同煤漳电侯马热电开展“三严三实”谈心谈话活动

为全面加强检修作业管控力度，今年以来，国能晋江热电公司围绕人员培训、安全管控、标准化管理三个方面，把控“三严”，践行“三实”，不断降低作业风险，筑牢检修安全防线。“严”于律己，人员培训做“实”。该公司结合安规、承包商入厂安全、《人身安全风险风险预控本》、《现场安全文明施工作业管理

党员是旗帜，喊破嗓子，不如做出样子。党是我们国家的支柱，是我们心目中光明的接引人，是光明的方向。近日，华电滕州新源热电有限公司燃料运行党支部为推动两学一做教育活动深入开展，在支部全体党员中开展向党说句心里话支部党员寄心语活动，抒发广大党员知党、爱党、颂党的真情实感。活动中，广大党

3月2日，姚安供电公司供电所第三党支部在官屯供电所召开了党员民主生活会，参会的9名党员及1名非党中层干部党员围绕加强党性修养，践行三严三实为主题，分别进行了发言及批评与自我批评。会上，首先由该支部书记报告了民主生活会前期准备情况，随后，依次进行发言、批评与自我批评。在相互批评环节，所

2月4日，河南省扶沟县供电公司开展全员廉政警示教育活动，组织干部员工观看廉政故事片《白发亲娘》，并以突出学、思、悟三种形式，教育引导全体干部员工在春节其间学廉、互廉、倡廉。扶沟县公司认真落实两个责任，以抓早、抓全、抓常为抓手，扎实开展节日廉政教育活动。畅通渠道，突出学字。组织电力公

2月3日，千阳供电分公司召开领导班子三严三实专题民主生活会。宝鸡供电分公司党委副书记李文生、人力资源部主任何永杰，中共千阳县委三严三实专题教育组织协调办公室第五督导组组长刘春芳到会指导工作。会议由党支部书记白智杰主持。会上，白智杰介绍了领导班子三严三实专题民主生活会准备工作及征求意

为深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，结合学党章、学准则、学条例、学十八届五中全会精神的学习宣传教育活动，围绕严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实的要求，德江供电局于2016年1月27日召开了三严三实领导班子专题民主生活会，遵义供电局王长培同志莅临指导会议，德江

1月26日，玉屏供电局召开三严三实专题民主生活会，局班子、党群工作部、监察审计部相关负责人参加会议。铜仁供电局党建工作部主任黄年华到会指导。会议组织学习了习近平总书记关于党员领导干部践行三严三实的新思想、新观念、新要求，通报了本次民主生活会收集的意见建议、召开此次民主生活会的前期准

同煤集团漳泽电力侯马热电分公司学习三严三实以来，干部员工积极践行社会主义核心价值观，弘扬正能量，好人好事不断涌现，得到了社会各界一致好评。2016年1月4日一名外来办事人员到侯马热电办事，因规定不能把皮包之类的东西带入办公大楼，所以他把一些物品暂存到门房保存物品的柜子内。随后，在办完事

按照省公司党组和市公司党委统一安排部署，12月29日，杞县供电公司召开领导班子三严三实专题民主生活会，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。为筹备召开此次专题民主生活会，杞县公司党委高度重视，召开专题会议进行研究部署，紧扣三严三实主题，广泛征求意见建议，聚焦不严不实深入查摆;深入

按照集团公司和漳泽电力党委的统一部署，12月23日下午，同华发电公司组织召开了三严三实专题民主生活会。该公司领导班子成员紧紧围绕严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实的主题，聚焦自身存在的问题和不足，严肃开展批评和自我批评，深刻剖析思想根源，认真提出整改措施。漳泽

2020年12月28日，安徽涡阳供电公司牌坊供电所召开投诉管控会议，对近日发生的一起客户投诉事件进行反思讨论。会上，该所全体员工结合自身工作实际，从客户的角度，进行了讨论反思，并就如何做好辖区电网设备维护，服务好当地群众安全可靠用电进行了发言。会议要求供电所全体员工进一步强化服务意识，提

12月4日，国网慈溪市供电公司组织27名基层供电所窗口人员开展了2020年度优化电力营商环境普考，以此巩固、提升窗口人员的业务素质和服务意识。据悉，这已是今年该公司第四次组织电力营商环境优化的普考。此次考试考查内容包含基础业务、运营规范、《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境

10月8日，济源供电公司纪检监察人员对所属供电所营业窗口标准化建设及规范服务、故障抢修情况、业扩报装等工作情况开展督察。为全面提升优质服务质量和供电所综合管理水平，济源供电公司针对供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等问题，采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式，每周组织纪

2020~2025年，我国综合能源服务产业进入快速成长期，市场潜力将从0.5万亿~0.6万亿元增长到0.8万亿~1.2万亿元；2035年步入成熟期，市场潜力将在1.3万亿~1.8万亿元之间。（来源：微信公众号“IESPLAZA综合能源服务平台”ID：IESPLAZA作者：EnergyPlaza）这是国家电网公司给出的预测。国家电网公司以旗下

“一遇到用电问题，我们就想到供电公司的工作人员，有他们的热情帮助，我们小微企业再也没有后顾之忧了!”11月5日，济源轵城花卉园负责人对上门服务的供电公司轵城供电所党员服务队员说。今年以来，济源供电公司稳步推进营销精益化管理，提升优质服务水平，坚持客户导向，细化流程环节，坚持不懈优化营

为加强项目部职工生活民主化管理，增强后勤服务意识和管理水平。10月2日下午，由中国能建安徽电建一公司承建的锡林郭勒热电项目部召开四季度生活委员会，项目领导、生活委员会成员及部分群众代表参加了会议。会议首先由行政事务科汇报了职工食堂运营情况，分析了当前市场菜色品种及价格。随后生活委员

习近平总书记要为人民做实事的坚定践行与执着坚持，让我深受感动。今后，我要立足岗位做贡献，优质高效满足职责范围内群众的用电需求。7月24日，河南济源供电公司利用主题党日活动，对评选出的12篇学习《梁家河》优秀心得体会进行交流分享，该公司营销部党员李五福在参与分享活动后感慨地说道。济源供

9月1日获悉，为进一步强化服务意识，转变服务作风，严格服务标准，提高服务质量，完善服务体系，国网杞县供电公司大力拓展服务空间，为用户提供全程式服务。一是把服务意识贯穿到全领域。针对供电营业服务厅接待、管理、服务的多重职能的特点，始终急用户所急，想用户所想，把用户的需要作为出发点，用

8月15日，济源供电公司分两组对一线服务人员开展的沟通交流技巧培训结束，培训进一步提升了营销服务员工的沟通能力和服务水平。在培训中，济源供电公司仔细剖析当前客户反映的热点问题，查找沟通方面存在的问题，并选取典型案列，以交流、互动的方式，进行情景模拟教学。该公司从服务客户的角度向员工

2月6日，方城县电业局组织开展了窗口服务人员综合服务技能提升培训班，旨在进一步提升营业厅服务人员的综合技能和服务质量，规范服务行为，促进行风建设，提升客户满意度。此次培训结合工作实际，紧密围绕业务咨询、投诉处理、停电信息报送处理、业务时限处理等方面的工作，重点讲解投诉、咨询、建议、举报等工单处理过程中常见问题、答复技巧、填写规范以及回复时限等，并通过具体的案例分析，让员工正确、规范地答复客户，深入浅出的为大家讲解如何以正确的服务态度对待不同类型的客户，提高客户的满意度，提升窗口服务质量。通过培训，进一步加强了服务人员的服务意识和服务技能，提高95598