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3月9日,笔者从济源供电公司获悉,近半年以来,该公司通过网络平台发布用电信息常识等信息160条,积极回复客户108次,解决问题52件。该公司通过畅通网络渠道听取意见,切实提升供电服务水平。
据悉,随着互联网及智能手机的快速发展,济源供电公司将互联网作为重要渠道,积极搭建网络平台广开言路。该公司通过官方微博、微信等新媒体,搭建了与客户联结更为紧密的桥梁和发声平台,在宣传供电服务举措同时,积极受理网友留言和@信息;在本地受众量最广的“济源晨报”微信平台开辟“爱我你就说说我”专栏,有偿征集有价值的供电服务意见和建议,接受群众监管监督;创新开发舆情扫描软件,派专人全天24小时监控供电服务舆情,能在第一时间发现供电服务舆情并及时解决问题。该公司将来自网络渠道的意见建议进行分门别类梳理,制定落实时间表,具体任务落实到人,着力解决供电服务中存在的盲区。
家住北海小区的“五保户”居民郝先生,在当地一网络论坛上发布了家里用电线路老化、担心安全的信息后,济源供电公司根据这条线索主动上门为其检查并整改了入户线路。该公司通过网络平台提升供电服务水平的努力逐步得到了社会的广泛认可。(张娇莉)
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“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
11月28日,河南济源供电公司物资管理人员对刚刚到货的度冬物资进行核查,确保各类物资做到“账、卡、物”相统一,并严防不合格产品入库,着力提高物资保障能力,为高效应对电网突发事件,确保度冬期间可靠供电提供基础保证。
11月21日,在济源王屋镇大路村3号台区,济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查,并“对症下药”及时消除存在的安全隐患,为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念,精心
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
近日,位于浙江省杭州市拱墅区朝晖街道的浙工新村小区正式通电。该小区是杭州首个自主更新原拆原建小区。杭州供电公司拱墅供电分公司共为该小区新建6台1000千伏安变压器、52台高低压开关柜,新敷设电缆1.5万米,新安装电表箱596个。浙工新村小区始建于20世纪80年代,近年,小区内的多幢楼房被鉴定为危
近日,在宁波东方电缆股份有限公司,国网浙江宁波供电公司工作人员现场走访,了解企业春节期间生产情况、用电需求。春节前夕,国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访,包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。在电力助企“开门红
1月26日,国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议,认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署,锚定新目标,再创新佳绩,为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年,国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念,狠
近日,国网涡阳县供电公司高炉供电所组织工作人员深入企业开展安全用电隐患排查,全力做好电力供应保障工作。该所员工深入企业,面对面向企业负责人了解生产经营情况和电力供应情况,供电服务意见和建议。并深入企业厂房,配电室等场所,协助企业梳理内部设备安全。帮助企业实现节能增效,全力保障节后
1月23日,国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动,看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工,为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处,都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况,询问工作和生活中还存在什么困难和
供稿融媒体中心黄琳
9月25日,国网天津市电力公司营销服务中心向滨海供电公司出具了法律意见书,强化了“一户多人口”办电政策执行中的合规管理。该中心通过建立面向市场的新型营销合规管理体系,构建要素融合、专业协同的三级法律合规支撑机制,强化重点领域合规风险防范治理,并获得首届电力行业合规管理成果一等奖。近
广西壮族自治区发展和改革委员会关于高耗能企业执行差别电价用电线路计量装置改造等有关问题的通知
1月17日,济源供电公司轵城供电所党支部书记张为民带领共产党员服务队翻山越岭到玉皇庙村桃园岭小组,为山坡上留守老人李随群老两口检查室内用电线路,并凑钱为老两口送去米、面、油等生活用品。李随群老两口独居深山,供电所工作人员每个月都要顺着崎岖的山路看望两位老人,义务为老人解决用电方面的
近日,济源降雪,气温急剧下降,为保障校园取暖用电安全,进入12月份,济源供电公司主动作为,组织焦裕禄共产党员服务队深入辖区中小学校,开展线路、设备安全大检查活动,全力确保校园取暖用电安全。在专项检查工作中,济源供电公司高度重视,专门抽调30余名共产党员服务队队员,深入到各中小学校,在
11月6日,济源供电公司技术服务人员深入供暖企业,把脉用电情况,检查用电线路和设备,针对发现的隐患制定应对措施、帮助整改,指导企业做好事故预想和应急预案,确保安全用电,服务居民温暖度冬。随着气温不断下降,度冬供暖成为群众关心的大事。济源供电公司把确保供暖企业可靠用电,作为一项政治任
“牛哥,大棚里的照明线路已经帮你维护,建议你尽早更换老化线路,避免引起用电故障。”9月29日,在济源北部现代农业示范基地,济源供电公司供电服务人员对示范基地内的蔬菜大棚的用电线路进行全面排查。济源北部现代农业示范基地,共有500多个大棚,种植有黄瓜、茄子、青菜等多种经济作物。“黄瓜是最
“太感谢你们了,大清早就来给我们检查临时用电线路,正是由于你们及时检查线路恢复正常供电,才保证了我们的用电安全,也保证了我们家盖房工人及时开工干活,你们真是帮了我家大忙了……”这是家住横水镇九龙村的居民李大爷拉着维修线路供电的工作人员的双手感谢的说道,这是凤翔供电分公司以实际行动
近日,凤翔供电分公司郭店服务组结合市县公司安排的安全生产大检查,针对供电辖区养殖专业大户居多实际,全面开展养殖专业户用电线路设备安全专项检查,受到地方乡镇政府和养殖户的一致好评。一是该服务组结合近期市县公司安排的安全生产大检查,对供电辖区养殖专业户进行摸排统计,并造册排序,安排专
近日,凤翔县供电分公司糜杆桥供电所,结合县公司开展的供电所组“一月一主题”活动,在全镇范围内,开展义务为“弱势群体”用电安全体检活动,为全镇贫困户及弱势群体安全用电解决难题,受到社会各界一致点赞。一是根据镇政府提供的贫困户名单,结合供电所管区人员排查情况,为贫困户义务检查家中用电
本网讯“请问是供电公司吗,我这边停电了,玉米地急需浇水,麻烦来帮忙看看。”7月31日,国网伊犁供电公司值班人员接到一位农业种植户的求助电话后,紧急出动党员服务队员前往现场恢复供电,解了种植户的燃眉之急。该种植户的玉米地在察布查尔县南岸大渠附近,距离县城30千米。该区域由T接国网伊犁供电
“生产车间的照明开关有破损,建议立即更换,避免因小失大。”7月5日,在济源梨林水运庄金兵皮鞋加工厂,梨林供电所的服务人员对该加工厂的用电线路进行仔细排查,并将排查出的安全隐患,及时告知负责人,助力该企业度夏期间安全可靠用电。随着盛夏的到来,用电负荷逐渐增多,电力安全可靠供应面临新考
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