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“申请低压用电多长时间能办妥?出现停电故障后,服务人员多长时间能赶到……”2月23日,河南济源供电公司围绕报装效率、抢修时限和日常服务,在王屋镇开展入户调研,征集客户意见,改进工作短板,促进服务效能。
连日来,济源供电公司结合春节前后95598话务信息和客户差异化用电需求,以城区营业厅和乡镇供电所为重点,认真查短板、改不足、治症结,进一步提升服务效能。坚持入户调查、专项检查、班组互查、定点抽查相结合,重点从用电宣传、电费回收、业务办理、应急抢修、用户工程、日常服务和临时用电管理等,深入查找存在的问题和不足,认真做好登记,列出具体清单。组织相关会诊,诊断问题产生的原因,拿出相应解决办法,并从制度机制方面加强探索和创新,做到既依法合规、又最大限度满意客户。目前,他们已检查基层服务窗口16个,入户走访176家,征集意见建议38条,改进服务措施7项。
期间,该公司坚持边查边改、查治结合的策略,向常态服务“问效”,分析梳理服务流程,压缩合并报装环节,切实提高窗口服务效能;向违规行为“问责”,严格实行质量问责和责任追究,坚决杜绝有损客户利益的不规范行为;向广大用户“问计”,根据客户需求丰富服务内涵,优化保姆式、一站式、家政式、套餐式等服务举措,促进窗口服务升级提效,积极打造客户满意的供电服务。
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5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
4月15日晚间,江苏林洋能源股份有限公司(以下简称“林洋能源”或“公司”)发布《江苏林洋能源股份有限公司关于子公司经营合同的公告》。据公告显示,林洋能源全资子公司UABELGAMAELEKTRONIKA(以下简称“ELGAMA公司”)与当地合作伙伴组成联合体共同参与了StoenOperatorSp.zo.o.(以下简称“Stoen公
北极星储能网获悉,林洋能源4月8日晚间公告,公司预中标内蒙古电力(集团)有限责任公司2024年电能计量装置框架协议采购和内蒙古电力(集团)有限责任公司2024年电能计量装置框架协议采购(后审),预计公司本次合计中标总金额约7158.22万元。林洋能源本次预中标共4个包,合计总数量约13.95万台,其中
北极星储能网获悉,12月28日,浙江嘉兴海盐县发布《2023年海盐县迎峰度冬需求响应专项方案和有序用电管理方案》,其中指出,2023年我县安排早峰(9:00-11:00)4.14万千瓦、午峰(15:00-17:00)4.14万千瓦时、晚峰(18:00-20:00)4.14万千瓦的需求响应负荷,共分6级方案执行。根据全省电力供需实际情况
北极星输配电网获悉,8月9日,河北省发展和改革委员会等八部门发布关于加强电力需求侧管理进一步优化景观照明和空调用电管理的通知。文件明确,建立由省发展改革委牵头,省工业和信息化厅、省住房城乡建设厅、省交通运输厅、省商务厅、省机关事务管理局、电网企业等部门单位协同配合指导,地方政府组织
北极星输配电网获悉,6月19日,海盐县人民政府发布关于印发《2023年海盐县迎峰度夏需求响应专项方案和有序用电管理方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,根据全省电力供需实际情况和上级安排的电量指标,今年海盐电网安排20.97万千瓦错避峰负荷,共分6个等级方案执行。A级方案:6.59万千瓦
北极星售电网获悉,日前山东省住房和城乡建设厅安全生产委员会办公室发布关于切实做好极端天气建筑施工安全生产工作的通知。通知中称,要强化临时用电管理,严格按操作规程进行作业,作业时要穿戴绝缘鞋、绝缘手套等劳保用品,不准带电作业,不准乱接临时用电。要合理分配用电负荷,防止因用电过高以及
北极星售电网获悉,近日婺城区人民政府发布婺城电网2023年有序用电方案,方案指出,为确保电网安全稳定运行,避免发生大面积停电事故,经研究,2023年婺城电网有序用电方案共安排33.39万千瓦错避峰负荷,分6级方案执行。A级方案:3.6万千瓦B级方案:11.77万千瓦C级方案:17.64万千瓦D级方案:23.53万千
最近,盐城盐都供电服中心楼王供电所员工来到顺北村,为这里建房临时用电户进行专项检查,向建房居民发放《安全用电宣传常识》、《安全用电指南》等宣传资料,共拆除私拉乱接3处,更换漏电保护器2台,极大地增强了广大临时用电客户的安全用电意识,营造了良好的安全用电氛围,受到了农民的广泛好评。我
4月18日,山西临汾供电公司审计部经营审计专责依托国网山西省电力公司数据中台提取了该公司供区内全部高压客户的实时负荷数据曲线,并结合自主开发的客户负荷画像审计模型对比锁定了7户存在转供电疑点的用户,及时提醒营销专业人员前往现场核查。今年,针对客户侧异常用电监测准确率偏低、研判周期较长
根据最新数据显示,2021年,广西新能源装机容量首次突破1200万千瓦,较2020年增长达20.1%。新能源电量首次突破250亿千瓦时,与2020年同期相比提高41.9%。新能源从能源电力消费的增量补充转变为增量主体,成为广西新增电源、电量的双重主体,呈现大规模、高比例、高质量发展三大特征,区域能源结构转型
近日,宁夏自治区发改委发布关于印发《有序用电管理细则》的通知,详情如下:自治区发展改革委关于印发《有序用电管理细则》的通知宁发改运行〔2022〕138号五市发改委、宁东管委会经发局、国网宁夏电力有限公司:为贯彻党中央、国务院关于能源供应决策部署,落实自治区政府关于能源保供相关要求,进一
6月12日至13日,设计中心(勘测设计公司)参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作,为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排,国网经研院牵头组织,国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加,设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能
为进一步优化营商环境,让更多客户享受智慧用电生活,最近,盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司,在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口,让供电窗口走出供电营业厅,走进移动营业厅,让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利,这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业
“你们来的真及时,昨天刚开始采摘蘑菇,今天你们就上门服务,真是及时雨。”6月13日,在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇,当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社,成立于201
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口,排查增氧用电线路隐患,宣传安全用电知识,累计帮助养殖户更换用电线路1800多米,排除用电隐患98处,更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特
最近,盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队,深入大街小巷,推进“瓶改电”工作,对有需求的用户,第一时间安排专人上门服务,并按照“一户一策”原则制定改造方案,提供从业务申请到送电验收的一站式服务,以节能、安全、环保的清洁能源,确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”,顾名思义就
最近,盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道,做好企业的屋顶光伏接入留好裕度,定制并网调试全过程服务套餐,按照并网服务、并网流程,进一步减少企业协调难度,帮助企业屋顶光伏提前并网,受到了客户的广泛好评。近年来,为提高供电质量,盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
6月8日上午,国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中,每到一处,该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况,对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出,今年的端午节恰逢2024全国普
最近,盐城盐都供电服务中心秦南供电所党支部与雨生村管理党支部开展了结对创先活动,一起共上了一堂党课,双方围绕“党组织+服务”结对模式,积极推进“村网共建”工作,全面建成电力便民服务点,满足辖区广大电力客户的生产和生活用电需求。一直以来,盐城盐都供电服务中心秦南供电所与雨生村就以乡
盐城供电三新公司扎实推进“村网共建”电力便民服务,最近,公司南洋所与洋湾村村委会密切合作,电力网格员带领党员服务队主动上门进行安全用电检查,排查电力设施安全隐患,帮助村民解决用电难题,向村民发放了安全用电宣传册,耐心地讲解安全用电知识和注意事项,提醒村民节约用电、合理用电,受到了
累累荔枝红遍枝头,绿树婀娜竹影婆娑,青砖黛瓦绿意盎然,光伏板在屋顶闪耀,新能源汽车在宽阔平坦的路上行驶。这是南粤乡村大地上的生动景象,也是广东全面实施“百县千镇万村高质量发展工程”(以下简称“百千万工程”)的缩影。从开局起步到加力提速,广东正奏响一曲城乡区域协调发展的“协奏曲”。
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