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在保证营销业务稳定开展的同时,国网山东电力营销部从全局出发,注重与安监部、运检部、调控中心、运监中心等部门系统的数据集成与业务融合,充分应用“大数据”技术,促进采集数据在企业层面的信息共享。“采集系统与营销GIS、配电生产等相关系统的集成与交互,可以建立智能化故障定位与分析模型。”国网山东电力营销部副主任王相伟介绍道,不用等客户报修,相关业务人员也能第一时间送电。
该系统还重点关注居民客户电压质量,加强对城市、农村公变台区及线路的停电监测,目前已经实现低压客户电压采集覆盖2960万户,通过快速锁定停电影响范围,缩短故障定位及处理时间,提升故障抢修服务水平。
互联互通远程操作 实现智能管理
“以后家里电费账户里剩下不到10元钱的时候,就会收到欠费提醒和用电信息短信。”9月2日,德州供电公司抬头寺供电所的营销人员完成对供区10千伏张申线文庄村113户远程费控实用化的改造及测试工作后,向村民介绍,“我们在这个系统也可实现远程自动复电,最大限度降低了停电对客户生产生活造成的不利影响。”
国网山东电力非常重视用电信息采集系统在管理上的作用,推进远程费控功能应用。目前,系统现已实现了全部42.7万户高压专变、281.8万户低压非居民、3366.5万户低压居民的抄表、结算全过程自动化,不仅每月可减少人工抄表及管理成本750.5万元,更杜绝了人工抄表环节中发生的差错,避免了抄表员漏抄、估抄现象。
远程费控功能的应用促进了预购电机制的发展,有效节省了客户购电时间,提高了购电业务的工作效率,最大程度地降低了资金回收风险。系统自动核算比例已达到100%,远程费控实施户数达到1464万户,费控实现规模全国第一。“远程费控电量结算协议中的预警值和透支限额都是由客户自主选择的,短信、95598供电服务电话以及网上查询等方式均能实时查询电费余额,交纳费用后可以远程即时恢复供电,方便快捷。”王相伟说。
与远程费控原理相同,国网山东电力还在用电信息采集系统的基础上开发了计量装置远程校验设备系统。“我们不需频繁前往现场,就能对客户计量装置实时、有效监测。”国网山东电力计量中心现场检验室主管杨剑说,“不仅可以完成电能表误差远程校验,还可实现PT二次回路压降、二次负荷监测,在线监测电力参数,出现异常及时告警,为及时消缺提供有效保证,确保重要客户计量无差错。”
该系统在线损管理方面发挥的作用也是显而易见的。通过对线路、台区、客户的全面梳理和核查对应,建立了精确的站—线—变—户的营配关联关系,为业扩报装可视化接入、线损实时精准分析等奠定坚实基础。目前,用电信息采集系统已累计配置21.05万个台区、1.95万条线路模型。
“从2014年至今,菏泽供电公司通过系统监测发起稽查任务记录3.36万余条,发现异常3816次,查处窃电户2210户,直供城区高压线损累计下降7个百分点,追补电量500.39万千瓦时,追补电费和违约使用电费1236.78万元。”该公司营销部负责人说。
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