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该公司应用“互联网+”，创新荆门电网智能化管理模式，优化业务流程，以集成营销、配网、调控信息资源共享为切入点，开发出集生产运维、营销服务、管理执行、绩效评价为一体的量价费损在线监测系统。该公司对已有的营销运维管理系统、配电网综合管理系统、调控PMS管理系统等各平台存量数据进行梳理、比较和治理，采取基础数据运维与日常工作紧密结合的方法，从电网设备基础信息、采集接入信息、营配调交互应用等入手，夯实管理基础。该公司还根据实际情况，对客户基础数据、线路运维的一致性、准确性、完整性等多项考核指标进行修订完善，有力保证了营销系统与采集系统在线路、配变和台区名称等基础参数关系一致，累计核查整理采集系统档案2723条、营销系统档案3235条，系统数据准确率、一致率达到100%。

“现在足不出户，就能详细了解和掌控电网关键指标运行情况。”邹静介绍。量价费损在线监测系统实现了基于Web和GIS地理背景一览无遗式的展现，可对企业电网线损、供电可靠性、电压合格率和负荷运行情况等关键指标进行可视化管理，还实现了用电信息采集电量监测、线损管理、配变在线监测、计量装置运行监测、调控服务、电子化移交及基础档案管理、营配调信息系统监测运行管理、电网生产及营销客户服务异常派工及管理等工作。

目前，量价费损在线监测系统在荆门电网生产和营销管理中全面应用，供区内7181台专变、12871个台区、1014023个高低压客户，皆实现了24小时在线监测、数据分析和运维管理派工，累计完成营销稽查监控工单95份，查实异常电量3.26万千瓦时，涉及异常电费9.17万元；派发营销类协同工作单9份，涉及“客户日用电超容”“配变台区电压异常”“客户表计失压”等各类异动状况78项，极大提升了服务客户质量和员工工作质效。

数据共享运作最优

随着“互联网+”技术的深入应用，荆门供电公司还在调研中发现：电网系统中存在同一设备要在多套信息系统中进行录入、电网设备的异动管理在县区公司与市公司之间不同步、部分供电所人员缺乏专业缺陷分析能力，尤其是电网主要专业间数据不共享，营销、配电网和调控业务和专业不贯通等问题，这些都成为制约当前供电服务水平提升的重要原因。

针对营配调业务和专业“三张图”(单线图、网络图、地理图)各自独立，现有抢修指挥、移动作业、停电分析等业务智能化支撑不足，营配调运营监控和决策分析能力不足，跨专业的业务端到终端流程追踪困难等问题，该公司创新打造“全景、全程、实时”的营配调一体化系统，建立完善《营配调一体化集成应用管理规定》等10多项配套制度规范，切实保障系统数据共享，流程闭环贯通，实现“整体运作最优化、实用效果最大化”。

营配调一体化系统将荆门电网线路、设备等图形和用电情况等融入贯通，简化系统操作界面，全方位对变电站、线路、配变、客户的电量信息进行实时监控，提供统一、专用的图形化、直观的实时监测数据模块和分析，并对异常事件进行统计、分析，利用移动掌上GIS现场处理，达到工作闭环。此外，该公司还通过可靠的运维数据进行专业分析，极大保障了电网设备的安全运行，并从系统派工、班组二次派工，再到工单处理、汇报和归档，形成可控的、流程化的、闭环的跟踪处理机制。

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