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“张先生,这是您的电费宝二维码,您只要用扫一扫,就可以查电费、交电费,不用输入户号,不用绑定支付宝账号,非常方便。您试试!”7月30日晚,国网山东临沂供电公司北园供电所员工来到客户张先生家,送上他的电费二维码,告诉他电费宝的使用方法。
国网山东临沂公司在全省率先推出的“电费宝”服务,客户的二维码由营销业务系统生成,包含客户电费户名户号等信息,具有唯一性。客户通过手机支付宝“扫一扫”功能,扫描二维码,可迅速进入支付宝“钱包”界面查询、交纳电费,无需绑定支付宝账号或是人工输入户号信息查询电费,操作十分方便。
作为国家电网公司系统用电客户数量最多的省级电力公司,今年以来,国网山东电力紧跟形势,健全以客户为导向的供电服务,创新服务手段,探索互联网+供电服务新模式,满足客户多元化服务需求。
国网山东电力加快推进营配贯通,深化缴费渠道建设,完善交费网点电子地图,畅通微信、手机APP、有线电视等信息发布渠道,加强与金融、代收机构合作,提升便民利民服务水平。同时,在国网首家推出电力积分商城,加快掌上电力、95598网站等电子化服务方式宣传推广,制定了窗口、网络、短信、现场等多渠道宣传方式,动员员工积极向身边亲朋好友宣传和推广。
国网山东电力加快营业窗口无线WIFI建设,借助无线网络探索个性化推送,根据客户需求做有选择性的信息发布,认真分析客户对电动汽车、绿色能源或电费电价等各类信息的需求,主动为客户推送所需信息。
国网山东电力依靠信息化手段,打造“零距离、零超时”服务。借助用电信息采集和智能电表双覆盖的优势,开展客户停电信息实时监测,实现由被动抢修向主动抢修转变。供电所设立综合服务监控室,由专人通过采集系统监控平台对台区停电信息进行实时监控,达到第一时间发现台区停电,并通知抢修人员快速到达现场进行处理。同时,基于4G专网通讯技术,结合专网APN信息通道研发,大力推广营销移动作业平台利用该平台,客户可以与供电服务人员预约,现场完成业务办理、信息即时采集录入,有效提高了服务效率。
国网山东电力还将充分运用先进信息技术,强化该公司运营数据资产管理和“大数据”挖掘手段,深化对该公司客户服务的实时在线监测分析,加强专业协调控制,使各级运监中心成为掌握情况、分析问题、防范风险的“千里眼、顺风耳、铁算盘、预警机”,切实发挥运营协同、综合监督、辅助决策的功能作用。
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为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
5月4日,由中国能建葛洲坝电力公司承建的大唐中卫云基地数据中心绿电供应500兆瓦源网荷储光伏项目全容量并网。该项目位于宁夏中卫,是国家“东数西算”工程重要节点项目,也是宁夏回族自治区首个“源网荷储”一体化新能源示范工程。项目总占地面积约1.7万亩,规划光伏装机容量500兆瓦,采用高效N型单晶
北极星氢能网获悉,5月9日,中华人民共和国工业和信息化部发布2025年第7号公告,公告显示,批准《氢气管道设计规范》《加氢站用隔膜氢气压缩机》《燃料电池电动汽车加氢通信协议》等1128项行业标准。氢气管道设计规范:本文件规定了氢气管道设计总则、术语和符号、设计条件和设计准则、材料、组成件的
2025年,青海省科技厅以“开局即冲刺”的奋进姿态,锚定省委省政府“一季度开门红”目标,围绕打造生态文明高地和建设产业“四地”,针对青海省经济社会发展的堵点难点,突出科技创新与产业创新融合,因地制宜培育和发展新质生产力,提出“百项计划攻坚行动”,加快组织实施一批科技项目,突破重点,带
北极星售电网获悉,近日,湖南省工业和信息化厅发布关于印发《湖南省绿色智能计算产业高质量发展规划(2025—2030年)》(以下简称《规划》)的通知。《规划》指出,支持数据中心通过电力市场双边交易、绿证交易等方式,积极消纳绿色电力,提升绿色算力供给水平,到2030年,全省数据中心平均电能利用效
5月7日,国能信控公司承建的国能福建连江公司输煤廊道挂轨式智能巡检机器人系统已上线投运一个月,运行状态良好,标志着电厂迈入智能化发展新阶段,打造成为国内火电行业智能化升级的标杆案例,助力连江公司从传统“人防”向“技防”的跨越式升级,推动能源数智化转型发展。该项目基于国能信控自主研发
中工汽车网消息,5月6日,天眼查财产线索信息显示,京东集团旗下子公司北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司,申请注册多枚“Joyrobotaxi”商标,国际分类涵盖运输工具、科学仪器、运输贮藏等核心领域,当前商标状态均为等待实质审查。这一动作被业界普遍解读为,京东将正式布局自动驾驶出租车赛道的信
北极星售电网获悉,5月8日,广西电力交易中心发布关于广西电力交易中心服务号码被冒用的风险提示。近期,广西电力交易中心接到市场经营主体反映广西电力交易中心服务热线号码(0771-2550000)在百度、腾讯等互联网平台被认证为广西金恒供电有限公司企业号码。经过核实,该情况属实且对广西电力交易中心
北极星储能网获悉,近日,阳台光储企业征拓Zendure就3月25日的德国阳台光储系统起火进行调查后发表了一份声明,称事故原因不在于储能系统本身及电芯。Zendure在火灾后观察到该产品的AIO2400电池组没有变形或膨胀后,排除了电池单元是起火的原因。经调查,Zendure观察到最大功率点跟踪(MPPT)连接中存
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
4月28日,全国首个农村配电台区“车网互动”微电网在江苏省成功投运。该项目位于南通市通州区东社镇杨港居,整个微电网系统设有30千瓦的车棚光伏发电装置,4座80千瓦的“V2G”直流充电桩、6座7千瓦的普通充电桩,1台100千瓦时的储能柜和1台STS开关并离网柜。据介绍,该装置通过智慧微网,除满足周边村
北极星储能网获悉,5月7日,内蒙古自治区工业和信息化厅发布关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知,征集范围包括高效储能、工业绿色微电网等可再生能源消纳技术。原文如下:关于征集2025年度工业和信息化领域节能降碳技术装备的通知各盟市工业和信息化局,有关科研单位院所、行业协
国网山东省电力公司2025年第一次配网物资协议库存招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD25-XYKC-ZB001)
今年的政府工作报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,聚焦推动能源绿色转型,落实落细服务新能源各项举措,确保符合政策、纳入规划的新能源项目应并尽并,促进新能源消纳和利用,全力服务新
今年的政府工作报告提出,“积极稳妥推进碳达峰碳中和”“协同推进降碳减污扩绿增长,加快经济社会发展全面绿色转型”。国家电网有限公司认真贯彻落实全国两会精神,聚焦推动能源绿色转型,落实落细服务新能源各项举措,确保符合政策、纳入规划的新能源项目应并尽并,促进新能源消纳和利用,全力服务新
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
4月7日从国网山东省电力公司获悉,截至3月底,国网山东电力所属高速公路服务区充电站实现全时段绿电供应一年来,共计为458.25万辆新能源汽车提供绿电充电服务,充电量1.01亿千瓦时,相当于减排二氧化碳8.27万吨。目前,国网山东电力在全省高速公路服务区建有430座充电站,可同时为2093辆新能源汽车充电
北极星输配电网整理了3月31日~4月3日的一周电网项目动态。山东山东500千伏弥河输变电工程3月24日,由国网山东省电力公司建设管理的500千伏弥河输变电工程建成投运。作为鲁北盐碱滩涂地风光储输一体化基地的送出工程,弥河输变电工程的投运拉开了国网山东电力以高电压等级、大容量方式服务新能源项目并
近日获悉,由国网山东省电力公司牵头编制的供热机组在线监测地方标准《供热机组在线监测技术规范》由山东省市场监督管理局批准发布。为了提升电厂供热机组运行效能,山东省政府于2022年10月启动地方标准《供热机组在线监测技术规范》编制工作。国网山东电力牵头组织多家单位联合开展国内供热机组在线监
国网山东省电力公司2025年第二次物资公开招标采购推荐的中标候选人公示(招标编号:SD25-WZ-ZB002)
国网山东省电力公司2025年第二次物资竞争性谈判采购项目推荐的成交候选人公示(采购编号:SD25-WZ-JZTP02)
3月27日,国网山东省电力公司应用“无人机+双光检测”“无人机+三维建模”等智能巡检技术对1000千伏曹湖线、湖高线等特高压输电线路开展全面巡检。针对曹湖线、湖高线等特高压输电线路湖区段空气湿度常年在75%以上、鸟类活动多、植物生长迅速等实际,国网山东电力运维专业员工在巡检中首次应用双光融合
3月24日,由国网山东省电力公司建设管理的500千伏弥河输变电工程建成投运。作为鲁北盐碱滩涂地风光储输一体化基地(以下简称“鲁北基地”)的送出工程,弥河输变电工程的投运拉开了国网山东电力以高电压等级、大容量方式服务新能源项目并网的序幕。弥河输变电工程是2024年山东省重大实施类项目,也是山
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