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“张先生,这是您的电费宝二维码,您只要用扫一扫,就可以查电费、交电费,不用输入户号,不用绑定支付宝账号,非常方便。您试试!”7月30日晚,国网山东临沂供电公司北园供电所员工来到客户张先生家,送上他的电费二维码,告诉他电费宝的使用方法。
国网山东临沂公司在全省率先推出的“电费宝”服务,客户的二维码由营销业务系统生成,包含客户电费户名户号等信息,具有唯一性。客户通过手机支付宝“扫一扫”功能,扫描二维码,可迅速进入支付宝“钱包”界面查询、交纳电费,无需绑定支付宝账号或是人工输入户号信息查询电费,操作十分方便。
作为国家电网公司系统用电客户数量最多的省级电力公司,今年以来,国网山东电力紧跟形势,健全以客户为导向的供电服务,创新服务手段,探索互联网+供电服务新模式,满足客户多元化服务需求。
国网山东电力加快推进营配贯通,深化缴费渠道建设,完善交费网点电子地图,畅通微信、手机APP、有线电视等信息发布渠道,加强与金融、代收机构合作,提升便民利民服务水平。同时,在国网首家推出电力积分商城,加快掌上电力、95598网站等电子化服务方式宣传推广,制定了窗口、网络、短信、现场等多渠道宣传方式,动员员工积极向身边亲朋好友宣传和推广。
国网山东电力加快营业窗口无线WIFI建设,借助无线网络探索个性化推送,根据客户需求做有选择性的信息发布,认真分析客户对电动汽车、绿色能源或电费电价等各类信息的需求,主动为客户推送所需信息。
国网山东电力依靠信息化手段,打造“零距离、零超时”服务。借助用电信息采集和智能电表双覆盖的优势,开展客户停电信息实时监测,实现由被动抢修向主动抢修转变。供电所设立综合服务监控室,由专人通过采集系统监控平台对台区停电信息进行实时监控,达到第一时间发现台区停电,并通知抢修人员快速到达现场进行处理。同时,基于4G专网通讯技术,结合专网APN信息通道研发,大力推广营销移动作业平台利用该平台,客户可以与供电服务人员预约,现场完成业务办理、信息即时采集录入,有效提高了服务效率。
国网山东电力还将充分运用先进信息技术,强化该公司运营数据资产管理和“大数据”挖掘手段,深化对该公司客户服务的实时在线监测分析,加强专业协调控制,使各级运监中心成为掌握情况、分析问题、防范风险的“千里眼、顺风耳、铁算盘、预警机”,切实发挥运营协同、综合监督、辅助决策的功能作用。
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为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
2025年3月5日,十四届全国人大三次会议在人民大会堂举行开幕会。国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出,因地制宜发展新质生产力,加快建设现代化产业体系。推动科技创新和产业创新融合发展,大力推进新型工业化,做大做强先进制造业,积极发展现代服务业,促进新动能积厚成势
2月21日,南方电网公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳与来访的全球能源互联网发展合作组织(以下简称“合作组织”)合作总监程志强举行会谈,双方就进一步深化合作进行座谈交流。公司党组成员、副总经理刘巍参加会谈。钱朝阳代表南方电网公司欢迎程志强一行来访,对合作组织取得的发展成就表示祝贺。钱
近日,华能参与起草的首个数智化领域国家标准《工业互联网平台-工业机理模型开发指南》(GB/T44122-2024)正式实施。该项国家标准由中国软件测评中心牵头,华能数智中心参与起草,界定了工业互联网平台机理模型的定义,给出了工业机理模型开发步骤、管理平台和分类的建议,为相关单位开发、管理工作提
2月13日,安徽省工业和信息化厅关于组织申报2025年工业项目投资导向计划的通知。要求申报项目为2025年有投资计划的工业固定资产投资项目,总投资在1000万元及以上。申报范围包括工业节能和减碳项目。工业节能和减碳项目是指具有显著节约能源、减少二氧化碳排放或有效提升工业企业绿色化管理水平的项目
2月11日,国网江苏省电力有限公司营销服务中心购电专职刘恬畅参考算法库智能推荐的申报策略,运用能源互联网营销服务系统“省间现货购电业务支持”模块完成次日日前省间现货购电申报。根据出清结果,本次交易成交电量1147.305万千瓦时,最大成交电力210.121万千瓦。近期的寒潮天气影响了江苏全省,省间
北极星输配电网获悉,近日,南京市出台《南京市推进国家“5G+工业互联网”融合应用试点城市建设实施方案》,明确提出以江宁区、江北新区两个区域为主承载核心建设区,逐步辐射全市“4266”产业体系,培育全链自主的“5G+工业互联网”产业生态。到2027年底,力争“5G+工业互联网”核心产业规模达3500亿
农村能源作为我国能源体系的重要组成部分,是实现乡村全面振兴的基石和保障,也是我国能源革命与绿色低碳转型的重要抓手,是乡村产业振兴的重要引擎,“双碳”目标下农村能源转型是必然选择。近年来农村地区分布式可再生能源快速发展,对农村电网的智能化、数字化和自动化水平提出了更高的要求。分布式
在全球绿色低碳发展的浪潮下,腾讯、百度、阿里巴巴、京东、小米等国内互联网巨头纷纷入局光伏领域,开启追“光”之路。腾讯2022年5月,腾讯在光伏领域迈出重要一步,领投昆山协鑫光电材料数亿元人民币的B轮融资。这一举措使腾讯首次深入光伏行业上游,涉足最基础的制造材料领域,为光伏产业发展注入强
1月14日,河北印发河北省数字技术赋能制造业高质量发展实施方案。其中明确,到2027年,工业企业关键工序数控化率达到78%,数字化研发设计工具普及率达到90%,工业互联网平台应用普及率达到60%。方案指出,实施“5G+工业互联网”升级行动。鼓励企业建设工业5G独立专网。加快推进工业光网、工业以太网等
当地时间1月14日,东盟可持续发展研讨会在马来西亚吉隆坡举行,马来西亚副总理兼能源及水务转型部部长法迪拉·尤索夫出席会议。全球能源互联网发展合作组织主席、中国电力企业联合会理事长辛保安应邀出席会议,并在“东盟能源的绿色未来”对话环节就加快区域电力互联互通、促进东南亚各国能源绿色转型
1月15日,在国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议上,公司党组1号文件《中共国家电网有限公司党组关于深入学习贯彻党的二十届三中全会精神以高质量党建引领保障高质量发展的意见》正式发布。党的二十届三中全会聚焦提高党的领导水平和长期执政能力,对坚持党中央对进一步全面
山东是经济大省,也是能源生产与消费大省。去年,山东能源电力发展实现了两个“破亿”:电网负荷61天常态化“破亿”,风电、光伏装机省级电网率先“破亿”,反映出山东经济发展含金量十足、含绿量十足。3月6日,围绕能源绿色低碳转型、新型电力系统建设等内容,记者采访了全国人大代表、国网山东电力党
2月28日,陇东—山东特高压工程500千伏配套工程东麟线、东上线一次送电成功。陇东—山东特高压工程500千伏配套工程共新建线路493千米,新组立铁塔614基,按照计划分为4个阶段开展启动送电工作。本阶段送电的东麟线、东上线共新建线路80.66千米,新组立铁塔197基,在4个阶段中铁塔最多、路径最长。两条
国网山东省电力公司深入贯彻落实国家电网有限公司第四届职工代表大会第五次会议暨2025年工作会议精神,主动把握党和国家大局、国家电网有限公司发展新局、能源转型变局,丰富“3166”工作思路,实施“十大卓越落地实践”,打造“十大示范引领成果”,加快建设卓越山东电力,为国家电网高质量发展作出新
1月28日,国网山东省电力公司首次成功组织省内全部集中式新能源场站参与省间现货交易。山东省成为全国首个实现新能源电力大规模外送的电力受端省份。这为新能源消纳开辟了新的渠道,可更好支撑新型电力系统建设。目前,山东电网已建成“五交三直一环网”的国内最大省域交直流混联大电网,接受省外来电
国网山东省电力公司2025年第一次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD25-WZ-ZB001)
国网山东省电力公司2025年第一次物资竞争性谈判采购推荐的成交候选人公示(采购编号:SD25-WZ-JZTP01)
近日,山东莱芜供电公司在莱芜羊里街道小增互联台区0.75千伏直流汇集线3号杆,成功开展国内首次带负荷处理线夹发热、带电断(接)分支线引线、带电更换拉线、带电安装验电接地环、带电清除异物等6类作业,实现客户用电“零感知”,填补了国内在低压直流配电网不停电作业领域的空白。与传统不停电作业相
1月17日,在招远110千伏城西站内,随着“时间同步对时正常、对时精度合格”的确认口令发出,招远公司圆满完成首批满足全链路国产化要求的单北斗时间同步变电站改造工作。近期,招远公司对110千伏安康站、崮山站、城西站等6个变电站开展北斗授时设备改造工作,将站内原有的GPS+北斗双模天线和主时钟设备
今年春节假期(1月28日至2月4日)期间,国网山东省电力公司建设运营的439座高速服务区快充站、4031座公共充电站及公交充电站运行安全稳定,共计为客户提供充换电服务103.26万次,充换电量2451.9万千瓦时,比去年春节假期增长52.25%。“近年来,新能源汽车保有量越来越多,叠加春节假期城际出行车流量增
截至2024年年底,山东电网共接入16家虚拟电厂,聚合容量254.6万千瓦,调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况,国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策,推动虚拟电厂发展,用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来,山东电网风电、光伏发电保持快速增长势
2025年1月2日,国网山东省电力公司电力调度控制中心调度计划处负荷预测专责查看山东电网负荷预测数据,研判山东电网电力供需形势。自2024年迎峰度冬开始以来,山东电网负荷预测准确率达98.9%,较去年同期提高0.9个百分点,为电网安全运行提供了有力支撑。负荷预测精度的提升得益于国网山东电力于2024年
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