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竞争压力逐渐显现
面对同样大的一个节能市场,节能服务公司数量从最初的3家示范企业,发展到现在的4000余家,仅国家发改委、财政部备案的节能服务公司就已达3210家。所以产业内的竞争趋于激烈是必然的一个结果,到底是哪些因素导致了竞争加剧呢?
一是同质化的节能服务公司渐多,服务领域趋同。无论是在工业领域还是建筑领域,在笔者接触的节能服务公司中,就有不少服务流程同质化的公司,虽然他们的服务各有优劣,但竞争的态势已然形成。
二是业务地域集中。据国家发改委、电监会等能源主管部门统计,中东部地区仍然是用能的大户,而节能减排的主要市场也在这一区域,这从国家相关能源消费统计及国家发改委、财政部备案节能服务公司在全国的分布上就可见一斑。
三是技术趋同。能源监测、余热余压回收利用、节能灯具、变频电机等成熟技术、产品被广泛应用,虽然部分节能服务公司的技术、产品研发能力很强,但在实践中仍是传统技术占主导,使得竞争加剧。
笔者的这种总结仍不敢说全面,但竞争加剧是不争的事实,如何创新思维、开拓进取、提升服务水平同样是每家节能服务公司需要不断思索的问题。
售电公司转变思路谋求发展
参照德国的电改路径,我们认为破除售电主体的垄断性后,供电企业的竞争能力将不仅体现在电价低廉、供电稳定这两个方面,电力需求侧管理、节能服务,个性化解决方案等都将是影响供电企业能否实现异地扩张,稳定客户资源的重要因素。
我国售电企业可以借鉴德国经验,一方面,为用户提供多样化、个性化的服务,如为客户提供信息查询服务,或根据客户预付费用的多少给予不同比例的优惠等;另一方面,可基于客户需求推广节能服务产品,开拓节能服务市场,在吸引电力用户的同时,响应国家节能减排的号召。
美国Opower公司于2007年成立,是一家能源领域的软件服务公司。目前Opower已与9个国家超过95家电力公司签订了合作协议,覆盖的家庭用户和商业用户超过5000万户。美国50家最大的售电公司中,有28家与Opower是合作伙伴。
Opower通过自己的云平台和数据整合能力来处理它所服务的公用事业公司取得的大量家庭能耗数据,结合“行为科学理论”、房龄信息、周边天气等,运用自己的软件系统进行用能分析,简历家庭耗能档案,并通过综合分析提出节能建议。最吸引用户眼球的地方是,Opower提供的报告里,除了用户本身的用电数据,还有相近区域内最节能的20%的用户耗能数据,也就是所谓的“邻里用电比较”,这提供给用户非常直观的节能动力。
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