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“同志,你快给俺评评理,我一个老婆子一个月才能用几度电?”4月28日下午三点,一位老太太怒气冲冲地走进苏木供电营业厅,“俺家就我一个人,每天连电视都不咋看,前几天去交电费,门口的代收点竟然说这个月俺家用了200多!”老太太气呼呼地把缴费册扔到业务台上,脸上写满了不解与愤怒。
“您好,阿姨,您先请坐。”正在整理资料的业务员小李连忙放下手中的工作,微笑着起身迎接,“请您稍等,我帮您查询一下。”
业务员很快查到了老太太的用电信息,系统中显示,该用户之前的平均用电量为每个月20度左右,从今年2月份开始,用电量猛增,达到每月350—400度。
“是这样的,阿姨。系统中显示您近三个月平均用电量确实在350度以上,您如果……”
“你说什么,近三个月?这怎么可能呢?”还没等业务员说完,老太太的怒火又一次燃起,“你是不是看错了?家里就我一个老婆子,一个月能用多少电费啊?一定是俺家的电表有问题!”
“阿姨,您别着急。听我给您慢慢说。”业务员耐心地解释道,“系统中显示您2月份通过支付宝预存了500元电费。截至到3月底,预存的钱还剩3块钱。”
“春节时候我儿子回来,跟我说他在网上给我存了几百块钱电费。”说到这里,老太太的怒火似乎消了一点。“可是,存的钱么用那么快呢?”
“春节的时候您家有增添什么电器吗?”业务员微笑着问。
“哎呀呀,你不说我都给忘了。儿子孝敬我,过年回来给俺家里装了一个热水器,说是我年纪大了,冬天用凉水多了容易关节疼。”说起儿子的一片孝心,老太太的怒气明显消了很多。“同志,热水器原来那么费电呀?”
“热水器属于大功率电器,一直开着确实比较费电。平时您需要用热水的时候,提前开一会儿加热,用完之后关了,尤其是晚上睡觉前,要记得及时关掉电源。这样一来,既安全又省电。”业务员始终面带微笑地向老太太解释。
“自打买回来,我就没关过。现在我算是明白了,原来是热水器在‘偷’我家的电啊!谢谢你啊姑娘,回家我就把它关了去!”老太太的脸上终于露出了笑容。
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6月28日,杞县最高气温达36度,整个县城像蒸笼一般。但杞县供电公司的巡线人员依然坚守在自已的岗位上,顶着高温对线路、电力设备进行全面巡视,防止因高温导致用电负荷攀升,线路、电力设备运行过载跳闸,他们迎战高温的考验,用汗水捍卫电网安全平稳运行。中午12点20分,骄阳似火,热浪袭人。国网杞
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我们已经把线路和电器设备全部检查了一遍,请放心使用吧,这是我们精心制的安全用电宣传手册,里面有很多日常安全用电小常识和节约用电小技能,您抽时间好好看看,多学点安全知识总是好的。6月27日,国网杞县供电公司员工走进辖区暑假特长班开展安全用电隐患大排查,宣传安全用电知识,消除用电隐患。
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