登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
有序向社会资本放开配售电业务,吸引了多家国有、民营、合资在内的企业参与,做好“互联网+电力营销服务”已势在必行。
以前,一般营业厅是营业收费、办理业务的主要渠道。这种方式更多依赖于空间的资源优势,包括社会化合作的卖场等,构建这些渠道所耗费的时间长,服务风险点多、成本高、效率较低,改变这种状况,“互联网+电力营销服务”已成为较好的选择。
近年来,智能电能表和用电信息采集系统已经实现对国家电网公司系统3亿客户的覆盖范围,采集率达到70%以上,能够实现对客户日(月)用电量、电能示值等用电信息的实时采集,同时具备远程停、复电等功能,未来两三年将实现“全覆盖、全采集、全费控”目标,为进一步分析客户用电特点、发展智能家居用电提供了海量数据源。
营销业务应用系统涵盖新装增容、抄表核算、电量电费、行业分类、供用电合同等20个业务类别,应用范围覆盖华北、东北、华东、华中、西北五大区域27个省(市)公司。凭借这些用电服务信息可以了解不同地区、不同行业用电量结构、交费和用电方式,为产业发展趋势和前景预测、电能消费行为研究提供数据依据。
95598业务支持系统统一受理、流转95598意见、建议和服务评价等各项请求信息,全网全业务集中以来累计电话呼入总量1.44亿通,受理业务6602.26万件,派发工单1891.05万张,汇集了大量的客户体验、诉求信息,为公司制定供电服务策略提供了支撑。
营配调贯通通过融合营销管理相关系统与生产专业PMS2.0系统,建立站—线—公变(专变客户)—低压客户信息准确的联接关系,实现数据采录和贯通、规范数据建模和源端维护、强化技术支撑、深化跨专业协同,使故障报修定位、配网故障研判、停电计划安排等服务功能应用成为可能。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
6月3日,国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定提升措施,促进配电网与分布式新能源协调发展。
北极星售电网获悉,6月3日,国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确,支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源(电力)主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作,组织供电企业针对性制定
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
5月28日,浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措,持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面,助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求,杭州供电公司聚焦为企办实事、
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
“您好,是张师傅吗?我是草原村的,我租的这个房子里觉用电量不太正常,刚交完的钱过几天就没了,你能来帮我看看吗?”5月26日,租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后,张国良迅速整理好工具,与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后,
近日,为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况,持续巩固提升“获得电力”优质服务水平,扎实推进民生用电服务突出问题专项监管,贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会,贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举
“机井电压正常,线路没有老化。”5月27日一大早,国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包,走进了河东村的田间地头,开展农田机井灌溉设备专项用电检查,全力保障农业灌溉用电安全,助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”,其安全运行直接关系到农业生产和
“一定要定期对配电室内设备进行检查,不要疏忽大意,仪表盘参数要认真查看……”为进一步加强与企业之间的沟通联系,及时掌握企业经营状况和用电需求,5月11日,宽城公司组织共产党员服务队深入辖区内企业进行全面走访检查,征求企业用电方面的意见建议,为企业高质量发展提供可靠的电力保障。立夏刚
“太感谢你们了,为我们医院的用电设备排除隐患,还为我们提供了专业的用电指导,让我们的电力供应有了可靠保障!”大厂县人民医院对国网大厂县供电公司的用电服务表达了由衷的感谢。近期,国网大厂县供电公司大厂镇供电所对医院的配电室、配电箱、供电线路等电力设施的细致检查,用行动诠释“绿色希冀
5月16日,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领,组织20支“廊桥”共产党员服务队,深入社区、村街、学校,通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式,向百强普及安全用电知识。在社区,队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等,向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地
国网江苏省电力有限公司营销部强化数字赋能,推动网上国网效能突破,围绕营销2.0需求管理、问题管理、产品应用及数据质量等方面持续提升数字化运营能力,一张图典型场景的应用率达50%以上,线上办电率达99%以上,创新5个以上新产品,月活跃用户峰值突破1000万,对于提升营销服务水平、助力公司高质量发
北极星电力网获悉,上海电力发布投资者交流会会议纪要。针对“公司目前有6台百万火电机组在建,这6台百万机组后续的投产计划如何”的问题。上海电力表示,公司百万千瓦优质火电建设进展顺利,漕泾综合能源中心二期2×100万千瓦项目、外高桥2×100万千瓦扩容量替代项目、江苏滨海2×100万千瓦扩建项目(
北极星储能网获悉,5月23日,浙江海盐发布落实2025年海盐县电力负荷管理工作的通知,统筹做好海盐县2025年迎峰度夏电力电量平衡,充分挖掘需求侧可调潜力,守牢电力安全保供底线,确保全县电网安全稳定运行和电力可靠供应。其中,需求响应补贴标准,对积极参与省级发起的约定型需求响应用户,在省级补
国网江苏省电力有限公司营销服务中心聚焦基层业务痛点,最近,通过上线RPA“工具超市”,登录RPA(机器人流程自动化)智能应用管控平台,调用其中的装接质量监测RPA工具,快速完成当日新装计量装置的数据统计,为营销工作注入全新活力,开启了智能营销的全新范式。长期以来,基层单位在应对高频重复业
北极星售电网获悉,5月19日,贵州省能源局发布关于公开征求《贵州省有序推进虚拟电厂发展的实施方案(征求意见稿)》《贵州省虚拟电厂建设运营管理办法(暂行)(征求意见稿)》意见的通知。到2030年,虚拟电厂应用场景进一步拓展,商业模式不断创新、更加多元,全省虚拟电厂调节能力达到200万千瓦以上
近日,公司完成了基于光明电力大模型的人工智能平台2.0的部署。这一平台的上线,为人工智能技术与电力业务场景的创新融合提供了标准化技术底座,为电力系统装上了“最强大脑”。此次上线的人工智能平台2.0,依托光明电力大模型,构建电力知识记忆理解、业务逻辑推理、内容辅助生成及多模态融合分析四大
北极星售电网获悉,5月9日,贵州省能源局发布关于公开征求《贵州省电力需求响应交易方案(2025年版)(征求意见稿)》意见的通知,本方案所指电力需求响应为削峰、填谷类需求响应,全省或局部范围出现电力供需平衡缺口,视情况启动。邀约型削峰响应补偿价格上限为2.0元/千瓦时。邀约型填谷响应补偿标准
北极星电力网获悉,近日,又一地方能源集团——重庆发展能源有限公司正式揭牌成立。近两年来,全国各地已有多家省级能源集团揭牌成立。四川能源发展集团2025年2月26日,四川能源发展集团是经省委、省政府批准,战略性重组川投集团、四川能投集团,通过新设合并方式组建的省级国有资本投资公司。四川能
4月25日,山东能源集团新能源集团有限公司正式揭牌运营,标志着山东能源集团新能源电力产业发展迈出了关键性、突破性、历史性的一步。据悉,山东能源集团新能源集团前身为山东能源电力集团,注册资本98.1亿,现运、在建、筹备电力总装机规模2071万千瓦,产业分布全国5省(区)20地(市),资产总额569.
4月25日,山东能源集团新能源集团有限公司正式揭牌运营,标志着山东能源集团新能源电力产业发展迈出了关键性、突破性、历史性的一步。山东能源集团党委书记、董事长李伟出席仪式,并为新能源集团揭牌。李伟表示,新能源集团的成立是大势所趋、时代所需。符合国家关于促进新时代新能源高质量发展的政策
近日,在中国电力技术市场协会举办的第二届全国电力行业高价值专利实操技能竞赛中,国网河南营销服务中心选送的发明专利项目经过初审筛选、复赛答辩及专家现场评判等多轮严格评审,从全国140余个参赛项目中脱颖而出。该项目团队成员郅擎宇、王峻、刘冰荣获全国电力行业高价值专利竞赛一等奖。其中,参
日前,明阳智能公布2024年年报2025年一季度报告。据披露,明阳智能2024年总营收271.58亿元,归属于上市公司股东的净利润3.46亿元;研发费用56258万元,占总营收比例为2.07%;毛利率为8.10%,净利率为1.37%;新增风机订单27.11GW,风机对外销售规模10.82GW,同比增长11.66%。近3年的主要会计数据和财务
北极星售电网获悉,4月1日,河南能源监管办发布关于开展增量配电企业年度自查和相关信息报送工作的通知,自查范围涉及国家发展改革委和国家能源局公布的5批次河南省辖区内纳入试点名单范围内的39个增量配电业务改革试点项目,包括取得电力业务许可证(增量配电类)的试点项目和纳入试点范围但当前仍未
3月12日,集团公司制定和下发2025年电力增供扩销工作方案,认真分析当前地区各行业生产及电力供需形势,积极探索电力增供和保供新实践,提出工作目标和15项重点工作措施,为集团公司2025年稳定增收、进军中国企业200强奠定坚实基础。在工作目标方面,集团公司将建立常态化电力增供与保供工作机制,在大
3月12日,内蒙古电力(集团)有限责任公司制定和下发2025年电力增供扩销工作方案,认真分析当前地区各行业生产及电力供需形势,积极探索电力增供和保供新实践,提出工作目标和15项重点工作措施,为集团公司2025年稳定增收、进军中国企业200强奠定坚实基础。在工作目标方面,集团公司将建立常态化电力增
北极星售电网获悉,3月14日,湖南能监办发布了关于开展增量配电网企业年度自查工作的通知,自查范围涵盖湖南省辖区内已持证的13家增量配电网企业,自查报告内容包括:基本信息、主要管理人员情况、配售电业务经营情况(未实际运营企业提交未运营原因及后续措施计划)、安全生产基本情况、配电设施情况
为贯彻落实电力业务许可制度,加强电力业务许可证管理,近日,湖南能源监管办按照《国家能源局关于对拥有配电网运营权的售电公司颁发管理电力业务许可证(供电类)有关事项的通知》(国能资质〔2016〕353号)及《电力业务许可证(输电类、供电类)监督管理办法(试行)》相关要求,组织辖区内13家持证
贵州电网公司坚决贯彻落实国家增量配电业务改革工作部署,积极稳妥推动增量配电业务改革公平、有序、规范开展。贵州电网公司以服务全省新能源电池材料产业发展为出发点,研究制定增量配电改革项目分类推进策略,配合省级能源主管部门建立了“申请—评估—征求意见—备案”的增量配电业务改革试点退出机
北极星售电网获悉,四川省发展和改革委员会、四川省能源局发布关于达州东部经开区麻柳智造城增量配电项目的批复(川发改能源〔2024〕636号),为积极推进电力体制改革,有序向社会资本放开配售电业务,鼓励通过竞争创新,促进配电网建设发展,同时保障达州市东部经开区麻柳智造城发展用电需求,依据202
11月初至今,黄师傅通过10篇文章,分享了自己对于增量配电网主体的一些认识。主要内容围绕到其上行缴纳和下行收取的量价费等方面。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)但增量配电网作为电改9号文之后的新生主体,与其有关各项规定还有很多,不单单是价格,还有规划、建设、运营、监管等方方面面。为了
近日,国家能源局发布了《关于支持电力领域新型经营主体创新发展的指导意见》(国能发法改〔2024〕93号)。文件内容并不算多,总共八条,但文件却直击配售电改革最硬的难点。我们认为,它将大为改善配售电改革目前的焦灼状态,极大促进配售电新兴业态的发展。(来源:微信公众号“爱能界”作者:吴俊宏
从吴都能源公司官微获悉,为贯彻市委市政府打造新能源“万亿级”产业集群目标要求,落实《苏州市新能源产业高质量发展三年行动计划(2024-2026)》,加强对钙钛矿太阳能电池的应用研究,探索商业化运行实证。11月6日,吴都能源公司首个钙钛矿示范应用项目正式并网发电。本项目依托公司投资建设的吴江区
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!