登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
“尊敬的客户,我们正全力抢修,预计1小时内恢复供电。”7月19日,强降雨袭击山东多地,家住淄博的张女士家中突然停电,当她准备报修时,收到了这条短信。
50分钟后,张女士家里来了电,比预计时间提前了10分钟。“连报修电话都不用打,这也太智能了!”事后,张女士在朋友圈里分享了这次用电体验。
智能抢修的背后,是国网山东电力营销、配电、调控等业务的高度融合。“通过配网运行、用电采集和95598客户报修三大信息系统,我们可以准确判断停电影响区域、故障原因及恢复时间,并第一时间将这些信息推送给客户。”国网山东电力运营销负责人介绍说,客户在收到短信后,拨打报修电话的次数和频率明显降低。
一条短信,不仅提升了客户的满意度,还减轻了客服人员的工作量,这项“双赢”的举措来自一份报告——《基于“五位一体”的配网抢修流程分析报告》。“我们借助大数据分析发现,故障停电后的5分钟内,报修电话和投诉电话先后达到峰值,客户问题多为‘为何停电’和‘何时来电’,我们以此确定了短信发送的时间和内容。”起草报告的国网山东电力运营监控中心负责人说。
2015年以来,国网山东电力以大数据挖掘为手段,从营销信息系统中选取37.3万件工单及350万条明细数据,分析省市县三级配电网抢修业务、岗位和协同绩效情况,查找业务薄弱环节;利用概率统计方法,分析流程时长的合理分布范围;基于抢修班组和人员的大数据,开展业务量及工作效率关联分析,提出流程优化和管理提升的建议。
“配网故障抢修平均时长每缩短10分钟,减少损失电量107.76万千瓦时,相当于增加售电收入58.72万元。”报告中对于配网抢修效益的精准测算,为国网山东电力运检专业指明了努力的方向。该公司于2015年7月发布“五个一”配网标准化抢修实施规范,在全省建成1861个抢修站,配备抢修车辆5831辆,同时在济南、青岛等5个单位配置移动抢修终端,借助智能配网监控平台,全程管控抢修站点、物资设置,工单分布、流转以及人员车辆派发情况,不断提升抢修的效率和质量。
精准的投入产出了精彩的数据。今年1~6月,山东全省客户平均故障停电时间由139.65分钟下降为70.2分钟,同比下降49.73%。国网山东电力连续三年在国家电网公司系统第三方客户满意度测评中综合得分第一。
延伸阅读:用数据为企业精准“画像”
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
5月10日,国网浙江金华供电公司作为演习参演单位和演习保障组成员单位,主演完成了科目31“电力应急抢修”演练科目,圆满完成了演习一级保供电任务,有效检验体系应急、精锐应急、基层应急能力。参与此次演习的电力人员达66人,派出2架无人机载三维激光雷达、5辆发电车、2基应急抢修塔、1套集控式可视
今年是京津冀协同发展上升为国家战略十周年。近年来,北京通州地区实现了从远郊区县到城市副中心的蝶变新生,京津冀协同发展“桥头堡”作用愈发凸显。作为支撑地区经济社会发展的能源电力企业,北京通州供电公司紧密对接城市副中心“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”的建设要求,坚持高起点规
北极星售电网获悉,河北迁安经济开发区冷轧基地增量配电业务试点220千伏变电站建设正在加速进行,预计2024年底建成并投入使用,届时将为唐山燕阳冷轧等两家大型企业供电。据了解,该项目作为国家发改委、国家能源局批复的第三批增量配电试点之一,由唐山祺远供电有限公司投资建设运营。
北极星输配电网获悉,南方电网广东广州供电局2024年882项配网度夏项目“五一”假期前全部完成投产。这批项目投资近10亿元,投产规模同比增幅160%,投产规模为历年之最。据悉,投产项目新增配电容量约60.4万千瓦,对改善人民群众生产生活用电需求有显著作用。
“合上67地27文广甲开关,拉开东22金悦华庭甲开关。”5月5日,在上海金山供电公司调控室内,副值调控员孙舟遥控完成10千伏龙湾—东平“钻石型”配电网组的负荷转移操作,平衡了该组两侧变电站的负荷。2022年6月至今年4月底,该公司已在金山滨海地区投入3组10千伏“钻石型”配电网组。不久后,该公司还
近日,青海电力科学研究院采用动模仿真技术,依托自主研发的中低压动模仿真试验平台,完成了青海电网首次配电线路自愈功能动模仿真测试。测试完成后,配置好参数的配电终端可直接应用于配电线路,保障现场终端准确动作及自动恢复状态,实现线路故障的最小化隔离。据了解,配电线路自愈功能能够快速隔离
5月6日,在河南省镇平县老庄镇果营村,镇平县万发樱桃种植农民专业合作社负责人党文庆和工人把刚采摘回来的樱桃搬到加工车间,再放到樱桃酒生产线传送至果箱里。当天,镇平县供电公司老庄中心供电所的网格服务员刘彦斌和同事来到合作社,帮忙巡检加工车间的用电线路和配电柜。“5月是樱桃采摘的高峰期
5月7日,四川德阳供电公司运维人员张召建等人在蓥华镇飞来峰村清理10千伏蓥八线通道附近的树竹。德阳位于川西平原西北部,山区丘陵约占全市总面积的70%,峰林、断崖、峡谷、冰川间有35千伏及以上线路372.22千米,10千伏及以下线路341.56千米。德阳供电公司落实春季百日安全攻坚行动要求,结合森林防火
公共补能速度慢是电动汽车相比传统燃油汽车的一大短板,是当前影响消费者购买使用电动汽车的一个关键制约因素。超级快充可大幅提升纯电动汽车补能速度,仅需10~15分钟,就能补充300~500千米左右续航。超级快充不仅能让用户充电速度体验媲美燃油车,而且还能大幅提升单个充电车位的资源利用效率,降低单
坚强的特高压和主网架是电网高质量发展的基础。配电网是电网高质量发展的关键。国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议召开后,公司各单位坚决贯彻落实会议精神,加快特高压和主网架建设,优化网架结构,强化协调机制,强化要素保障;进一步强化配电网建设,提高可靠性,突出保民
5月7日,国网天津经研院规划评审中心专业人员完成了天津地市公司光缆网、传输网及配电通信网总体设计报告的编制工作。报告从路由资源、设备资源、带宽资源及光缆设备运行情况多维度分析了地市骨干光缆网和光传输网存在问题,预测2025年末通信网带宽,提出建设原则、明确未来两年发展目标,规划2024和20
随着国家“双碳”战略的有力推进,配电网已逐步由“无源”单向辐射向“有源”双向交互系统转变,由传统单一配电服务向有源化、直流化、多元化的新一代配电网转变。预计2030年,全国分布式光伏将增长到7亿千瓦,增长2.8倍;新能源汽车保有量超过1亿辆,增长5倍。当前中心化、集中式的电力供应模式难以有
“你看上去真不像××岁的!”听到这句话仿佛又躲过了一劫。当脑子里年龄有了存在感,那一刻数字就变成了咒语。女性在意年龄,至少有一种可能是,她们并不相信自己可以一直作为女孩。“女孩”的日子稍纵即逝,因为当用别的名字呼唤她时,“女孩”便消失在了视野里。人们会说“男人至死是少年”,女性又
自我国实施“碳达峰、碳中和”战略以来,能源领域一直是我国碳减排的主战场,而电网则是推动能源转型和实现国家“双碳”战略的枢纽。随着“双碳”战略的深入推进,大量分布式可再生能源接入电网,传统配电网正在逐步由单源供电模式向着复杂多源网络的新形态配电网方向发展。面对新形势发展的大潮,南方
10月23日,智能配网中心自主研发的数据主人质量监测可视化工具在冀北五地市正式上线运行,标志着公司营配数据管理业务实现数字化升级。据悉,在公司数字化部指导下,智能配网中心以数据驱动为抓手,创新打造集数据主人看板、数据质量核查、数据主人问题受理、数据主人知识空间等功能为一体的数据主人质
10月23日,国网冀北电力有限公司数据主人质量监测可视化工具上线运行,实现电力营配数据质量治理管控业务平台化、线上化和自动化,提升电力营配数据管理业务数字化水平。针对跨专业数据责任不清晰、数据质量源端管控不到位等问题,国网冀北电力以营配基础数据管理为基础,创新打造数据质量监测可视化工
日前,随着云南电网公司昆明供电局呈贡片区最后一台配电自动化终端建设完成,昆明实现了智能配网全覆盖。目前昆明电网已建成云南最大规模的自愈型配电网,昆明年度平均停电时间缩短至3.81小时。近年来,昆明供电局积极推动昆明巫家坝中心城区、西山区新型城镇化等6个新型电力系统示范区建设,运用智能
7月13日,国网北京市电力公司与中国电力科学研究院有限公司签署科技创新合作备忘录,贯彻落实党中央关于新型电力系统建设的重要部署和加强科技创新的工作要求,共同建立协同、高效、开放的创新体系和多领域科研合作关系。按照协议,双方将立足北京电网特点和绿色转型需求,发挥各自资源和技术优势,联
“目前,面板厂房、模组厂房的碳排放占比较高,分别占比35.64%和31.42%。”5月5日,国网冀北电力有限公司智能配网中心工作人员田伟通过客户侧“双碳”智能监测管控服务平台查看试点园区研发基地碳排放单元排名情况。点击进入“碳排分析”展示界面后,他从碳流图中看到企业能耗高主要是因为真空泵、全新
1月5日,从山东济宁供电公司获悉,山东省首个基于配网物联感知技术的智能配网改造工程——“点亮配网”示范工程在曲阜建成投运。“点亮配网”示范工程是对配网中低压透明化建设的深化和拓展,主要创新点在于图模的自动生成与校核。依托新型配网物联感知终端和配网主站的拓扑识别功能,该工程的主站系统
1月5日,从山东济宁供电公司获悉,山东省首个基于配网物联感知技术的智能配网改造工程——“点亮配网”示范工程在曲阜建成投运。“点亮配网”示范工程是对配网中低压透明化建设的深化和拓展,主要创新点在于图模的自动生成与校核。依托新型配网物联感知终端和配网主站的拓扑识别功能,该工程的主站系统
7月23日,在德州临邑县临盘街道张家庙村张洪春家屋顶上,伴随着第一块光伏组件上架安装调试,山东首个“集中汇流”乡村分布式光伏规模化开发项目正式拉开帷幕。
5月5日,山东淄博供电公司依托自主研发的“电力宝”综合性大数据分析工具,统计分析近期十强产业、游客出行、供电保障等方面的电力大数据情况,依据分析结果撰写电量分析报告,并报送给政府相关部门,服务城市建设及产业发展。电力大数据能够综合反映经济社会发展状况和各行业生产经营状况,为做好供电
4月29日,山西对《山西省数据工作管理办法》(征求意见稿)公开征求意见。其中提到,山西省人民政府工业和信息化、能源等部门应当推进工业、能源数字化,加强工业互联网、能源数字化建设,围绕煤炭、电力、焦化、煤化工、钢铁、装备制造等传统优势产业,加快推动研发设计、生产制造、经营管理、市场服
在数字经济时代,全社会数据总量呈爆发式增长,支撑海量数据存储计算的数据中心和算力网络逐步成为支撑各行业数字化转型的重要新型基础设施。数据中心在创造经济价值的同时,其能耗也逐渐成为全社会关注的焦点。数据中心节能降耗是大势所趋。国网河北省电力有限公司充分发挥电力数据价值,积极探索服务
近日,国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司印发《数字经济2024年工作要点》(以下简称《工作要点》),对2024年数字经济重点工作作出部署。为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神,按照中央经济工作会议和全国两会部署,支持数字经济高质量发展,深入实施推进《“十四五”数字经济发展规划
乌兰察布市源荷互动绿色大数据中心示范项目位于察右后旗境内,于2月27日启动,是一座100兆瓦分散式风电项目,该项目可降低电网多次升降压和长距离输送的电能损失,具有良好的社会综合经济效益。截至4月23日,项目20台风机吊装、集电线路放线都已完成,升压站设备基础完成80%。
4月18日,在河北省昌黎县朱各庄镇下庄村的农田里,几十台播种机来回穿梭,将种子埋入土中。种植户们启动水泵,通过滴灌管道浇水。当天,冀北昌黎县供电公司朱各庄镇供电所员工王伟和孙奉江来到下庄村,巡检排灌变压器及10千伏灌溉用电线路。下庄村有农田7300多亩,主要种植玉米、花生、白薯等农作物。
国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议提出,坚持问题导向和系统观念,推动公司高质量发展和电网高质量发展。数字化智能化是电网高质量发展的支点,要聚焦应用赋能,聚焦新型电力系统建设,聚焦人工智能创新应用,发挥好数据要素价值。国家电网有限公司大数据中心认真贯彻落实会
4月7日,陕西省发展和改革委员会印发《陕西省培育千亿级化工材料产业创新集群行动计划》,其中提到,加强源头减碳、过程减碳、终端固碳,创建10个以上示范性绿色化工园区、绿色工厂,开展绿色化工产品认证,推进化工材料产业绿色制造体系不断完善。二是提升产业数字化智能化水平。并且,加快5G、大数据
4月8日,记者从国网浙江电力获悉,该公司打造的“浙江省新能源e平台”上线运行。这一平台全量接入了浙江省风、光、水、生物质能等全品类新能源数据,能够动态监测分析全省新能源装机发电情况,解构全省各品类新能源运行趋势,助力浙江新能源消纳与高质量发展。“浙江省新能源e平台”主要包含一屏总览、
据国网浙江省电力有限公司4月8日消息,当日“浙江省新能源e平台”正式上线运行。该平台全量接入了浙江省风、光、水、生物质能等全品类新能源数据,能够动态监测分析该省新能源装机发电情况,解构各品类新能源运行趋势,助力浙江新能源消纳与高质量发展。据了解,“浙江省新能源e平台”主要包含一屏总览
4月2日,国网天津经研院规划评审中心支撑数字化部完成“基于能源电力大数据的天津碳排放监测及运营服务科技示范工程”工作方案的编制。该工程是国家电网公司首批新型电力系统原创技术策源地科技示范工程,将充分释放电力大数据价值,在多源能源数据汇聚融合、碳监测标准建设、碳核算体系构建、新兴业务
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!