忘交电费 后果竟然这么严重？

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

随着“全国电价巡礼”和“企业直供电费管理”专题的完结，我们对电价和电费明细项目、结算规则以及价格来源具备了一定的初步认识。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）了解这些基础信息，是我们阅读用户电费账单的基础。而电费账单所反映出来的不仅仅是用电成本问题，也是用户用电行为的体现，甚至对于

北极星售电网获悉，近日，南京市发改委等多部门联合印发《关于明确居民住宅小区电动自行车集中充电设施电价政策有关事项的通知》，对居民住宅小区电动自行车集中充电收费政策进行明确。电价标准由价格主管部门制定，供电企业和集中充电设施经营者执行。居民住宅小区的充电设施用电执行居民用电价格中的

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”APP中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂，更方便计划用电、节约用电。购售电量抄表不同期，是长期困

山西电力交易中心以信息披露为抓手，深化电力市场建设，近期依托“e-交易”APP，将“批发+零售”、“省间+省内”等不同市场、不同类型的信息有机融合，全面优化升级展示方式，丰富信息交互能力，推动市场主体从“想”看信息转变为“会”看信息。一是强化市场联动效应。依托交易中心市场观察员制度，多

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

7月15日，国网甘肃省电力公司首名供电服务数字员工即企业微信智能助手在国网兰州供电公司试点上线，标致着该公司供电服务渠道更便捷、更多元、更畅通，客户服务数字化转型发展迈出新步伐，供电服务水平迈上新台阶。“咱们的企业微信功能真是好，原来的客户服务群需要逐个维护管理，工作量大又耗费时间

编者按近两年，电力市场改革风起云涌，重大改革举措层出不穷。聚焦电价改革、代理购电、市场化交易等电力改革最新热点关键词，朗新研究院将不定期刊发电力市场改革与电网营销相关内容，洞察电力市场改革带来的新变化。双碳背景下，新型电力系统加速推进，市场化交易作为能源资源配置的重要手段驶入变革

最近有用户跟小编说自从参与市场化交易后啊就从来没看懂过电费账单什么损益电费呀、偏差电费呀是越看越迷糊，一头雾水作为一个宠粉的小编对于这种情况怎么能视而不见呢手把手教你看工商业用户电费账单马！上！安！排！（来源：微信公众号“国网浙江电力”）工商业用户电费账单目前，工商业用户有批发用

阶梯电价这些您需要了解随着冬季持续低温，全国迎来用电高峰。近期有用户反馈用电量及电费疑似存在异常。出现这种情况可能是多因素叠加所致，让我们一起看下吧！电费阶梯计价方式科普什么是阶梯电价？目前山西省居民电价是按照山西省价格主管部门2012年186号文，关于对我省居民生活用电试行阶梯电价的

我家12月份电费有点高，你家呢？我家上个月电费比之前几个月要高一点。也不知道怎么就用了那么多电~我家已经是第三档电，这一个多月都窝家里，3个房间的空调、电暖器也是天天开……近期很多小伙伴都被12月份的电费账单吓了一跳因为电费比之前高了好多有的甚至翻了好几倍有人发视频称电费增多是因为家中

自2015年3月《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》（中发〔2015〕9号）（以下简称“电改9号文”）发布以来，我国电力体制改革已走过十载峥嵘岁月。这份被誉为“新电改”纲领的文件，系统提出了“全面实施国家能源战略，加快构建有效竞争的市场结构和市场体系，形成主要由市场决定能源价格的机制”

新能源全面入市后，其收益面临较大不确定性。但长远看，新能源长坡厚雪的投资价值不会轻易动摇，只是加了市场化交易这层滤镜之后，如何筛选优质的电站项目，需要新的评估方法。新能源电站一直是能源领域投资的热门标的，今年2月，136号文件发布后，其资产价值面临重估，相关评估方法的研究讨论也引发市

136号文件就市场体系、结算机制、政策协同三方面为新能源上网电价市场化改革、促进新能源企业高质量发展提供了机制保障。136号文件以“价格市场形成、责任公平承担、区分存量增量、政策统筹协调”为总体思路，推动新能源公平参与市场交易，建立新能源可持续发展价格结算机制，完善电力市场体系。截至20

北极星售电网获悉，4月17日，山东省东营市发展改革委发布山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读，详情如下：山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读一、政策背景目前，山东电力现货市场已连续运行，根据电力现货市场呈现的市场价格信号，山东电力系统负荷特征为：中午（12：00-14:00左右，6-8月

北极星售电网获悉，4月17日，山东省东营市发展改革委发布山东省居民生活分时电价政策解读，详情如下：山东省居民生活分时电价政策解读一、政策背景分时电价政策有力促进了全省需求侧移峰填谷，在缓解电力供需矛盾、保障电力安全供应、提升电力系统经济性等方面发挥了重要作用。随着全省新能源装机规模

北极星售电网获悉，4月17日，山东省东营市发展改革委发布山东省工商业分时电价政策解读，详情如下：山东省工商业分时电价政策解读一、什么是分时电价政策？电能是一种特殊商品，无法大规模存储，生产与消费需要实时平衡，不同用电时段耗用的电力资源不同，供电成本差异很大。在集中用电的高峰时段，电

市场主体一头连着经济发展，一头连着民生福祉。作为社会生产力的基本载体，市场主体是经济活动的主要参与者、技术进步的主要推动者、就业机会的主要提供者，作用举足轻重。人才是最活跃的先进生产力，市场的基石则在于培育先进的市场主体。当发电企业开始研究负荷曲线，当售电公司开始重视天气预测，当

4月15日，云南镇雄县发改局发布关于分布式光伏发电项目致广大农户、投资主体的温馨提示以及镇雄县发展和改革局关于分布式光伏发电项目致投资主体的温馨提示。镇雄县发改局表示，屋顶出租要征得农户同意，任何投资主体在未签订责、权、利对等合同的情况下，不得使用农户屋顶。分布式光伏发电项目建设场

北极星售电网获悉，4月16日，河北电力交易中心发布关于2025年4月份电力用户市场注册情况的公告（交易注册〔2025〕048号）。按照《国家发展改革委关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号）、《国家发展改革委办公厅关于组织开展电网企业代理购电工作有关事项的通知

北极星售电网获悉，4月17日，海南省发展和改革委员会发布关于推进分布式光伏发电高质量发展有关事项的通知（琼发改能源〔2025〕440号），文件提到，一般工商业分布式光伏发电项目采用自发自用余电上网的，年自发自用电量占发电量的比例不低于50%。海南省光伏发展规划以分布式为主，对电力用户负荷发生

北极星售电网获悉，4月17日，山东省发展和改革委员会等部门发布关于推动虚拟电厂试验示范工作高质量发展的通知（鲁发改运行〔2025〕279号），其中提到，给予符合条件的试验示范项目政策支持。对符合《虚拟电厂试验示范项目建设成效评价细则》相关要求，且定期检验合格，能够按规定参与需求侧响应的试验