涡阳供电：“六举措”提升供电服务 剑指服务投诉率

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

北极星售电网获悉，2月7日，国家发展改革委印发《抽水蓄能电站开发建设管理暂行办法》的通知。文件提出，省级能源主管部门依据本省（区、市）服务电力系统抽水蓄能需求规模，统筹系统需要、建设成本及电价承受能力、站点条件、电网接入、生态环境等因素，组织项目综合比选，提出本省（区、市）服务电力

记者5日从中国三峡集团获悉，春节期间，世界最大清洁能源走廊持续加强电力生产，1月28日至2月4日累计发电约40亿千瓦时，可满足约13.7亿人一天的用电需求。据了解，春节期间用电需求持续攀升，为切实做好电力供应工作，中国三峡集团所属长江电力的千余名员工坚守一线，高质量做好设备运行维护，用行动保

南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)首个政企用联建的高电能质量示范园区——龙岗维达力高电能质量示范园区日前正式建成，并通过由国家能源局、中国电力企业联合会、龙岗区发改委、大用户代表等专家组成的评审组验收。据悉，2024年，示范园区未受到电压暂降与短时中断造成的任何实际影响，各电

2025年初，由国网冀北工程管理公司承德项目管理部精心监理的一系列重要工程陆续成功投运，这一成果为该公司的发展增添了浓墨重彩的一笔。此次投运的工程涵盖多个重要项目。承德京通电铁虎什哈牵引站110千伏外部供电工程，为保障京通电铁虎什哈牵引站的稳定供电提供了坚实支撑，对提升铁路运输的可靠性

“220千伏普庆变电站10千伏普纬线部分负荷转由110千伏万春变电站10千伏万东一线供电，倒电操作启动。”1月6日，安徽芜湖供电公司供电服务指挥中心员工首次通过配电自动化灵活转供技术在12秒内完成负荷转移。当天，该公司按照检修计划对10千伏汤沟线实施设备升级。为压降停电时户数，缩小停电范围，芜湖

1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震。地震灾害发生后，国家电网公司迅速贯彻习近平总书记重要指示精神，坚持人民至上、生命至上，发挥全网“一盘棋”优势，抓紧抢修受损电力设施，做好抢险救援、临时安置点供电保障工作，高效协同确保救援物资可靠供应，全力满足灾区群众用电需求。为进一步支持

12月17日，在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内，工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月，但香草大棚内温暖如春，香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业，地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草，目前有智能化种植大棚36

辽宁大连位于辽东半岛最南端，三面环海。庄河市黄海海域，一座座海上风机随风转动；瓦房店市渤海湾畔，红沿河核电站的机组昼夜运行。这里还有众多火电厂、光伏电站。它们是大连建设新型电力系统的重要组成部分，生产的电能经过电网源源不断地输送至远方，点亮万家灯火。习近平总书记在新时代推动东北全

国网浙江省电力有限公司积极落实《加快构建新型电力系统行动方案（2024-2027年）》，立足浙江“山海多能互补电源集群”特征，发挥浙江“区域电网互济枢纽”和“能源智慧调节枢纽”的基础优势，紧扣绿色、安全、经济转型方向，创新提出要构建大受端下大消纳、大枢纽下大调节、大经济下大支撑等三大省级

10月29日，国网河北省电力有限公司营销服务中心购电业务室专责赵瑞峰通过售电市场智能分析预测平台调用“气象-电量联动模型”，完成了11月河北南部地区代理工商业及居民农业客户的用电需求预测。年初以来，国网河北电力营销中心深化气象数据应用，与河北省气象局建立常态化互访交流以及气象资源共享机

11月2日，西区热电2号联合循环机组迎来了一个重要里程碑——根据江苏省调安排，首次启动调峰运行。这标志着2号机组自顺利通过168小时满负荷连续运行后，正式进入实战调峰阶段。机组启动前，发电部各值人员认真细致地执行各项准备工作，对设备、系统进行了全面的启动前检查。过程中发现的缺陷立即联系维