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济源供电公司:“四位一体”深化企业社会责任履行

2016-08-12 10:35来源:国网河南省电力公司济源供电公司作者:李建国关键词:济源供电公司四位一体电网企业收藏点赞

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坚持品牌导向,彰显为民便民的价值理念。良好的企业品牌在于通过价值表达和理性表达,让社会责任理念得到相关利益方的公认和公信。济源供电公司以彰显国家电网品牌价值为导向,创新方式方法,优化网格化服务体系,运用“互联网+”等手段,提高用电咨询、业扩报装、故障抢修等效能,把责任理念融入高效化、便捷式服务全过程。借助共产党员服务队、“青春光明行”等履责载体,通过进企业、进社区、进学校、进农村、进重要用户,常态开展便民服务活动,面对面解决客户涉电难题,积极践行“你用电、我用心”承诺,高效做好电力保障工作,用务实行动、理性表达,传导履责观和品牌价值,切实让“国家电网”品牌走进千家万户,为民便民的价值理念形成公众共识。

三、深化履责实践,树立良好责任形象

企业社会责任,重在价值输出,贵在付诸实践。济源供电公司围绕履责使命和实施原则,持续深化履责实践,在全面开展责任行动的基础上,突出重点、把握关键,主动融入全市大局,树立良好责任形象。

积极落实惠民举措。主动顺应济源市城乡一体化蓬勃发展趋势,抢抓国家新一轮农网升级改造契机,以解决供电卡脖子和低电压为重点,统筹谋划、精心组织,明确年度350项重点项目,大力实施新型小城镇、中心村等基础电网建设,切实让优质电能扮靓济水之源,光耀愚公故里,惠及社会民生。围绕济源全域旅游战略,跟踪做好“美丽乡村”建设电力保障工作,做到哪里有需要,哪里就有可靠的电力支撑、优质的供电服务,为释放“三农”发展活力提供了源源动力。科学规划机井通电项目,全程满足用电需求,积极当好农业增效、农民增收、农村繁荣的“电保姆”等,不断以电力惠民新举措,彰显履行社会责任新作为。

务实开展公益项目。坚持常态化、规范化、项目化方向,整合内部资源,围绕社区服务、环境保护、文明知识传播、扶贫济困等做好项目储备,建立“公益超市”,以党支部为单位开展公益项目认领活动,制定考核、监督、评价机制,实行痕迹化管理,保证公益项目实施质量和效能。成立5个“电力雷锋”服务站、16个服务点,实行志愿服务“储蓄”制度,设置站点服务台帐和个人登记薄,并建立QQ群,打造互动交流平台,提升员工参与公益项目和志愿服务的积极性,让公益成为一种习惯。关注农村留守老人和山区贫困学童,经常性献爱心、送温暖。如今,济源供电公司“公益超市”、“电力雷锋”、“在线义工协会”、“爱心帮帮团”等项目,已逐渐成为该市公益项目的知名品牌。今年以来,已开展公益活动300多项次,受益人群超过2万人。

大力实施精准扶贫。精准扶贫是一项政治任务,更是重大的社会责任。济源供电公司积极对接济源市农村脱贫致富项目实施,通过改进技术工艺、增加施工力量、完善保障措施等途径,扎实做好扶贫开发区电力设施建设。坚决贯彻市委定点扶贫部署,务实做好下冶镇陶山村扶贫工作,坚持电力帮扶、精神文明帮扶、入户结对帮扶相结合,通过优化供电设施布局,改善用电质量;通过改造文化设施、美化村容村貌等,丰富精神文化生活;通过因人制宜、因户制宜,对20户贫困户重点扶持,逐户落实脱贫措施,积极实施扶贫攻坚,着力打造精准扶贫新亮点,彰显了责任央企表率形象,得到了社会各界好评。

加强全面社会责任管理,深化企业社会责任履行,需要付出长期的努力。今后,济源供电公司将丰富载体、创新实践,主动担责、履职尽责,全面展示履责意愿、行动和绩效,不断彰显“国家电网”品牌的责任形象。

作者: 李建国
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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