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2016-07-20 08:12来源:河南省济源供电公司作者:李建国关键词:国网河南济源供电公司服务质量用电安全收藏点赞
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7月18日,济源供电公司认真梳理全市重点项目建设供电服务台帐,细化措施,优化服务,强化人员职责,注重协同协作,提高效率效能,为项目建设用电提供有力保证。
济源供电公司把提高服务质量,作为促进企业和谐发展的基础保证,完善机制,优化管理,确保服务质效。密切关注产业结构调整动向,建立全市120个重点项目信息库,动态跟踪力帆电动汽车等项目建设,开展业扩项目攻坚,推动项目早开工、早投产、早用电。主动顺应新能源发展趋势,高效做好风电、光伏发电项目建设用电和并网服务。开展全市范围内燃煤锅炉、工业窑炉等潜能调查,积极推广“煤改电”、“油改电”项目,持续深化电能替代工作。实行业扩报装“一证受理”,客户提交资料种类、临柜次数减少50%。加强39家重要客户供用电安全隐患排查,落实“服务、通知、报告、督导”机制,有效规避客户用电风险。深化技术创新,拓展95598网站、掌上电力、电力微信等智能化互动渠道,构建全天候网上营业厅,实现业扩报装、电费缴纳等营销业务多路径、全离柜办理。完善网格化服务巡检平台,深化“互联网+网格化”模式应用,大力实施精准服务。同时,持续规范服务行为。济源供电公司认真贯彻营销通用制度,完善优质服务明察暗访机制,制定供电服务提升工作实施细则,建立“周通报”“说清楚”机制,深入排查供电服务领域突出问题,切实提升服务质量,打造客户满意度供电服务。
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4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
3月19日,河南济源供电公司利用天气晴好的有利时机,对10千伏石匣线进行综合检修。此次检修涵盖检修消缺、新型配电网建设、设备升级改造,真正实现一停多用,为线路设备的健康运行奠定良好基础。同时,检修过程中优化检修时序,对提前完成检修任务的支线负荷进行中压发电车转供,实现能带不停。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
随着全球储能市场需求持续增长,行业竞争日益激烈,终端降本压力不断加大。在此背景下,储能电芯产品正加速从第一代280Ah、第二代314Ah向500Ah+、600Ah+迭代升级,部分头部企业更是已将技术触角延伸至1000Ah+超大容量领域。然而,在136号文推动行业从政策驱动转向价值驱动的关键阶段,行业需要的不仅是
“我在社区服务站看到了供电所开设“村网共建”示范点,就直接咨询服务人员,车库改造需要把电能表移到车库外墙,他们现场就给我办理了充电桩计量表移表业务,下午供电所工作人员就到车库勘察,第二天上午就给电能装表移到车库外侧了。”6月4日,讷河市供电分公司营销部对讷河市克山农场社区居民李明进
2025年5月23日下午,博奇环保客户服务部联合人力资源部开展了一场以“焕新服务力,效益新增长”为主题的客户服务提升培训。此次培训旨在强化员工客户服务意识,完善投诉风险预警机制,进一步提升博奇环保的客户服务水平。培训由客户服务部总经理王晓青主持,她强调了本次培训对提升公司服务水平、增强
5月30日,由中国能建中电工程西北院总承包的陕西榆林能源集团榆神榆横2×350MW热电联产项目1号机组圆满完成168小时试运行,各项运行指标优良,正式投入商业运营。项目位于陕西省榆林市,是“风光火储”多能互补一体化的新型热电联产项目。项目主要建设两台350兆瓦超临界热电联产机组,同步建设高效脱硫
北极星储能网讯:5月31日,中国汽车工业协会发布《关于维护公平竞争秩序促进行业健康发展的倡议》,引发行业热议。随后工信部相关负责人也回应,“赞同并支持”这一倡议,“价格战”没有赢家,更没有未来。相关原文如下:关于维护公平竞争秩序,促进行业健康发展的倡议近年来,我国新能源汽车产业快速
北极星售电网获悉,近日,河南省发展改革委发布了《关于实施第九批源网荷储一体化项目的通知》。本批次共53个项目纳入实施范围,其中,工业企业类42个、增量配电网类2个、农村地区类3个、其他类6个。项目总规模335.28MW,其中风电项目116.2MW,光伏219.08MW。(来源:北极星售电网作者:Oksana)文件提
“太感谢你们了!要是停电了,我们这几百亩地的灌溉可就耽误了,今年的收成也没了指望。你们这带电作业,真是解了我们的燃眉之急!”5月30日,为保障春耕灌溉国网讷河市供电公司检修建设工区通过不停电作业方式对隐患缺陷进行带电消缺工作。这是该公司运用带电作业技术护航春耕生产的生动实践,实现了
为贯彻落实国家新能源汽车发展战略,加快推进全省充电基础设施体系高质量发展,重点剖析当前充电站在运营过程中存在的典型问题,着力提升充电站综合服务质量,5月23日,我局会同省新能源监控平台,组织召开了全省电动汽车充电站运营情况分析会。会议吸引了包括特来电、国网等知名企业在内的240余家充电
为进一步加强农村民生服务保障,明确高标准农田电力设施供电服务政策、管理标准等要求,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办高标准农田服务政策宣贯和服务投诉压降分析专题培训,组织典型案例,分析“有效沟通”在压降服务投诉中的作用,以及今后在服务诉求管控中的运用,为农村民生服务保障和农业
“您好,是张师傅吗?我是草原村的,我租的这个房子里觉用电量不太正常,刚交完的钱过几天就没了,你能来帮我看看吗?”5月26日,租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后,张国良迅速整理好工具,与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后,
随着夏季高温天气临近,用电负荷不断攀升,用电安全问题成为焦点。为确保重点民生单位的用电安全,5月26日,石各庄镇供电所主动开展了一次针对辖区敬老院的安全隐患排查行动,。5月26日上午,石各庄镇供电所工作人员来到石各庄镇敬老院,对院内电力设施进行全面细致的安全检查。工作人员首先对敬老院的
6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
2025年5月30日,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号)。这是我国首份绿电直连政策法规,旨在探索创新新能源生产和消费融合发展模式,促进新能源就近就地消纳,更好满足企业绿色用能需求。在国际碳贸易壁垒下,绿电直连政策是我国应
5月27日,在浙江杭州滨江区协同电缆隧道内,一台四足巡检机器人正“上岗”作业,其搭载的可见光摄像头精准捕捉到10号工作井内排水沟杂物堆积导致积水的画面。这是杭州供电公司应用智能化巡检手段排查安全隐患的一个场景。当前,杭州供电公司聚焦“人人讲安全、个个会应急——查找身边安全隐患”主题,
5月30日,在传统佳节端午节即将来临之际,国网唐山市丰润区供电公司韩城镇供电所为岔河镇中学师生们送去了一份特殊的端午大礼,不是粽子,却比粽子更香、更接地气。为保障节假日期间用电安全,提高广大师生的安全用电意识,国网唐山市丰润区供电公司党员服务队员主动为学校进行开关、漏电保护器的检修
端午节期间,国能龙岩发电公司统筹部署、精准施策,在岗员工坚守岗位,落实保电举措,圆满完成了节日期间的设备检修与安全保电工作,为区域用电安全筑起坚实防线。为确保节日期间的安全生产平稳,该公司周密制定并落实单机运行的保电方案和措施,做到早布置,早安排,早落实,并组织相关部门人员进行节
5月下旬,国家发改委发布了《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源[2025]650号),下称650号文。三个感触:专用线路的释放空间、自用电量的公平尽责、自备电厂的绿色替代。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)计划在六月的头三天,围绕这份政策文件做一个小专题,分享一些我的理解。第
夏季高温来临,为保障居民夏季高温高负荷期间用电安全,国网涡阳县供电公司多措并举,开展夏季安全用电宣传活动。活动中,该公司工作人员深入社区、村庄、街道等地,通过设立宣传点、发放宣传资料等方式,向居民普及安全用电知识。工作人员结合夏季用电特点,重点讲解空调、冰箱、热水器、电饭煲等大功
为提高供电质量及供电可靠性,近日,国网涡阳县供电公司全县各基层供电所开展低电压治理“拧一拧”专项行动,消除低电压、频停、闪停等安全隐患,为辖区内居民用电安全保驾护航。电表箱作为电力输送最末端重要设备,其安全可靠性直接关系着居民的日常生活用电。从安全方面来看,能够及时发现电表箱可能
5月30日,在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边,国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例,向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识,提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离,防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节,农业生产用电需求激增,各类农机设备频繁作业,电力设施
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
随着夏季高温天气临近,用电负荷不断攀升,用电安全问题成为焦点。为确保重点民生单位的用电安全,5月26日,石各庄镇供电所主动开展了一次针对辖区敬老院的安全隐患排查行动,。5月26日上午,石各庄镇供电所工作人员来到石各庄镇敬老院,对院内电力设施进行全面细致的安全检查。工作人员首先对敬老院的
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