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济源供电公司:志愿服务队保障旅游景区安全用电

2016-03-09 08:51来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司变压器供电线路收藏点赞

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3月6日,济源供电公司3名“电力雷锋”志愿服务队员走进王屋山风景区,对客户变压器、配电室和周边的电力设施精心排查,测试应急发电设备,并向景区管理人员讲解春季用电注意事项,以零距离服务保证景区可靠供电。

济源是新兴旅游城市,景点分布多、旅游资源丰富。近来,随着天气转暖,踏青、游玩、赏景等户外活动增多,各景区逐渐变得热闹起来。为确保景区安全可靠用电,济源供电公司及早行动、及时跟进,根据各景区电力布局和用电负荷特点,制定相应的服务保障措施,按照“属地管理”原则,提前做好景区外围供电设施的专项排查和隐患治理工作。主动与景区负责人沟通,组织12支“电力雷锋”志愿服务小分队,主动深入五龙口、小沟背、王屋山、黄河小浪底等风景区,对客户内部的变压器、配电柜和供电线路开展“拉网式”排查,针对发现的问题,“一患一档”建立隐患档案,明确具体部位、缺陷程度和解决办法,书面告知客户,并帮助落实整改措施。精心测试悬空索道、观光电梯等用电设施及自备电源安全性能,对冬季期间闲置的供电设备作送电试验,并帮助客户优化用电措施,完善应急预案,落实安全风险防控措施,为景区安全可靠用电提供周到的服务。目前,该公司“电力雷锋”服务队已帮助景区治理安全隐患11起,解决用电难题6例,完善各类涉电安全防控措施9条。

同时,济源供电公司向景区发放“供电服务卡”,明确服务范围、服务电话和服务承诺,建立“一对一”、“点对点”服务机制,积极开展“零距离”服务,随时解决客户的用电问题,切实落实“你用电、我用心”理念。认真宣传安全用电知识,讲解用电注意事项,指导客户安全、规范、经济用电,为景区营造健康和谐的用电环境。
作者: 李建国
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