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“供电公司的发展和服务真是越来越好了,你们的网格化服务极大的方便了群众,这也是你们为群众做好事做实事的具体表现。”7月20日,古宋乡乡长邓芳修对商丘市郊区供电公司网格化服务做出高度评价。
实现网格化服务全覆盖目标,是商丘市郊区供电公司深入开展“三严三实”专题教育活动,进一步提升供电服务质量的新举措。该公司结合当前抢修网点分布、抄表区域、农村行政村、城区居民小区等实际情况,以一个供电台区为基本单元,合理划分供电服务网格,形成“服务有网、网中有格、格中有人、人司其责”的服务新模式。组织人员对供电台区、计量表箱、居民小区、农村人口密集点等醒目位置,悬挂供电服务公示牌,到各个居民社区、农村,走家串户向客户发放便民服务卡。公示牌、服务卡内容明确显示本网格内24小时抢修服务电话、供电服务电话、供电辖区负责人及责任电工电话,在原来挂牌服务的基础上,24小时抢修服务人员负责客户的故障报修、停送电信息咨询等服务;供电服务人员负责客户用电业务咨询、电费信息查询和欠费停复电等服务;值班负责人负责接收、协调、处理网格内客户的投诉举报等业务,实行“网格包干”、首问负责制,做到每格定人、每人定责,让客户享受到了“有事打电话,服务到您家”的贴心服务。该公司严格落实优质服务提升责任制,实行公司领导一级包一级、一级保一级,不定期对各台区、居民区等进行明察暗访,对供电服务公示牌、服务卡张贴及发放情况进行督导检查,对客户服务工作单上的客户反馈意见进行分析总结,确保网格化服务取得实效。
截至目前,该公司供电区内网格化服务基础工作已全面完成。共张贴大、中、小供电服务公示牌14万6千余张,发放便民服务卡37万余张,辖区用电客户满意率、供电服务质量得到明显提升。
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为迎接第54个学习雷锋纪念日的到来,3月2日,商丘市郊区公司组织青年志愿服务队开展以上街、下乡向客户宣传、普及安全用电、上门服务空巢老人为主要内容的弘扬志愿精神争当文明先锋为主题的青年志愿服务活动,掀起了弘扬雷锋精神、践行雷锋精神的高潮。在活动现场,该公司青年志愿者着装整齐,精神饱满
12月19日,随着睢阳区闫集乡东街村4#台区井井通电工程的建设完工,至此,商丘市郊区供电公司井井通电第一批增补工程223个台区全部完工,低压工程正全面铺开。该公司围绕地方政府2018年贫困村全部脱贫摘帽,2019年农村贫困人口全部脱贫,实现贫困人口与全区人民一道同步迈入全面小康社会的决策部署,抢
为提升农村供电服务水平,确保电价政策有效执行,8月22日,商丘市郊区供电公司采取多项措施开展电价政策宣传,进一步增进客户对电价政策和电价执行标准的了解。该公司在供电范围内,印制并悬挂农电生产、排灌电价标准和建房等临时用电申请办法、电价执行标准条幅共600面,印制《用电告知书》在各供电边
为进一步加强春季安全生产监督管理,有效管控安全风险,3月15日,商丘市郊区供电公司采取多项措施,保障春季安全大检查工作有序、高效开展。本次春检在各部门自查的基础上,成立检查组,由该公司领导分组带队,按照检查全覆盖的原则,采取现场检查、重点抽查、交流检查、现场提问、查阅资料等多种形式
2月23日,睢阳区新城办事处宇航社区赵园新村村干部张思红、李学友带领群众代表一行13人,将印有为民办事关怀备至为民排忧情深似海的两面锦旗分别送到商丘市郊区供电公司营销部电费管理中心和运维检修部城区配电运检中心负责人手中。为我们用好电,供电员工加班加点,大年十十六还冒着严寒给我们解决了
供电所的服务效率就是高,按照服务卡的电话一拔,不到20分钟就上门接通了电,还把家里的线路设施给检查了个遍。1月26日,刚从苏州务工返乡的古宋乡高庄村民冯鼎见人便夸商丘市郊区供电公司勒马供电所的服务贴心。临近春节,外出务工人员开始陆续返乡,针对外出务工人员常年在外打工,家中线路易出现老
截至1月16日,商丘市郊区供电公司实现连续安全生产6590天,安全生产记录再创历史新高。该公司始终坚持安全第一、预防为主、综合治理工作方针,以严格法规执行、深化风险管控、夯实基础管理、强化保障措施为主线,认真贯彻落实上级决策部署和工作要求,牢固树立用心管理理念,深入开展安全管理提升活动
1月11日,雪花纷飞不停,大地银装素裹,商丘市郊区供电公司10余名施工人员,正在对35千伏邓桥变电站电气设备进行全面改造施工。这是该公司加快电网改造步伐,做好保供电工作的一个缩影,更是今年迎峰度冬春节保电工作中的一个重点工程。为全面提高35千伏变电站设备健康水平,提升电网供电能力,该公司
一堆废旧的电能表看似毫无价值,但商丘市郊区供电公司计量中心却要对它们认真挑选、拆卸、分类、检测。原来电能表虽废旧了,但电能表里的通信载波模块通过检测还有80%以上可以被重新利用。截止1月11日,该公司已完成2015年4100多支废旧电能表通信载波模块的分类检测。根据电能表类型不同,按市场价每块
在商丘市梁园区观堂乡,一提到共产党员、供电所所长楚敬启,群众都说:他为人厚道,工作务实,是一个真真正正的实干家,是一名深受群众信任的好所长!楚敬启自86年参加工作以来,至今已在农电岗位上工作30个年头了。多年来,他忠诚于农电事业,贴心于用电客户,在平凡的岗位上几十年如一日的默默奉献着
8月27日,商丘市郊区供电公司邀请河南省消防协会消防宣传与服务中心王欢教员,对全体员工开展了消防安全知识培训。培训中,王欢教员深刻剖析了国内近期发生的重特大及典型火灾案例,分析了引起火灾的原因、特点及预防措施,对火灾发生不同阶段的正确扑救方法,现场安全疏散和逃生自救常识及正确使用消
4月18日至19日,国家电网有限公司举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司各单位认真贯彻落实研讨班精神,扎实做好二季度重点工作,以强有力举措推动公司和电网高质量发展。国网华东分部全力服务保障经济社会发展全局,扛牢保供首要责任,全力备
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度系统进行全天候全面的智能监测,确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解,配网调度系统是集配电网数据采
“您好,这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班,我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态,经过系统研判,是因单元门开关跳闸所致,提示您尽快处理。大风天气请您注意安全,如有困难请与我联系。”4月11日至13日,北京出现极端大风强降温天气,12日11时,通州区颐瑞东里社区物业
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
记者从国网内蒙古东部电力有限公司获悉,截至4月21日,内蒙古通过“五交三直”8条特高压输电通道,累计外送电量突破7000亿千瓦时,达到7006.86亿千瓦时,相当于2.7亿户家庭1年用电量,就地转化超2.3亿吨标准煤,减排二氧化碳约6.9亿吨,环保效益和社会效益显著。内蒙古是国家重要能源基地,多年来,国
4月17日,新疆电力交易中心有限公司统计数据显示,一季度疆电外送电量达到324亿千瓦时,同比增长13%,创下自2010年实施疆电外送以来首季最高纪录。其中,新能源外送电量达到79亿千瓦时,占总外送电量的24%,相当于减少燃烧标准煤218万吨,减少排放二氧化碳588万吨,为全国能源保供和绿色转型注入强劲动
团队研究方向:围绕电氢耦合系统合理配置及运行优化技术、高比例新能源多直流送端电网协调控制技术以及多资源跨时空综合调节与运行优化技术开展探索与研究,力争从基础理论、关键技术、示范应用等多层次解决源网荷运行优化与协调控制难题。团队成果展示:●累计承担国家级科技项目2项、省部级科技项目7
4月15日20时20分,随着吉林500千伏庆德变电站投运操作全部结束,500千伏双阳(庆德)输变电工程正式投运。至此,吉林电网中部形成500千伏双环网,全省电力“东西互济”输送能力由200万千瓦提升至330万千瓦,有助于进一步加快当地清洁能源开发利用,优化吉林能源布局。双阳(庆德)输变电程新建庆德变电
4月21日,华东能源监管局关于征求《关于实施电力本质安全提升工程的工作方案》《关于实施电化学储能电站本质安全提升工程的工作方案》意见的通知。其中指出,实施老旧配电设备升级改造。适应分布式光伏、储能、电动汽车发展,加快配电网发展规划研究,打造“安全高效、清洁低碳、柔性灵活、智慧融合”
国网山西省电力公司2025年第一次物资单一来源采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:052511)
4月14日,四川省广元市人民政府发布《关于建立广元市电网规划建设协调推进机制的通知》(以下简称“协调推进机制”),集全市之力加快推进电网建设工作,进一步提升全市供电能力和可靠性水平,助力广元市“1345”发展战略和成渝地区能源安全保障基地建设。协调推进机制明确了16个市级相关部门在电网基
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度系统进行全天候全面的智能监测,确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解,配网调度系统是集配电网数据采
4月13日,±400千伏拉萨换流站扩建工程7台换流变压器、2组换流阀、5台平波电抗器等核心主设备安装完成,工程建设取得阶段性进展。拉萨换流站扩建工程位于拉萨市林周县,在原址新增220千伏线路2回,安装换流变压器7台、换流阀2组,更换220千伏断路器2台,在直流场新增改造断路器4台,将直流输送功率由60
近日,国家电网披露一季度固定资产投资额和二季度工作重点。一季度,国家电网完成固定资产投资超900亿元,同比增长近三成,创历史同期新高。二季度,国家电网重点工作为:一要全力服务保障经济社会发展全局,全力以赴保供电、扩投资、稳经营、优服务。扛牢保供首要责任,积极扩大有效投资,当好国民经
4月18日至19日,国家电网有限公司在京举办2025年第二季度重点工作研讨班,强化战略引领,强化实干担当,推动国家电网高质量发展。公司董事长、党组书记张智刚出席研讨班并讲话。公司总经理、党组副书记庞骁刚主持研讨班并作专题发言。公司外部董事胡爱民、范夏夏出席研讨班。公司党组副书记邵国勇,中
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