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2016-01-13 08:38来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司水电安全电网建设收藏点赞
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“要定期检查通风、保暖用电设施,做好安全防范……”1月7日,济源供电公司包片服务人员走进思礼镇蔬菜种植基地,对菜农李保平家的温室大棚用电设施细致排查,认真讲解冬季用电注意事项,为菜农丰收提供优质服务。
针对大棚蔬菜种植用电需求走高的态势,济源供电公司完善机制、细化措施,立足“五个到位”,拓展服务通道,积极助力菜农丰收。
责任落实到位。按照划片包区、属地管理、责任到人的原则,该公司根据大棚蔬菜分布情况,将服务辖区划分为14个区域,把责任明确到农电管理部门、乡镇供电所和员工,完善客户用电信息,通过定点、定人、定责,推出“点对点”、“一对一”服务举措,做到内容、标准、效能“三统一”。
常态服务到位。济源供电公司健全常态长效机制,细化20多项保障措施,主动与蔬菜种植基地、合作社、农户“结对子”,实行24小时服务对接,通过信息沟通、上门解难、电话随访等,开展经常性服务,并要求工作人员认真记录日常服务情况,纳入员工月度业绩考核,促进职责有效履行。
隐患排查到位。在做好外围供电设施运维管理的基础上,定期对客户内部用电设施精心“体检”,重点排查配电柜、分接箱、电缆、开关、刀闸,以及通风、取暖、抽水等用电设施运行状态,针对发现的问题做好登记,帮助客户及时解决,做到发现一例、治理一例,提高菜农用电可靠性。
安全宣传到位。针对菜农不同阶段用电特点,精心制定宣传画册,利用日常服务之机向大家发放,并通过“小版面”、“小课堂”、“小案例”等,认真讲解安全用电注意事项,提高宣传效果,增强菜农安全防范意识和自我防护能力,服务为大家安全用电、规范用电、科学用电。
风险防控到位。结合大棚蔬菜对电力依赖性高的特点,帮助客户优化内部供电方案,及时改造陈旧设施和老化线路,提高抗风险能力。积极与单电源供电的种植基地负责人沟通,建议采取双电源供电模式,并要求菜农尽量购置临时发电设备,避免因突发停电造成的经济损失。
同时,济源供电公司还优化业务流程,为大棚蔬菜客户业扩报装、故障报修等开辟绿色通道,实施“直通”服务,提高电力保障水平,倾心助力菜农丰收。(李建国)
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3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
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2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
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1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
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