济源供电公司：规范咨询投诉 提升客户满意度

人沉“网”中去，事在“格”中成。2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、园区企业用电客户的服务网络。3月20日，春光渐浓，农

3月18日，在福建泉州灵秀镇金泰克1号公用变压器业扩新装现场，泉州供电公司员工邱文明用31秒完成一台计量箱移动端“一键建模”。目前，计量箱移动端“一键建模”新模式已在福建省内石狮、南安、安溪、洛江和丰泽等地区应用，实现计量箱“秒级”移动建模。为加快解决传统模式下电脑端计量箱建模效率低、

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

5月17日，国能福州公司举办“走进CE、一起RISE”品牌开放日，来自中景石化、环洋新材料、福抗药业等10余名江阴工业园区热用户代表走进电厂，“沉浸式”感受企业文化、了解生产工艺流程，领略集团公司在践行绿色发展理念、打造企业品牌方面取得的成果。期间，热用户代表集中观看了“砥砺奋进二十载、二

9月16日，国能（福州）热电有限公司开展以“喜迎二十大、建功新时代”为主题的企业开放日活动，来自企业周边的10余名村民受邀参观，全方位、零距离、面对面感受公司绿色转型发展的累累硕果。活动中，周边村民先后观看了该公司发展宣传片，参观了荣誉室和文化长廊，通过视频、沙盘、展板及照片等，切身

为全面落实“我为群众办实事”实践活动工作部署，团结引领职工群众感党恩、听党话、跟党走，努力为职工群众做好事、办实事。

回溯到20世纪60年代，当时的她仅仅知道浩亭是一家卷烟自动售货机制造商而已。年轻时的洪玛嘉（MargritHarting）曾经对埃斯佩尔坎普敬而远之。每当她和父亲从黑尔福德前往她的学校所在地拉登，总是要在离开这个新兴小镇时才会感到开心。对于2月3日即年满75岁的洪玛嘉（MargritHarting）而言，不管是浩亭

国家能源集团企业形象标识出炉啦！快来一睹为快！国家能源集团企业形象标识释义标识由字母C、E组合而成，C、E是集团公司英文简称CHNENERGY的首写字母，表示国家能源集团。标识的总体含义是：国家能源集团认真贯彻党的十九大精神，积极响应习近平总书记社会主义是干出来的伟大号召，秉承奉献清洁能源、

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由于废塑料回收再生行业的二次污染问题，国内已经有大批的中小型企业被环保部勒令关停，其中水污染对环境的影响十分恶劣。废塑料回收再生过程中的清洗环节是主要的污染源。水污染对环境及对人们的生活造成的危害触目惊心。所以，在废塑料回收再生过程中必须对水进行处理，以消除污水对环境的影响。1.废

10月20日笔者获悉，杞县局开展了三项优质服务活动，着力提升供电优质服务水平,树立供电企业良好形象。一是“上门服务”活动。为群众、客户提供超前服务，满足不同需求，及时解决群众、客户的用电之忧，同时开展电力法规、安全用电、节约用电宣传等服务。二是“亲情服务”活动。有针对性地对孤、寡、老、弱、病、残等用户建立特殊客户档案，开展免费修灯、器具和检修线路等服务。三是“跟踪服务”活动。是对所有大客户实施跟踪服务，定期为大客户用电设备进行安全检查，杜绝安全隐患。(孟志强)

敖汉旗农电局在开展严肃工作纪律、整顿工作作风专项活动中，为达到人人受教育，作风有改进，管理上台阶的效果，要求各部门把改进工作作风作为重点工作，摆上重要日程，与其他各项专业工作同部署，同检查，同考核。要与贯彻落实党的十八大精神相结合，与推进本质安全建设工作相结合，坚决反对“四风”，严明工作纪律出实招，整顿作风提升企业形象。一是结合实际，制订方案，认真部署严肃工作纪律、改进工作作风专项活动。该局以严肃工作纪律，整顿工作作风，强化企业管理，提高工作效率为重点，及时制订了《敖汉旗农电局开展严肃工作纪律整顿工作作风专项活动实施方案》，着力

8月14日下午，黟县供电公司召开2013年新闻宣传工作年中会议。会议由公司党委书记方国理主持。通讯员骨干和团员及青年大学生员工参加会议。会上，宣传部门负责人通报了公司上半年企业文化、品牌建设和新闻宣传工作的开展情况，以及通讯员投稿传播情况;分析了公司在上市级及以上政府主流媒体方面的薄弱环节，提出了下一步整改措施。随后，各通讯员结合自身的岗位工作特点，就如何提高兼职通讯员的积极性，如何推进公司新闻宣传工作上台阶，谈了自己的想法和建议，尤其是老通讯员还畅谈了自己的采访经历花絮。公司总经理梅林在会上，对今年上半年企业文化及新闻宣传工作的成绩给予充分肯定，对通