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售电市场硝烟弥漫 “互联网+电力营销”势在必行

2015-09-22 13:40来源:北极星售电网关键词:电力营销电力市场售电市场收藏点赞

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售电侧改革将重构电力营销系统

        电力营销工作如抄核收业务是营销最基层、最基础业务,占营销用工总量30%,在营销人员中占比最大,与客户最贴近。

原来电力营销的基本业务可分为四大模块:电费结算、电能计量、服务调度和需求侧服务。具体包括业务扩充、变更用电业务、营业电费管理电价管理、电能计量管理、供用电合同管理、用电检查、营销稽查、服务调度、清洁能源补贴。

在售电侧改革的大背景下,售电商面临越来越多的竞争,比如与发电企业的竞争,与替代能源的竞争,与电网企业的竞争等。为了适应新形势的要求,售电商企业必须改变传统的营销模式,建立全新电力营销体系。

我国现有的区域大电网都是由小电网多次联网形成的,其营销机构大都按原区块划分,各营销机构只负责本区域的用电、收费等业务,这种运营方式称为“小营销”。电力“小营销存在着不少弊病。

电力“大营销”是相对传统的电力“小营销”模式而言的。电力“大营销”是充分利用互联网、现代化的优势,进行以客户为中心的全方位电力营销。

“大营销”的电力营业厅是一个不受时间、空间限制的多维营业厅。电力客户可以打破地理和时空界限,电力客户需要交纳的各种费用可到任何一家联网银行交纳;而且网上营业厅、电话营业厅,向电力客户实施24小时全天候服务,使电力客户足不出户就能得到良好的服务;多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务。而且主动向消费者介绍企业产品与服务,多维营业厅能够快速反映用户的需求,提供个性化、差异化的一对一服务。详情点击

在电力企业不断发展与完善的同时,市场营销所占据的地位逐渐增大。目前在我国的企业中仍存在管理混乱、市场分布不均等现象,影响了企业的发展。在电力企业的不断改革下,市场营销的发展必须引起重视,制定出合理的营销战略,加强市场的管理,解决电力市场中供求不合理的现状,以发展更多的潜在客户,促进电力企业的持续高速发展。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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