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有序向社会资本放开配售电业务,吸引了多家国有、民营、合资在内的企业参与,做好“互联网+电力营销服务”已势在必行。
以前,一般营业厅是营业收费、办理业务的主要渠道。这种方式更多依赖于空间的资源优势,包括社会化合作的卖场等,构建这些渠道所耗费的时间长,服务风险点多、成本高、效率较低,改变这种状况,“互联网+电力营销服务”已成为较好的选择。
近年来,智能电能表和用电信息采集系统已经实现对国家电网公司系统3亿客户的覆盖范围,采集率达到70%以上,能够实现对客户日(月)用电量、电能示值等用电信息的实时采集,同时具备远程停、复电等功能,未来两三年将实现“全覆盖、全采集、全费控”目标,为进一步分析客户用电特点、发展智能家居用电提供了海量数据源。
营销业务应用系统涵盖新装增容、抄表核算、电量电费、行业分类、供用电合同等20个业务类别,应用范围覆盖华北、东北、华东、华中、西北五大区域27个省(市)公司。凭借这些用电服务信息可以了解不同地区、不同行业用电量结构、交费和用电方式,为产业发展趋势和前景预测、电能消费行为研究提供数据依据。
95598业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息,全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通,受理业务6602.26万件,派发工单1891.05万张,汇集了大量的客户体验、诉求信息,为公司制定供电服务策略提供了支撑。
营配调贯通通过融合营销管理相关系统与生产专业PMS2.0系统,建立站—线—公变(专变客户)—低压客户信息准确的联接关系,实现数据采录和贯通、规范数据建模和源端维护、强化技术支撑、深化跨专业协同,使故障报修定位、配网故障研判、停电计划安排等服务功能应用成为可能。
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9月11日,广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》,其中提到,支持产业(工业)园区内企业直接向电网企业申请用电服务,进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时,出台实施支持企业技术改造的激励政策,落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷
去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出“量身定制”客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
6月1日,新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时,包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读,并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际,再读规则,撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容,供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定,企业供电电压
为积极贯彻落实上级开展高标准农田配套电网建设及农田机井用电服务专项监督工作的通知,国网西华县供电公司领导郑海涛同志带队开展农田机井用电服务监督检查。本次检查围绕电设施“四个是否”,紧盯群众关的重点领域、关键环节和切身利益,主动监督跟进农机井电服务情况,全护航春耕春灌。通过对照上级
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
在日前浙江召开的“新春第一会”上,传递出了“开局就要奔跑起步就要跃进”的信号。而回望春节这个特殊的假期,就可以看出浙江奋斗的姿态,正在奋力实现“开门红开门好开门旺”。今年春节假期,浙江一批重大项目选择不停工、一批重点企业选择不停产,简称“两重不停”。据国网浙江电力数据统计,春节假
2月10日,正月初一,作为贵州省贵阳市新晋“网红”街区的太平路游人如织,前来体验打卡的市民、游客摩肩接踵,汽车咖啡集市坐满了客人,年轻人在路边喝着咖啡聊着天。“有了‘共享用电’服务,现在我的摊位在用电方面的花费比以前节约了2/3呢!”在太平路经营汽车后备箱咖啡集市的沈昊谈起使用“共享用
2月19日,国网河南太康县供电公司组织技术人员,来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况,确保企业节后复工正常用电,这是该公司节后主动上门服务,护航企业复工生产用电的一个缩影。春节过后,太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等一些企业相继复工。为确保企业安全可靠用电,国网太康县
日前,吉林省人民政府办公厅印发吉林省2024年营商环境优化重点行动方案。文件提出,要巩固提升用电服务。在城镇规划建设用地范围内,将配套电网工程投资界面延伸至客户项目建筑区划红线。打造“开门接电”特色服务品牌,对重大项目超前落实配电网规划,超前对接用电需求,超前编制供电方案,推广项目用
最近,盐城大丰区南阳供电所主动作为,积极对接当地政府、村委会,了解增容需求,开辟绿色通道,提供勘察、设计、施工、验收、送电“一条龙”服务,申请新架0.4千伏线路2.25公里,整合配电台区2台,把负荷分台区调整用于玉米灌溉的配变,农业灌溉配变由原来的130千伏安增容到210千伏安。一直以来,盐城
为加快适应电力市场主体多元化竞争格局,更好地融入西藏电力交易市场,11月18日,西藏开投集团成立电力营销中心,以统筹集团电力交易市场化工作。伴随西藏电力交易市场化改革稳步推进,西藏开投集团电力营销中心的成立:1有利于优化集团内部资源配置通过集中营销职能,避免各部门营销资源的重复投入,
近日,国网确山县供电公司全面加强电力营销稽查工作,通过三项典型措施显著提升管理质效。一是强化专业配合,谋定稽查工作方向。整合各平台数据资源,实现信息共享,精准定位问题根源,提升整改效率。二是坚持精益管理,稳抓营销业务流程。建立“事前预防、事后跟踪”机制,将日常与专项稽查结合,确保
近期,国网河南省电力公司营销服务中心获评中国电机工程学会科普基地认定,该认定为全国电力系统科普工作最权威评价。中心作为全省电力营销工作支撑单位,依托河南首席科普专家成立全省首个科普协会,向近5000万用户科普方面电力计量、电费等营销服务知识。科普基地设有世界第一条智能电能表自动化检定
PS:何为新质生产力?新质生产力是创新起主导作用,摆脱传统经济增长方式、生产力发展路径,具有高科技、高效能、高质量特征,符合新发展理念的先进生产力质态。它由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生。以劳动者、劳动资料、劳动对象及其优化组合的跃升为基本内涵,以全要素
最近,盐城供电公司利用“变-相-户”数字工具活动,选取秦南贺家译20#台区,组织相关台区经理、技术人员赴现场开展30个用户“相-户”关系确认,数字技术研究准确率均为100%,实现了拓扑关系的自动生成,进一步验证了“变-相-户”数字工具精准性,有效支撑全市低压台区拓扑关系的准确性核查。降损工作是
5月10日,国家能源集团党组书记、董事长刘国跃赴电力营销公司调研。他强调,要深入贯彻“四个革命、一个合作”能源安全新战略,深入研究电力市场新变化新趋势,加快推进新型电力系统和新型能源体系建设,全力打造集团统一集约协同创效的营销管控体制机制,推动模式创新、实践总结及数智赋能,做优做强
最近,盐城射阳县供电公司启用一键用采数据召测RPA,仅用十分钟就完成了总表下的用户当日的数据补招,抄表速率和采集指标的准确率都得到了很大提高,实现了基于HPLC全覆盖的RPA采集召测技术。RPA是指流程机器人模拟人工操作,利用机器人将RPA技术融入实际工作,打破“系统、流程、管控”三个壁垒,自动
最近,盐城建湖县供电公司积极推进数字化与农电管理深度融合,常态化对供电所数字化工作台和移动终端应用管控,建立健全供电所线损评价体制,建立快速排查发现问题、快速分析评估问题、快速处理解决问题的“三快流程”,每月对供电所进行综合评价,每周通报使用情况,确保各项指标持续向好。精益管理中
1月31日,国家能源集团召开2024年度电力营销工作会议,落实集团公司年度工作会议部署,总结2023年电力营销工作,分析当前面临的形势任务,谋划2024年营销重点工作。集团公司党组成员、副总经理冯树臣出席会议并讲话。会议充分肯定了2023年电力营销工作取得的成绩。2023年,电力营销系统坚决贯彻集团党
在电力市场化改革不断加速推进,电力现货市场即将全面铺开的新形势下,为进一步加强电力营销高能高潜人才关键能力培养,打造高素质营销队伍,提升国家电投集团公司市场开发和电力营销能力与工作水平,国家电投2023年电力营销高能高潜人才两期培训班分别于11月6日至12日和11月20日至26日在智慧能源创新
“此次赴盐城的培训,为公司营销2.0系统全员培训储备了坚实的师资力量,培养了一批懂业务、通技术的营销2.0系统建设专业人才,为后期全员培训、实操测试及全省实施推广工作奠定了坚实的基础。”10月23日,国网甘肃省电力公司市场营销事业部数字化部负责人台树杰介绍。据悉,自国网甘肃省电力公司加快营
近日,府谷能源榆林配售电公司成功将陕煤集团榆林化学有限责任公司、陕西北元集团锦源化工有限公司电能数据通过智能电表接入公司搭建的虚拟电厂管理系统中,这标志着该公司在西北区域辅助服务负荷聚合业务方面迈出了关键性的第一步。该公司所使用的虚拟电厂管理系统是基于先进的云计算、大数据和人工智
北极星售电网获悉,和布克赛尔县发展和改革委员会发布关于取消新疆赛尔配售电有限公司在新疆塔城地区和丰工业园区增量配电业务试点项目特许经营权的公告。详情如下:关于取消新疆赛尔配售电有限公司在新疆塔城地区和丰工业园区增量配电业务试点项目特许经营权的公告因新疆赛尔配售电有限公司未履行《新
北极星售电网获悉,克拉玛依龙达家宁配售电有限公司发布关于办理用电报装业务的公告。详情如下:克拉玛依龙达家宁配售电有限公司关于办理用电报装业务的公告为了进一步服务好广大用电户,提升用户满意度,克拉玛依龙达家宁配售电有限公司按照新发改能价【2023】243号文、新发改规【2022】6号文、新发改
北极星售电网获悉,日前广东省能源局广东省农业农村厅广东省乡村振兴局印发《广东省加快农村能源转型发展助力乡村振兴实施方案》的通知。通知指出,探索在县域工业园区、农业产业园区等建设多能互补、源荷互动的综合能源系统,提高园区能源综合利用率。采用合同能源管理运营模式,引导企业、社会资本、
近日,陕煤电力集团副总经理、总会计师刘建辉带领检查组一行到陕煤运电调研指导工作。会上,刘建辉听取了陕煤运电关于2022年决算及2023年经营指标计划、电力市场及交易策略、物资及燃料采购情况、机组能耗现状及解决途径、配售电业务等情况的汇报,对该公司在机组管理、融入陕煤文化及落实“三自”理念
2月15日,国家能源局资质中心组织法改司、电力司、监管司及部分派出机构相关负责同志在京召开会议,就《增量配电业务配电区域划分实施办法(试行)》(发改能源规〔2018〕424号)(以下简称《办法》)修订工作进行研讨。中国能源研究会配售电研究中心、国家发展改革委经济体制与管理研究所、电力规划设
5月25日,彬长矿业电力公司成功取得电力业务许可证(供电类),成为咸阳地区首家具有配电网运营权的配售电公司,标志着该公司正式跻身电网运营企业行列。该许可证的颁发有效避免了生产运营风险,促进了依法治企,进一步提高了企业的生存和发展能力。该公司2020年8月21日被国家发展和改革委员会和国家能源
近日,贵州能源监管办向贵州清镇市经济开发区增量配电业务改革试点项目业主贵州合创清源配售电有限责任公司颁发电力业务许可证(供电类)。近年来,贵州能源监管办认真贯彻落实国家增量配电业务改革要求,积极推进贵州试点项目成功落地。一是多次组织开展贵州增量配电改革试点项目推进情况调研,形成《
江苏港恒配售电有限公司、江苏盐城天之润配售电有限公司向本机构提出的电力业务许可(供电类-增量配电)申请,经审查,符合法定条件,决定准予许可。
2021年12月16日,国家能源局江苏监管办公室向江苏港恒配售电有限公司颁发了《电力业务许可证》,标志着公司成为从事宿迁恒力时尚产业园增量配电业务试点项目电力业务合法主体。
12月16日,江苏能源监管办对江苏港恒配售电有限公司、江苏盐城天之润配售电有限公司2家增量配电企业作出准予许可决定。目前,江苏增量配电持证企业总数达到17家,其中试点内16家、试点外1家。江苏列入国家试点项目总数17个,试点项目持证率达94%,居全国首位。
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