太康县供电公司：服务送上门 温暖返乡人

“人民电业为人民，供电公司为群众着想、为群众服务，解决了群众急难愁盼难题，我们给你们点赞!”8月12日，光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人，将印有“政策惠民心，服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中，这是对该公司优质高效服务的最大的认可和诚挚的感谢。光彩时代公

近日，江苏省工业和信息化厅、省发展和改革委员会、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅、省商务厅、省市场监督管理局、省机关事务管理局、国网江苏省电力有限公司八部门联合制定《江苏省节约用电助力电力保供专项行动方案》（以下简称《行动方案》），引导形成全民节约用电、科学用电、有序用电的良好社

10月8日，国网江苏常州供电公司联合常州市中级人民法院出台的《关于建立涉电协助执行联动机制的实施意见》（以下简称《意见》）正式实施。该《意见》是国网系统首部专门就涉电协助执行事项做出规定的司法文件，其基于法拍房电力设施过户纠纷频发,及协助停电缺乏清晰法律流程和规定的现状，延伸至涉电司

“供暖是民心工程，牵扯到千家万户，供电公司一直是我们设备安全运行的有力保障，他们上门服务，随叫随到，我们深表感谢！”10月20日，国网寿光市供电公司彩虹党员服务队前往寿光市金惠热力有限公司走访，为该供暖企业检查用电设备设施，该企业副总经理杨波对供电公司彩虹党员服务队队员主动上门服务表示感谢。

1月12日，福州市综合能源信息服务有限公司与福州数字内容产业园管理有限公司、中联盟能源科技开发有限公司签订“福州数字内容产业园”数字能源项目三方合作协议。该项目由国网综合能源公司与中联盟能源公司联合开发建设。利用国网综合能源公司的专业技术团队，发挥中联盟能源公司的资本优势，致力于将

“10千伏岙里210线59号杆带负荷直线改耐张加装柱上开关工作完毕。”“10千伏岙里210线46号杆带电断引流线工作完毕。”“10千伏岙里210线61号杆发电车开关已接入”……1月12日，浙江台州市供电公司在黄岩区澄江街道开展110千伏松兴变电站10千伏出线投运大型不停电联合作业，浙江台州市供电公司7个县级公

“不管距离多远，路多难走，应该整改的残疾人和低保户家庭我们一户都不能落。”12月15日上午，国网慈溪市供电公司员工胡群丰等人来到宁波市慈城镇金沙村74岁的残疾人低保户陈安强家中开展“千户万灯”室内照明线路改造。今年43岁的胡群丰从“千户万灯”项目发起之初就加入了进来，6年时间，他走访了慈

11月22日，济源供电公司组织人员对济源南部山村用电设施精心把脉，针对发现的隐患细化措施、及时处理，并向居民细致讲解安全用电知识和冬季用电注意事项，服务居民安全用电。济源供电公司以便民利民为导向，紧紧围绕农村冬季用电需求，细化措施，精心服务，保障电力可靠供应。济源供电公司组织人员对农

11月18日，济源供电公司组织人员走进大峪镇南部区域，对农村留守家庭用电情况精心排查，针对发现的问题及时治理，确保居民安全用电、温暖度冬。针对济源山区面积大、农村留守家庭多的情况，济源供电公司优化机制、畅通渠道，确保留守家庭可靠用电。济源供电公司提前做好排查摸底工作，对留守家庭用电档

11月10日，国网慈溪市供电公司城区供电中心工作人员来到慈溪市白沙路街道文化商务区，开展电商集中园区、写字楼安全用电检查，为“双十一”期间电商安全可靠供用电提供保障。近年来，慈溪市按照“企业主体、政府推动、市场运作、合作共赢”的原则，深化电商区域化，精准提供链条式服务，整合现代物流、

11月7日，济源供电公司组织营销、配网人员来到大润发超市，对其配网设备、线路进行细致的安全检查，对现场发现的配电室堆放杂物、未配灭火器等安全隐患当即下达整改通知书，督促客户迅速进行缺陷整改。随着冬季用电高峰即将来临，济源供电公司集中力量对全市大型超市、医院、老年公寓、学校、幼儿园、

为持续提升解决群众用能诉求服务水平，进一步保障人民群众用能合法权益，近日，西北能源监管局成立检查组，对国网陕西省电力有限公司群众用电服务保障工作开展情况进行重点检查。本次检查聚焦民生用能服务及春节期间电力保供，通过查阅资料、查看系统、电话回访、现场核查等方式，从责任落实情况、群众

2月17日，在春节后复工复产的关键时间节点，国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访，了解客户需求，立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就

春节假期过后，廊坊各行各业吹响复工复产“集结号”。走进廊坊永清的圆通速递北方总部基地一期项目，43条全自动分拣流水线正在高速运转，一个个包裹经过扫描，被精准分拣到相应出货口。包裹从卸车、分拣再到装车，每一个环节都井然有序，一派繁忙景象。国网廊坊供电公司员工穿梭于基地之中，了解企业生

2月13日，河北省唐山市丰南区东华钢铁企业集团有限公司（以下简称“东华钢铁集团”）的生产园区内机械飞转，轰鸣声不绝于耳。灵活舞动的机械臂，空中吊运的天车，一条条轧钢生产线高效运行着。工人们在冶炼区、加工区、运输区等各区域穿梭，将生产好的钢板和不锈钢卷，吊装上车外运发货，整个厂区一片

“喂，你是景村供电所吗，我是韩湾村一组韩红牛，我家中无电，你们能不能马上派人过来给我维修？”12月25日晚20时20分，国网洛南县供电公司景村供电所的值班电话骤然响起。电话那头，辖区韩湾村1组的韩红牛焦急地表示，家中突然没电，希望供电所能尽快韩红牛是一位在外务工人员，忙碌了一年，满心欢喜

为深入贯彻落实国家能源局有关工作要求，秉持“同一盏灯同一个电价”理念，华东能源监管局持续关注民生需求，减轻非直供终端用户负担，提升非电网直供终端用户电力获得感。针对非直供存在的突出问题，华东能源监管局多措并举,从确保非直供终端用户能够享受到国家降低电价的优惠政策、建立非直供主体电

聚焦经营管理质效提升，国家电网有限公司有关单位构建数据监测模型、可视化分析场景，开发多维数据分析平台，做好相关业务数据监测分析，支撑项目管理、设备升级等工作高质量开展。河北：多维可视化场景分级评价设备老旧程度杨桦冯海燕近日，国网河北省电力有限公司完成“资产墙”风险及老旧设备分级滚

9月11日，广东珠海市人民政府关于印发《珠海市进一步促进民营经济发展壮大的若干措施》，其中提到，支持产业（工业）园区内企业直接向电网企业申请用电服务，进一步降低企业用电成本、提高供电可靠性。同时，出台实施支持企业技术改造的激励政策，落实设备购置与更新改造奖补和工业企业固定资产投资贷

去年以来，盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门，推出“量身定制”客户用电服务方案，落实责任、优化流程，反复推敲客户外线接入方案，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优接入方案，有效降低客户接电成本，助力企业早接电、早投产、早创效，为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定

针对水产养殖季节性用电高峰期，最近，盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系，党员服务队实行定人、定位、定责管理，及时上门发放“养殖用电服务卡”，当好“电管家”、做好“电保姆”，建立专项服务档案，在养殖塘口进行流动走访服务，随时随地解决养殖户用电方面存在的问题，保障大闸蟹特色产业发展用

6月1日，新《供电营业规则》正式执行。几个月前新规则刚颁布时，包括电网公司在内的很多机构都对新规进行了解读，并分析了与之前规则不同的地方。新规正式执行之际，再读规则，撷取一些我认为和用电企业服务有关的内容，供从事表后企业电力服务的朋友们参考。供电方式电压等级第七条规定，企业供电电压