忘交电费 后果竟然这么严重？

为进一步加强合规管理，开启智能语音服务新篇章，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班，为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力，也为整个电力营销行业提供了极具价

随着“全国电价巡礼”和“企业直供电费管理”专题的完结，我们对电价和电费明细项目、结算规则以及价格来源具备了一定的初步认识。（来源：微信公众号“黄师傅说电”）了解这些基础信息，是我们阅读用户电费账单的基础。而电费账单所反映出来的不仅仅是用电成本问题，也是用户用电行为的体现，甚至对于

最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”APP中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂，更方便计划用电、节约用电。购售电量抄表不同期，是长期困

山西电力交易中心以信息披露为抓手，深化电力市场建设，近期依托“e-交易”APP，将“批发+零售”、“省间+省内”等不同市场、不同类型的信息有机融合，全面优化升级展示方式，丰富信息交互能力，推动市场主体从“想”看信息转变为“会”看信息。一是强化市场联动效应。依托交易中心市场观察员制度，多

截至7月14日，国网客服中心应用语音机器人主动外呼告知电费4.45万通、智能回访10.73万件，文本机器人独立解决的服务量占比达65%，有效缓解话务高峰期人力资源压力。为应对迎峰度夏话务高峰，国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人、智能质检系统、数字化班组等智能化手段，不断提升客户服务

编者按近两年，电力市场改革风起云涌，重大改革举措层出不穷。聚焦电价改革、代理购电、市场化交易等电力改革最新热点关键词，朗新研究院将不定期刊发电力市场改革与电网营销相关内容，洞察电力市场改革带来的新变化。双碳背景下，新型电力系统加速推进，市场化交易作为能源资源配置的重要手段驶入变革

阶梯电价这些您需要了解随着冬季持续低温，全国迎来用电高峰。近期有用户反馈用电量及电费疑似存在异常。出现这种情况可能是多因素叠加所致，让我们一起看下吧！电费阶梯计价方式科普什么是阶梯电价？目前山西省居民电价是按照山西省价格主管部门2012年186号文，关于对我省居民生活用电试行阶梯电价的

我家12月份电费有点高，你家呢？我家上个月电费比之前几个月要高一点。也不知道怎么就用了那么多电~我家已经是第三档电，这一个多月都窝家里，3个房间的空调、电暖器也是天天开……近期很多小伙伴都被12月份的电费账单吓了一跳因为电费比之前高了好多有的甚至翻了好几倍有人发视频称电费增多是因为家中

我家12月份电费有点高，你家呢？我家上个月电费比之前几个月要高一点。也不知道怎么就用了那么多电~我家已经是第三档电，这一个多月都窝家里，3个房间的空调、电暖器也是天天开……近期很多小伙伴都被12月份的电费账单吓了一跳因为电费比之前高了好多有的甚至翻了好几倍有人发视频称电费增多是因为家中

我家12月份电费有点高，你家呢？我家上个月电费比之前几个月要高一点。也不知道怎么就用了那么多电~我家已经是第三档电，这一个多月都窝家里，3个房间的空调、电暖器也是天天开……近期很多小伙伴都被12月份的电费账单吓了一跳因为电费比之前高了好多有的甚至翻了好几倍有人发视频称电费增多是因为家中

11月30日，宁夏银川金凤区供电公司低压供电服务三班员工通过微信群向某商场的商铺负责人宣传“非电网直供电费码”使用方法。10月开始，银川供电公司按照《银川市市场监督管理局关于开展非电网直供电价格行为专项检查的通知》要求，开展非电网直供电价格政策宣传告知及“非电网直供电费码”推广应用专项

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。有记者提问“在数字化转型背景下，电网企业是如何利用人工智能等先进技术，提升“获得电力”服务智能化水平，从而优化用户服务体验的？”，国家电网有限公司总经理庞骁刚回答记者提问时表示，

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家电网有限公司总经理庞骁刚在回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措”提问时指出，下一步，我们将积极服务国家产业发展战略，重点从三个方面强

2025年5月30日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》（发改能源〔2025〕650号）。这是我国首份绿电直连政策法规，旨在探索创新新能源生产和消费融合发展模式，促进新能源就近就地消纳，更好满足企业绿色用能需求。在国际碳贸易壁垒下，绿电直连政策是我国应

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

北极星售电网获悉，6月4日，陕西省发展和改革委员会发布关于再次公开征求《关于调整分时电价政策有关事项的通知（征求意见稿）》意见的公告。对于峰谷时段，文件明确：（一）由电网企业代理购电的工商业用电及农业生产用电分时电价每日分为高峰、平段、低谷三个时段。高峰时段为16:00-23:00，低谷时段

北极星售电网获悉，近日，陕西省汉中市发展和改革委员会发布《汉中市电力高质量发展实施意见（草稿）》，其中提到，县级以上人民政府及其有关部门应当因地制宜推动储蓄、火电、水电等多种电源与新能源发电协同运营，有序发展多能互补项目；健全多能源发电协同调度机制，统筹优化调峰电源运行，保障新能

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，国家能源局副局长宋宏坤表示，为提升电力系统对新能源消纳能力采取了一系列有力措施：一是统筹推进网源协调发展。有序推进大型清洁能源基地以及跨省区输电工程核准建设，推动一批满足可再生能源接入的电网主网架工程及时纳入规划，督促电网企业优化接网流程，为可

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳在回答“当前供电服务还存在一些薄弱的区域和环节，比如农村偏远地区、孤岛等供电末梢，这些都是供电服务的堵点难点所在。

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚在会上表示，将认真履行好电网企业的投资责任，按照文件最新要求，巩固拓展“三零”服务，不断深化“三省”服务，着力降低企业办电

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问。国家电网有限公司总经理庞骁刚回答“在加强企业用电服务保障、助力企业降低用电成本方面，国家电网有哪些具体举措？”这一问题时表示：安全、高效、稳定、绿色的

北极星电力网获悉，6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，国家能源局副局长宋宏坤介绍了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况。宋宏坤表示：近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》