售电市场硝烟弥漫 “互联网+电力营销”势在必行-第3页-北极星售电网

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2.3 电力价格与市场不同步

电力企业在注重完善电力网络的同时，还要注意到电力的价格，要制定出一系列成熟的电力价格方案，针对不同供电地区的不同用户，采取不同的价格方案，使电力市场在全国范围内具有整体性，同时又针对不同地区存在差异性。但目前我国电力企业的电价制度的制定还不够完善，没能做到依据市场变化合理调控电力价格，也缺少专业的团队对市场进行动态监督，这就导致了电力企业在营销策略的制定上缺乏准确性，为电力企业的发展带来不良影响。

3 电力市场营销策略的改进

3.1 制定合理的营销战略

为了达到预期的营销目标，要在营销中制定电力营销战略，以完成相应的行动方案。

(1)企业决策层。处于企业决策层的管理人员要基于营销战略的管理，营销职能部门对战略计划的实施进行监督，完成企业内部机构的协调统一，对企业以外的营销环境加以疏通。

(2)相关职能部门。营销的职能部门既要完成与决策层的沟通，以实现战略服务，还要管理营销岗位上的工作人员，制定具体的营销战术。为营销战术树立观念，不要过多地关注电力产品的销售量，还要注重客户的实际需求，并发现有用电需求的潜在用户，考虑到用户的长期需求，实现企业长期稳定的发展。

(3)营销人员。企业的营销人员是营销战略的具体操作者，其工作能力直接影响到企业的效益，因此必须提高工作人员的整体素质，选择专业知识较强的员工，提高部门的整体文化层次。加强对营销人员的培训，使其能够具备清晰的营销思路及多变的营销技巧，在工作中不断总结经验，高效完成营销任务。

3.2 加强与客户的沟通

市场营销的需求中心是客户，提高营销最有效的方法就是加强对客户的了解。调查显示，面对不完善的服务，只有极少数用户会给企业提出建议，而其他用户则会直接更换供应商。因此在进行市场营销时，了解客户的需求是十分必要的。企业必须主动开展对客户的探索，采取多种沟通方式与之沟通，如定期举办客户会议、编辑客户需要的杂志刊物、对客户进行走访调查等。企业通过这些活动对用户有了充分的了解，明确了其对商品的看法，了解其真正需求，同时也能发展潜在客户，这对电力企业制定合理的营销策略十分有利，也帮助企业确定自身的发展方向。

3.3 完善全国电力市场

面对我国各地存在的经济差异，企业要予以尊重。由于不同的地区对电力的需求存在很大差异，因此要对不同的电力消费群体进行划分，以保障各地用户的全面供应，另外，针对不同的用户，企业要制定出不同的营销策略，使不同地区的人都能够得到电力供应的有效保障，加强了企业的市场适应能力，在发展中不断进步。企业通过这样的方式，也全面开拓了市场，带来更大的收益。

面对资源的短缺，我国目前对自然资源的开发的运用市场也在不断发展，对此，企业要明确太阳能、天然气等自然能源的竞争态势，制定正确的宣传政策，完成对客户的引导，让客户面对多重选择时优先考虑供电企业，抢夺市场中有限的份额。针对国家对农村实施的电气化政策和电网改造等现象，采取降低电价等有效措施，创造出有利的用电环境，开拓未来市场。通过一户一表、直抄到户等手段，加强对农村用电的服务，解决农村用电步骤繁琐的问题，加强农村用电保障，刺激广大农村用户，使农民切实体会到供电保障，使农民提高用电的积极性。并培育新的用电市场，推广大功率电器的使用，保障农民的用电需求。推广先进用电装置，解决深夜供电不足等实际情况，完善电力市场。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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