风灾无情人有情 德江供电局兵分4组投入台区巡视工作

近日，国网唐山市丰润区供电公司常庄镇供电所依托“班厅合一”创新服务模式，积极开展用电知识普及活动，将实用的用电知识送到用户身边。在新城道营业厅内，工作人员赵丽华正与前来办理业务的王大爷亲切交流。王大爷拿着缴费单，有些疑惑地问：“小赵啊，我家这个月电费好像比上个月多了不少，咋回事呢

为进一步提升供电服务水平，提高解决实际问题能力，补齐能力短板，5月23日，国网唐山市丰润区供电公司营销部组织开展“营销辅助决策高级应用平台”专项培训，旨在为管理减负，为基层赋能，提高营销工作效率，规范业务流程。营销辅助决策高级应用平台是营销“4+1”数字化体系的重要组成部分，是供电服务

《省级电网输配电价定价办法》（发改价格规〔2020〕101号）提出健全激励约束机制，对可计入有效资产的预计新增输配电固定资产，“基于提高投资效率的要求，按照不高于历史单位电量固定资产的原则核定（国家政策性重大投资除外）。”不考虑使用例外原则，这项规定对省级电网投资有直接而刚性的约束。总

为进一步加强农村民生服务保障，明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训，组织典型案例，分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用，以及今后在服务诉求管控中的运用，为农村民生服务保障和农业

“假期期间前来旅游的游客多，车流量大，充电桩使用频次增加，咱们提前开展巡视，保障新能源车主们出行无忧。”随着端午假期日益临近，5月29日，国网唐山市丰南区供电公司供电员工对河头老街景区各电动汽车充电站内充电桩及相关线路进行巡视检查，用绿色希冀保障假期游客绿色出行。为确保辖区假期期间

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“现在你们太智能了，我家用电有啥问题，比我先知道，还主动上门帮忙解决，太给力了！”5月26日，兴隆公司网格员张铁柱上门走访时，时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

在迁西县，有这样一种美食，它承载着五百年的历史记忆，以独特的风味征服了无数食客的味蕾，它就是2013年被列入市级非物质文化遗产名录，被授予“燕赵老字号”的“刘乐火勺”。5月26日，在迁西县三屯营镇井泉村刘乐商贸食品有限公司生产加工车间内，国网唐山市迁西县供电公司三屯营镇供电所员工正在检

5月27日，滦州公交公司负责人专程来到国网滦州市供电公司滦州镇供电所，将一面绣有“心系企业发展热情帮助群众”的锦旗送到滦州镇供电所员工手中，对供电公司长期以来的优质惠企服务和保障企业安全用电表示衷心感谢。近年来，随着城市公交绿色低碳发展理念的不断深入，滦州公交公司全部更新为新能源公

近日，国网浙江省电力有限公司发布外贸电力景气指数，以用电数据反映浙江外贸企业经营情况，为浙江应对外贸形势变化提供数据支撑。外贸电力景气指数反映范围覆盖浙江全省2万多家规上外贸型制造企业，包括整体指数、特征指数和感应指数，分别监测全口径规上外贸型制造企业出口交货值、用电量等数据，反

今年“五一”假期，南方电网公司经营的广东、广西、云南、贵州、海南五省区电网安全稳定运行，电力供应有序，最高电力负荷为2.11亿千瓦，同比增长13%，新能源电力最大渗透率达45%。假日期间，广东、广西、贵州多地遭受强对流灾害天气，导致部分电力线路受到影响。南方电网公司提前优化电网运行方式安排

今年“五一”假期，南方电网公司经营的广东、广西、云南、贵州、海南五省区电网安全稳定运行，电力供应有序，最高电力负荷为2.11亿千瓦，同比增长13%，新能源电力最大渗透率达45%。假日期间，广东、广西、贵州多地遭受强对流灾害天气，导致部分电力线路受到影响。南方电网公司提前优化电网运行方式安排

近期，我国南方地区进入汛期，广西、广东分别于4月1日、4月15日全面进入汛期。4月18日以来，南方多地遭遇强降雨过程，广东、广西、贵州等地部分区域降雨量较大，伴有强对流天气，给电网安全运行和电力供应带来挑战。南方电网公司累计投入万余人、应急发电车94台、应急发电机54台开展抢修复电和保供电工

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

2025年是“十四五”规划收官之年，华北能源监管局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实全国能源工作会议、能源监管工作会议部署，认真抓好国家能源局重点任务，推动“有为政府有效市场”建设，稳大局、应变局、开新局，实现区域能源高

国网福建电力2025年新春贺词万里春华开锦绣，梅报春风第一枝。值此乙巳蛇年新春佳节来临之际，我们谨代表国网福建省电力有限公司，向全体干部员工致以诚挚的问候和美好的祝福！向春节期间坚守岗位的同志们表示衷心的感谢！“农功各已收，岁事得相佐。”回望辰龙，我们共同走过和风丽日，也一同经历疾风

1月23日，云南电网公司发布云南电网2024年度大事记！1、促成全国首个央地共建新型能源体系合作协议签订2024年8月21日，中国南方电网有限责任公司与云南省人民政府签订《新时代全面深化战略合作共同建设新型能源体系框架协议》，该协议是全国第一个央地共建新型能源体系合作协议。双方聚焦能源生产、能

1月15日，国务院国资委党委发布2024年度“央企楷模”，并召开中央企业“时代楷模”“央企楷模”代表座谈会。国务院国资委党委书记、主任张玉卓亲切会见楷模代表并和大家座谈，强调要深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，学习践行习近平文化思想，认真贯彻落实中央经济工作会议部署，大

近日，南方电网广东广州供电局配网调度故障处置自动驾驶功能正式上线，该功能实现配电网故障通知、故障隔离和抢修复电全流程“调度处置全自动”，助力配网调度故障处置承载力由百回馈线级向千回馈线级迈进。技术突破，实现调度处置“零电话”2024年特大台风“摩羯”等极端灾害对电网造成的影响，敲响了

最近，江苏省市场监督管理局、江苏省住房和城乡建设厅联合正式发布国网江苏省电力有限公司牵头修订的《居住区供配电设施设标准》（DB32/T4878-2024）一文，进一步强化新建居住区供配电设施建设方案审查，提升建设质量，保障居民安全可靠供电要求，确保了小区电力系统的稳定运行。按照《中华人民共和国

12月20日，国网河南省电力公司“供电服务指挥一张图”平台上线应用。供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，