和跟踪服务工作,确保青峰药业扩建生产的及时送电。
“非常感谢供电公司对我公司的大力帮助和支持。”6月3日,青峰药业副总裁廖斌将一面写有“服务一流,质量一流”的锦旗送到赣州供电公司负责人手里,对该赣州公司主动对接,优质高效完成新建厂区配电工程施工并及时送电表示感谢。
紫鑫有限公司是吉安永新县招商引资重点企业,预备今年新增3条生产线,用电负荷增加20%。6月20日,永新县供电公司了解到该企业用电需求后,第一时间上门义务诊断,帮企业设计新的用电方案,为工业园提供“无死角”用电服务。
在赣南大地上,类似这样的供电保障事例屡见不鲜。一声声感谢,是囯网江西电力“用心服务”的最好诠释。
“这次受灾这么严重,我们还担心不知啥时有电用呢,感谢供电公司这么快就为我们送上了电。”5月22日,赣州宁都县固村镇受灾村民脸上绽开的笑容,与三天前的满面愁云形成了鲜明的对比。
5月18日至19日,赣州遭受三百年一遇的特大洪涝灾害,供电电力设施受损严重。滚滚洪水中,赣州供电公司万名员工拧成一根绳,6天5夜连续鏖战,做到了“路通到哪,抢修就到哪,电就供到哪”,为抗洪救灾和灾后重建提供了有力支撑,得到了市委、市政府和老百姓的高度肯定和表扬。
“小康电”,圆了乡村幸福梦
5月10日,在赣县储谭镇幸福村,禾高山组村民李家辉难掩内心的喜悦,激动地说:“感谢党的好政策,让我们用上了放心电,现在我家添置了许多电器,天气热了,家里还准备再添置空调,也像城里人那样享受享受生活,这在以前,根本想都不敢想。”
李家辉介绍,幸福村禾高山组地处偏僻,由于村民居住分散,以前只有一台变压器,电压不稳定,尤其是在用电高峰期,经常发生因电压不稳造成的断电。村民用电碰“运气”,点蜡烛、米饭蒸得半生不熟是常有的事。抽水机常常要半夜三更才能启动,电视机、电冰箱等大功率电器根本无法使用。用好电,用上放心电成了村民们最直接、最强烈的愿望。
农电网升级改造的深入推进,实现了禾高山组村民的愿望。2014年7月,赣县供电公司为禾高山组新增了一条10千伏线路和一台100千伏安的变电器,彻底解决了村民“用电难”问题。
“因地制宜才能解决实际问题。”囯网江西电力决定从农网最薄弱处入手。针对供电半径过长,线路电压损失大等问题,果断调整新一轮农网升级改造工程重点,将有限的资金向偏远山区倾斜,着力改善偏远山区电网供电质量。
“电好用了,冰箱不再是储物柜,电视画面清晰了,就连装了多年的浴霸也能用了,生活越来越方便,咱的日子呀越过越幸福!”李家晖高兴得合不拢嘴。
农村电网质量的提升,使赣南等原中央苏区农村各类产业得到蓬勃发展,最有代表性的是劳动密集型产业大量涌入。“2012年至今,针织类农村劳动密集型企业增加1000余家,安置4万剩余劳动力。”吉安遂川县农村产业办负责人说。
用电的便利,同样圆了老区人民的致富梦。“在家办厂,除政府政策扶持外,一个重要原因就是供电所改造了村里的电力线路,电压提高了,用电有保障。”吉安遂川县南江乡石鼓村针织厂负责人刘采林道出了其中的玄机。
“烤烟时最关键的是电力稳定。多亏了供电公司,给我们加装了一台变压器,现在电力充足了,我对发展烟叶信心十足。”瑞金市拔英乡拔英村屋场坵小组烤烟厂老板黄远洋脸上满是笑容。
这样的圆梦故事在赣南等原中央苏区走一路,听一路。《若干意见》出台三年来,囯网江西电力认真履行社会责任,把解决民生用电问题作为首要政治任务,投入36亿元实施新一轮农网升级改造,累计解决了57.59万户农村低电压问题,69.52万户农村危旧土坯房改造配套供电得到保障,让老区人民感受到电力带来的实惠。
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