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网住“两桶油”阿里腾讯竞逐加油站电商

2015-08-31 10:09来源:经济观察报作者:梁嘉琳 麻跃强、张虹蕾关键词:中石油中石化能源互联网收藏点赞

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互联网+加油站

腾讯比阿里巴巴先行一步。

早在一年前的8月26日,中国石化销售有限公司与腾讯科技签订业务框架合作协议,双方将主要在业务开发与推广、移动支付、媒介宣传、O2O业务、地图导航、用户忠诚度管理(积分会员管理)、大数据应用与交叉营销等领域探索开展合作。6月10日,中国石油也与腾讯签署战略合作协议,新增了互联网金融、医疗、旅游、团购、云服务等合作内容。

中石油官网显示,利用微信为昆仑加油卡充值,整个过程不超过1分钟。但鲍旭东认为,截至目前,得以落地的,只是通过微信企业号辐射更广用户群,并在微信完成加油卡支付环节。

“微信支付为了跟支付宝抢市场,还提供补贴,但在华东几省的效果并不理想。”鲍旭东说,原因在于,消费者必须将微信绑定实体的加油卡,而天猫则是彻底的电子化、无卡化,消费者就算不带现金,不带实体加油卡,只要带手机就能加到油。经济观察报就此咨询腾讯方面人士,对方不予置评。

如果说,油品、非油品销售更有利于“两桶油”,那么,能源大数据、物流社会化,显然对一家互联网公司更具吸引力。阿里巴巴透露,加油站的便利店还有可能与阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络、天猫超市等各个业务展开合作,也许以后加油站都可以成为网购包裹自提点。

但一位承担部委课题的资深能源专家告诉经济观察报,这存在一定局限性:能源大数据方面,每个加油站难以采集到每辆车的用油量、加油时间等数据,难以将能源大数据嫁接到智能交通领域。而物流社会化方面,随着新能源汽车日益普及,加油站布点正在萎缩,而且加油站到居民区被规定有一定的安全距离,比如一两公里,在解决电商物流“最后一公里”问题上,不如社区商店、保安岗亭。

但鲍旭东对此抱有信心:车主大概每个月会去加油站一到两趟,所去的网点也比较固定。今后,在天猫超市下单后,天猫会提醒加油站提前备货,车子开到加油站后,就能顺路把米、油载回家。他认为,加油站相比超市的优势在于,不需要支付停车费,也不需要排队结账。

网络零售只是为“两桶油”增加了销售通路,互联网最终要解决的,仍然是能源行业的效率、安全等“老大难”问题。这涉及到对加油站进行更深层次的改造。鲍旭东设想,如果加油站的油品和非油品消费都能支持手机端支付,车主不下车、不排队,就能实现“一站式”加油、购物,甚至从手机话费里直接扣钱。

除此之外,阿里云的大数据可以根据不同天气、节庆和交管政策,提前预警用油高峰,改善中石油的油品供应链管理。阿里巴巴相关人士举例说,浙江某地加油站曾经为了冲刺销售额,把各类优惠堆在一天推出,结果车子排长队加油,引发“油荒”。如果有了大数据预警,这种人为造成的用油高峰完全可以避免。另外,当用户知道附近某个加油站需要排长队时,导航可以引导他到距离稍远但不需排长队的其他加油站。这既能为偏远加油站导流用户,又能优化用户体验。

更鲜为人知的是,经济观察报独家获悉,今年内,天猫还计划联合同属阿里巴巴的蚂蚁金服,在油气领域开拓消费金融业务。支付宝此前和光大银行以及上海银行、北京银行等城商行合作,在天猫上开一家银行“分行”,向所有网购用户开放办理银行卡。这一模式如果照搬到油气领域,意味着“中石油—天猫”联名储值卡将诞生——中石油、阿里系电商有望共享一个资金池。

阿里巴巴相关人士给出一个使用场景:每个月,一户家庭大概要用20包纸巾、50斤大米,这些高频次的刚性需求,可以被打包为季度性、年度性的消费产品,并在引入担保公司、信托公司之后,实现金融化。只要购入这一金融产品并兑现权益,每过一个月,大米就能寄到车主家里来,加油卡也能自动续费。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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