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太康县供电公司:服务送上门 温暖返乡人

2015-12-31 09:51来源:河南省太康县电业局作者:邱志强关键词:太康县电业局用电设施用电服务收藏点赞

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“从外边打工回来刚到家,电工就主动上门帮着把用电设施检查了一遍,不但灯亮了,心里更是暖乎乎的”。12月30日,外出务工返乡的太康县毛庄镇魏庄村村民魏伟激动地说。

随着元旦、春节临近,外出人员纷纷返回家乡过年,为让返乡农民到家就有电用,太康县供电公司主动对接,要求25个供电所主动与当地村委会和外出务工人员家庭联系,提前掌握返乡农民用电信息和返乡动向,积极开展“送服务、送知识、送温暖”“三上门”活动;开辟返乡农民工用电办理“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短业扩报装流程,实行“一站式”用电服务;主动深入返乡农民工家中,受理用电申请,提供义务检修线路、排除用电隐患等特色服务;发放写有供电所电话、片区电工电话的便民服务卡,24小时为返乡农民工提供用电咨询、报修等服务,保障返乡人员到家第一时间用上暖心电。

据统计,进入12月以来,太康县供电公司已为380余户返乡农民工恢复了供电,消除各类用电隐患22起,受到群众欢迎和好评。

作者: 邱志强
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