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8月3日,从国网湖北省电力公司传来消息,今年以来,该公司扎实开展低电压台区治理,加强配网建设改造,优化网络结构,缩短供电半径,提升配网供电能力。目前,该公司共解决17万户客户的低电压问题,1~7月供电服务投诉量同比减少近7成,客户满意率显著提升。
为实现“少停电、快抢修”的目标,国网湖北电力加速推进营配贯通,完善“互联网+”服务支撑平台,研发手机抢修客户端,逐步实现故障自动研判、停电信息自动发布、工单自动合并与派发等功能,提高抢修效率。该公司研发使用抢修车辆GPS定位系统、配变监测、电网SCADA系统、车载3G移动视频监控系统、故障快速定位系统,实现抢修现场的立体化协调指挥和全过程监管;推行带电作业和零点检修,目前累计开展配网不停电作业28756次,同比增长26%。今年1~7月,该公司与报修有关的投诉减少9.48%,停送电信息准确率提高5.52个百分点。
提升用电报装效率是近年来供电服务方面的热点问题。在武汉市举办的一场电视问政中,申请电力增容的客户李先生说:“报装比较累,按照正常程序走一遍,来回需要跑很多次。”针对这一情况,国网湖北电力研发推广“E网通”报装管控系统,实现用电报装一网受理、一网办结、一网监控,异地报装、网上会签、A/B角替补制、可视化监控等措施使得管理难题迎刃而解。同时,该公司推广报装“一证受理”、查勘“一次办结”、信息“一站沟通”,全面开放10千伏及以下容量,高压报装平均接电时间缩短0.37天,武汉华星光电等一批重大项目报装接电时间创国内最快纪录,业扩报装投诉率下降明显。
国网湖北电力着力提升窗口服务水平,建立95598智能分析平台,实现95598关键指标的实时展示和深度挖掘,找准投诉问题症结。该公司建成“五牌三制五上墙”标准化营业厅1094个,实现人员、责任和标准的定制管理;建成电力服务网格6.1万个,将服务触角延伸到客户身边;建立视频监控和明察暗访相结合的立体监督体系,用两年时间实现所有营业厅视频监控全覆盖,实行集中监控,及时发现并处理窗口服务问题。该公司坚持教育与惩戒并重,加大营销违规行为处罚力度;出台供电服务投诉责任追究办法,按照“见人、见事、见因、见果”的闭环管理原则进行调查处理和责任追究;常态化逐级开展供电服务明察暗访工作,利用网页、自办媒体公开发现的问题,责令整改,持续提升客户满意率。
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6月30日,全国首个基于混频调制技术的紧凑化经济型多端柔性交流配电互联工程在广东横琴正式投产。该工程成功将紧凑化经济型多端口柔性互联装备应用于中压配电网,是南方电网横琴数字零碳岛共享实验室推动粤澳科研合作的最新成果。据介绍,该工程通过横琴数字零碳岛共享实验室自主研发紧凑化经济型多端
“你们一来我就放心啦,这养鸡最怕的就是停电!”7月9日,国网滦平县供电公司张百湾镇供电所党员服务队走进滦平县源溪养殖有限责任公司,对养鸡棚内用电设备开展专项检查。看着这些熟悉的红马甲身影,养殖场负责人刘清和连声感谢道。源溪养殖有限责任公司主要生产项目为养殖肉鸡,目前拥有6座标准化鸡
粤港澳大湾区公共算力服务平台正式启动、韶关数投华为联合创新实验室等一批科创平台上线或揭牌、涵盖AI应用等领域的30余个重磅项目签约落地……6月13日,第四届粤港澳大湾区(广东)算力产业大会暨第三届中国算力网大会在广东韶关隆重举行。作为全国十大算力集群之一,全国一体化算力网络粤港澳大湾区
电力安全是国家安全的重要组成部分。国网河南省电力公司深入贯彻习近平总书记关于安全生产、能源保供的重要论述和重要指示批示精神,认真落实国家电网有限公司党组关于安全生产的各项部署,以安全生产治本攻坚三年行动为主线,全面构建主动安全防控体系,为公司战略在河南落地、推动高质量发展提供安全
6月15日,浙江电网正式迎来一年一度的迎峰度夏用电负荷高峰。根据预测,今夏浙江最高用电负荷可能达到1.33亿千瓦,同比增长8%,这对浙江电力保供能力提出了严峻考验。为应对即将到来的用电高峰,浙江电网扛牢电力保供首要责任,以加强电网建设为重要抓手,持续补强网架结构,增强供电能力。6月14日,随
6月12日,国网天津市电力公司在蓟州区某10千伏线路上开展了光伏配网短路试验,为新能源特性研究提供关键数据及实测资料,有助于更好保障新能源电源安全可靠接入电网。这是国内首次开展大规模低压分布式光伏配网短路试验。近年来,天津分布式光伏发展迅猛。数据显示,截至今年5月,天津市分布式光伏并网
为了助力新型电力系统和新型配电系统的构建,2025年5月15日,浙江省轨道交通和能源业联合会联合北极星电力网主办的“第五届智能配电网建设研讨会”在浙江杭州召开。14位专家、学者、企业代表围绕新型配电系统的打造和现代智慧配电网的建设进行了分享交流,共谋智能配电发展蓝图。北极星总裁周荃在致辞
5月5日,国网河南鹤壁供电公司10千伏桥31号富士康I回等6条线路完成新型配电网建设并正式投入自愈运行,实现县域配网自愈线路全域覆盖。截至目前,国网鹤壁供电公司市县城区已经投运110条自愈线路,覆盖率为63.58%;全域投运192条自愈线路,覆盖率为54.86%。据统计,2025年该公司配电线路自愈动作56次,
内蒙古东部地区配网供电半径长、末端小分支线路分布广,影响故障判断准确率。国网蒙东电力优化管理模式,创新应用技术手段,实现——4月18日,在蒙东赤峰元宝山区供电公司供电服务指挥中心配网调控室,4名施工人员完成了新建工作站的主机、加密装置和交换机安装工作。“预计6月底,我们将在34个旗(县
近日,从国网河北省电力有限公司获悉,该公司通过应用新一代配网工程全过程智慧管理平台实施过程管控,衡水10千伏里韩线整体改造工程提前42天完工。配网建设质量直接关系电网建设成效和民生保障。2023年12月,国网河北电力自主研发的新一代配网工程全过程智慧管理平台上线。今年4月,在深化该平台应用
推动河南能源监管工作再上新台阶河南能源监管办党组书记、监管专员王朝晖2025年全国能源工作会议和国家能源局监管工作会议全面总结了2024年工作成效,深入分析了当前面临的形势任务,系统部署了2025年重点工作。河南能源监管办认真学习贯彻会议精神,深化改革创新,做到敢于监管、科学监管、善用监管,
近日,国网青海超高压公司用带电作业方式补装了330千伏拓冉Ⅰ线两基铁塔绝缘子导线侧缺失的M销。近期,该公司对海西地区3条330千伏线路5处缺陷集中开展带电作业,全力保障青海主网安全稳定运行。青海主电网覆盖地域广、线路路径长,部分线路途经大风区、易覆冰区、雷暴区,易出现铁塔开口销失效、缺失
“再往东移点,再往左移动1米,好!”7月8日,这是围场公司带电作业班员工褚建民、邢向东在10千伏大头山513线路带电作业更换跌路开关的一个缩影。大家都熟悉操作流程以及注意事项后,按部就班的准备自己的工装。“斗内1号电工邢向东、斗内2号电工褚建民、地面电工祝艳龙、监护人马金龙准备就位。”随着
7月13日,廊坊市气象台发布高温橙色预警,局部地区气温达38摄氏度,电网负荷随之攀升。在位于廊坊三河市的220千伏邵翟一二线22号杆塔旁,国网廊坊供电公司输电运检中心检修二班班长韩金涛和同事顶着烈日,对输电线路开展特巡工作,全力做好迎峰度夏电力保障。“确认无人机电量充足,即刻起飞至22号塔,
7月9日,辽宁电网日用电负荷首次突破4000万千瓦大关,达到4130万千瓦,刷新辽宁电网的负荷峰值。据悉,辽宁电网7月7日电网负荷为3786万千瓦、8日为3935万千瓦、9日突破4000万千瓦,形成明显的“三级跳”态势。据介绍,为确保电网安全稳定运行,国网辽宁电力编制印发“一方案、两清单”,细化落实迎峰度
7月9日,辽宁电网用电负荷首次超4000万千瓦,达到4130万千瓦,创新高。7月10日,全省用电负荷增长至4225万千瓦。进入7月,辽宁各地出现持续高温天气,全省用电负荷持续攀升。国网辽宁省电力有限公司强化战略思维、问题导向、系统观念,编制印发“一方案、两清单”,扎实落实迎峰度夏电力保供9个方面40
“真是太感谢咱们供电公司的员工了!前几天刚去提报用电需求,今天就上门接电了,真是把我们小微企业的需求放在第一位,记在心上。”7月8日,丰宁县五道营乡原农水果园的园主丁先生感激地说道。“尤其要感谢带电作业班的那位女员工,这么热的天,穿着厚厚的绝缘服为我们果园接电。看着她满脸的汗水,我
“这本漫画小书发得真及时!那些条条框框的规章,一看图就明白该怎么遵守了!”7月9日,在国网滦州市供电公司10千伏丽城线路带电接引流线施工现场班前会上,带电作业班工作负责人张树强擦去额头的汗珠,从工具包里拿出《电力施工现场“十不干”漫画手册》和工作班成员边翻阅边交流。为进一步夯实安全生
进入7月份以来,我国中东部地区出现持续性高温天气,高温带动下电网负荷持续攀升,不少地方电网负荷创新高。对此,电力部门采取不停电作业模式、筹措电力资源、加快电网优化补强等措施,确保电网运行平稳、电力供应有序。“10千伏张管线电流符合要求,可以合上旁路开关。”近日,在江苏盐城陈集镇10千
近日,国网大厂县供电公司邵府镇供电所对辖区内10千伏线路224邵府南路干线51号杆上的真空开关进行了升级更换,该线路是维系邵府工业园区工业活动正常运转的电力动脉,为确保园区企业生产不受影响,国网大厂县供电公司采用带电作业技术,实现了设备更新和供电不间断的双赢。在带电作业过程中,带电作业
“就像带电作业必须穿戴全套防护装备,履职监督也要筑牢思想绝缘层。”7月9日,国网迁安市供电公司木厂口镇供电所支部纪检委员苗健正在与支部委员们分享“党建融合廉洁教育专题培训”学习心得。近日,国网迁安市供电公司分两批组织80名基层党支部书记、组织委员、纪检委员赴秦皇岛开展为期三天的党建深
7月5日,由山西太原供电公司主导研发的配网故障主动防御功能模块成功预警北格站A母线10千伏流涧线某支线7号杆故障指示器以下区段的绝缘击穿故障。该模块不仅准确判断绝缘劣化程度,还精确定位出隐患区间。属地供电公司运维人员接到预警工单后,立即赶到现场,通过带电作业方式处置了故障。5月底,太原
7月11日,贵安供电局在新区供电辖区全面启动工业园区、居民小区“一户一表”改造项目,全力打造全国首个“零转供电”示范区。2024年,贵安供电局在全省率先出台《工业园区供电抄表到户升级改造实施方案》,在贵安综合保税区率先推行企业装表到户,实现从“一园一表”到“一企一表”的升级突破,助力园
“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌,这两天家里感觉漏电,都不敢做饭,怎么办呀,快来帮我看看吧!”7月14日,国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。“李先生,请你不要着急,现在暂时不要用电,麻烦你先在院子里通知一下邻居,让大家注意安全,我们马上过
在河北省怀来县,一座大数据产业基地已然成型。科技感十足的园区内,密集部署的服务器为京津冀的互联网、金融、医疗等企业提供了安全高效的数据存储与计算能力保障。“园区供电设备已验收合格,具备送电条件,服务器随时可以启动。”5月23日,在位于怀来县的阿里云计算数据中心110千伏用户变电站内,张
7月14日上午9点17分,冀北公司在承德县试点运行的新一代供电服务指挥系统精准定位鸿郡小区1号楼3单元停电信息,作为“绿色希冀”品牌服务升级的重要载体,不到1分钟自动派工至台区经理任艳峰的手机终端,不到15分钟,下板城供电所员工任艳峰、鞠红完成故障排除,恢复供电,并在i国网APP完成工单流程闭
7月8日,受持续降雨影响,崇礼地区各乡镇面临严峻防汛形势。为保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,国网张家口市崇礼区供电公司迅速行动,积极落实各项防汛措施,全力守护民生用电。针对持续降雨,公司第一时间启动防汛应急预案,召开专题会议,分析研判雨情、水情和电网运行状况,制定详细的应对方案和处置措
进入夏季以来,高温天气持续,用电负荷持续攀升。国网隆化县供电公司聚焦高温下用电安全与可靠供应,全面开展夏季用电安全大走访,为客户清凉度夏保驾护航。7月11日,国网隆化县供电公司工作人员在隆化县域乡镇走访过程中,积极利用“网格化”服务模式的优势,将服务精准送达用户末端。电力网格员以行政
7月11日,南方电网公司召开2025年年中工作会议。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,围绕“决胜十四五、准备十五五”,全面梳理公司“十四五”以来的奋斗历程,号召全体干部职工砥砺前行、不负韶华,
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
“村里人一直夸咱们供电公司服务周到、干活细心,痛痛快快的就用上电了!”丰宁县哈拉海湾村闫书记对供电公司的服务连连称赞。7月9日,为切实了解掌握基层供电服务工作情况,丰宁公司纪委人员对黄旗镇哈拉海湾村委员会和鱼儿山镇土城沟村委员会开展面访工作,对供电服务中存在的作风问题和廉政风险进行
当白昼的热浪退去,丰宁坝上草原的七彩森林景区化身天然音乐殿堂,以林海为幕,以星空为灯,歌手乌兰图雅用她嘹亮的歌声演唱《套马杆》唤醒了草原的脉动,现场观众沉浸在悠扬的旋律中,气氛热烈。7月2日,丰宁坝上草原迎来盛大的音乐狂欢——七彩森林烤羊音乐会。丰宁公司积极行动,为音乐会顺利进行撑
国家发展改革委、国家能源局等部门近日印发《关于促进大功率充电设施科学规划建设的通知》,提出稳步构建布局合理、品质升级、技术先进的大功率充电基础设施体系。到2027年底,力争全国范围内大功率充电设施超过10万台,服务品质和技术应用实现迭代升级。南方电网公司全力支持新能源汽车产业发展、促进
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