智能家居如何抓住消费者的需求“痛点”-北极星输配电网

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目前红得发紫的智能家居产品在逐步颠覆传统家居方式的同时，也存在某种程度上的“叫好不叫座”的现实状况。智能家居该如何抓住消费者的需求“痛点”，在多方竞争的格局下，未来又会有哪些战略布局?

厂商怎样看智能家居

“为了解决办公室饮水机反复烧水，下班忘了关的问题，小米智能家庭套装的人体传感器和小米智能插座搞定，在小米智能家庭App里设置智能场景有人开插座，10分钟没人关闭插座。大家觉得这个场景实用吗?”小米智能家居负责人高自光日前在其私人微博上与网友互动。不难发现，对智能家居感兴趣的可不只有赵静雯和高自光。智能电视机自动播放出你常看的频道，空调根据室温和你的体温适应性自动调节温度和风向，空气净化器根据室内空气质量适量、适度、适时进行调节……而随着小米“牵手”美的推智能空调，魅族宣布与海尔、阿里巴巴联姻，共同打造智能家居生态圈的逐步推进，智能家居正渐行渐近地走向你我生活。

其实，智能家居也叫做智慧家居，上世纪70年代就有国外学者提出过这一概念，但直到1984年美国联合科技公司将建筑设备整合化、信息化概念落地时，才出现了首栋的“智能型建筑”，从此拉开了全球建造智能家居赶时髦的序幕。按照学术定义，智能家居是以家庭住宅为平台，利用网络通信技术、综合布线技术、安全防范技术、自动控制技术、音视频技术将家居生活有关的设施集成，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，以便提升家居安全性、舒适性、便利性和艺术性。不过，在很多业内人士看来，赵静雯使用的智能插座从严格意义上来说，还不能算得上真正的智能家居。南京物联传感技术有限公司相关负责人张晓君认为，目前市面上所售的智能产品，大多解决的是“人”与“物”之间的互动，还需要靠“人”来控制，实现“物”与“物”之间的信息交互和智能联动才是智能家居的真正魅力所在。

“智能家居要与人的生活融为一体，使人从居家管理中解放出来，而不是反受其累，要实现设备的托管和家庭管理的智慧化。”张晓君举例说，如果厨房发生了燃气泄漏等事故，在窗户自动打开的同时，也会给在外上班的主人及时报警;此外，燃气泄漏端、多向传感器端和抽油烟机联动结合在一起，自动根据主人的需要和房间的大小、燃气泄漏的严重程度等情况综合、智慧、快速地做出研判并有效执行任务。“通过各种多向传感器、无线摄像头、智能开关和彩色LED灯泡等一系列智能化电子设备，智能家居为广大用户提供安全、舒适、节能以及多姿多彩的生活和消费体验。”LifeSmart创始人兼CEO董熠如是说，智能家居的智能化基本是基于“以人为本”逻辑的设定，未来的智能家居，在云端会设计一个类似软件设备的“大脑”，通过采集住户家中的各种各样家居设备的数据，并实时跟踪主人在家中的行为、爱好、适应度等个性化情况，整理归纳出符合主人性格与行为的模拟“逻辑性思维”，自动执行任务安排。

全是真的智能化

智能家居产品在逐步颠覆传统家居方式的同时，也存在某种程度上的“叫好不叫座”的情况。有不少消费者直言：“虽然大多数智能家居的外表光鲜亮丽、宣传效果也不错，但它们大多停留在我们的微信朋友圈和微博里，真正把智能家居买回家的人毕竟还是少数。”中国科学院大学管理学院教授、研究生院企业创新研究中心副主任吕本富在接受记者采访时表示，主要有四大原因导致其拥有“叫好不叫座”的烦恼。由于智能家居并不是普通老百姓的刚性需求，价格也相对较高，目前智能家居对大多数国内普通老百姓来说，还只能算上是“锦上添花”而绝不是“雪中送炭”，如今还在1.0版的发展阶段，并没真正的“痛点”和杀手级应用;智能家居和云计算还没有完全紧密结合，只是逻辑驱动，而并非真正意义上的“智能”驱动，亟需呼唤3.0和4.0版本。“在使用界面方面，需要进一步考虑周全。目前在声音、手势层面的用户体验具有较大的提升空间，尤其对老人、儿童等对新兴产品和事物接受起来相对缓慢的群体来说，智能家居的使用并不十分便利。”吕本富同时表示，电子消费产品的“颜值”和品牌忠诚度非常重要，目前部分国内的智能家居品牌意识不强。

原标题：智能家居如何抓住消费者的需求“痛点”

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