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——线路巡视人员王登强是个“铁面人”，做事踏实讲原则。杨晓波主动与老王开展辖区内反窃电及反违章用电检查工作。今年上半年共查处窃电和违章用电3处，补收差额电费1千余元。

——抄表员赵胜江，杨晓波和班长主动跟踪赵胜江抄表，赵胜江主动与用户沟通宣传的工作。每逢人员密集的时候，赵胜江就负担起分发电力宣传单和向客户解释各类问题的工作。目前累计进行宣传15次，发放传单1000余份，使安全用电、科学用电、窃电违法等观念深入人心。

——副所长胡敏，知识面广，由她起草《线损管理办法》，对线损完成情况进行考核。杨晓波负责审核，同时还提出了其他降损措施，对全所165个变压器台区线路参数和运行参数进行了采集。每月坚持线损分析，同时对线损偏高台区的管理人员纳入绩效考核，并及时提出整改措施。

在杨晓波和全所共产党员及员工共同努力下，今年上半年傩乡供电所综合线损同比大幅度下降。

“以往单纯追求售电量增长的简单增长，不能等同于发展，只有以提高发展效率和经济效益为目标，把增收节支、降本增效的要求贯穿于经营管理全过程，同时凭借辛勤的汗水和创新的方法，才能不断提升内涵式发展的水平，增强企业综合竞争力。”杨晓波如是说。

非现金缴费率率先达100%

杨晓波今年3月2日从德江供电局办公室调入傩乡供电所，刚到时，该所的非现金缴费率只有32%，比起其他供电所完全滞后了。针对该情况，他组织全体职工召开非现金缴费座谈会，听取他们提出的宝贵意见进行综合，制定《提升非现金缴费比例实施方案》。

根据制定的实施方案，他第一步就与其他两位副所长进行责任分工，跑多家银行，与银行协商，及时反应非现金缴费办理过程存在问题，保证银行代扣渠道畅通。

他深入新建的居民小区，在正式搭火用电前与入住客户签订协议，改造居民小区，接管前逐户签订代扣缴费协议，确保小区居民客户全部实现银行代扣。对于已经抄表到户的小区，大力开展宣传，发放资料，设立咨询台，让用户了解非现金缴费的安全和可靠，引导其逐步采取银行代扣的方式。对于零星新增客户，一步到位直接引导其办理银行代扣或预存电费。

为了让更多的客户了解非现金缴费业务相关事宜，他多次带领抄表人员走村入户，通过发放宣传单、现场讲解、挖掘客户需求，鼓励客户现场办理非现金缴费业务。

在各营业厅“短暂”取消现金缴费，他与收费员利用“短暂”时间进行举事例、讲非现金缴费业务的好处，大力推介和引导非现金缴费方式，如果能及时办理非现金缴费业务的用户，立马进行办理，对不能及时办理的用户，首先收费，下一次一定是非现金缴费办理。对于第二次都不办理的用户，首先拒绝现金收费，再继续宣传，直至成功办理非现金缴费业务为止。

每月抄表收费的时间一到，他亲自利用宣传车跑上跑下，提醒用户卡上必须有足够余额，以免影响用户正常的用电。

他每月组织职工们认真统计分析，对低于目标值的台区及时进行通报，对没有按月完成的台区负责人，纳入当月绩效考核，同时督促其采取相应的有效措施。

通过全力推进非现金缴费，于5月份傩乡供电所非现金缴费达96%，6月份率先实现了全面覆盖，非现金缴费率达100%，成功取消了各收费点，从而结束了传统的收缴电费模式，取消了收费员的岗位，同时还为其他供电所提供了有益的借鉴。

杨晓波的事迹很多很多，以上只不过是他人生小溪中的几朵浪花，他面对挑战，充满信心，坦然面对任凭风吹雨打；他面对荣誉，不骄不躁，仍兢兢业业工作。他用辛勤的劳动和汗水诠释了共产党员的责任，用忠诚和奉献书写了一名普通共产党员的人生乐章！

作者: 李朝辉

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