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姚安供电公司开展营销管理系统应用培训

2016-01-26 18:22来源:姚安供电有限公司作者:陈萍关键词:姚安供电公司营销管理南方电网收藏点赞

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1月25日至26日,姚安供电公司开展了第一期营销管理系统应用培训,20余名一线员工参加了本次培训。

新营销管理系统自2015年11月上线运行以来,员工普遍反映系统运用不流畅,在年度培训需求调查分析的基础上,为做好南方电网公司营销管理系统的推广运用工作,提高员工系统运用能力,使系统更好的为业务工作提供支持,公司人资部、市场部结合管理要求,共同策划研究,决定在2016年度分三期组织供电所一线员工开展系统应用培训,确保使用人员100%接受培训并能自如运用系统开展工作。

本次培训内容主要是抄表、核算和账单、业扩、用电检查、客户服务管理、管理线损管理、计量管理6个功能菜单,按照日程安排,功能菜单对应使用人员参加相应课程的培训,进一步提高培训针对性。培训采取理论讲授与实际操作相结合的方式,授课老师先演示一遍流程,学员学习后自主进行练习,练习时出现问题由授课老师当场进行指导解决,巩固培训效果。本期培训采用三级评估进行培训效果评价,学员培训结束返回工作岗位后,由其直接上级进行评价,未掌握系统运用的员工将参加第二期系统运用培训。

作者: 陈萍
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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