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服务成就客户——记海得新能源神华国华张北风场培训一行

2016-01-06 09:20来源:浙江海得关键词:海得新能源风电场风机变流器收藏点赞

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众所周知,国内风电行业发展初期呈爆发式状态,大量的风机被安装,但经过五年的实际运行检验,第一批风机无论是从稳定性还是从故障率来说,都有不同程度的问题。当地的风资源、电网环境等,都对其造成了影响,时常报故障造成停机,业主对此无计可施。驻扎风场的维护人员对变流器了解不够,而很多厂家不能提供及时的售后服务,尤其是国外变流器厂家,这给业主造成了很大的困扰。

为了解决现有变流器、变桨和主控系统故障带来的各种麻烦,业主们可谓是费劲了心思,替换升级改造的比比皆是,但风场的维护人员对这些电控系统的了解依旧是比较浅表。如今,风机即将出保,后期的维护和质控等一系列责任,将全部从整机厂方转移到业主方,这对业主来说,无疑压力山大。如何用最低的成本,确保风机在出保后的稳定运行,保证其每年的发电量,减少备品备件的损耗,延长风机使用寿命,一下子变成业主迫切需要解决的难题。

基于多方面考虑,神华国华河北分公司业主在11月底发出邀请,希望海得新能源为其提供有关变流器及变桨系统的培训课程,帮助其提升现场维护人员的业务能力。2015年12月20日,海得新能源公司技术及市场人员一行四人来到神华国华河北分公司,并跟风场的厂长及全体工作人员就培训课程的安排以及目前风场使用的风机变流器和变桨系统存在的问题进行了详细沟通。

年初时节,国华分公司负责人就表示,当地的电网环境与其它地区不同,具有特殊性,现有变流器的故障率居高不下,甚至经常因为一些小问题造成停机,变桨系统也是小故障不断,而风场维修人员对其不熟悉,维修起来费时费力,因此基本每天都在风场巡检。停机维修严重影响了发电量,导致无法完成业务指标,令人烦恼。为了帮助业主解决困扰,海得新能源技术人员曾反复前往风场调研了当地的风场状况及故障情况,提供了相关解决方案,引起了业主的关注,为此,业主特意邀请海得新能源技术人员给风场的兄弟们进行有关变流器知识的培训及现用变流器的故障问题讲解,帮助大家提高对变流器的了解并掌握各种故障排除解决的方法。

原标题:服务成就客户——记海得新能源神华国华张北风场培训一行
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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