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9月8日,扶沟县供电公司在各营业窗口及供电所开展为期10天的“查设备隐患、挑服务短板、访客户需求”专项活动,更好满足“三秋”期间群众用电需求,进一步提升服务质量和电网安全管理能力。查设备隐患。
扶沟县公司按照“全面推查、整体推进、务求实效”的工作思路,成立由安监、纪检、营销等6个职能部室组成的综合督查工作组。通过走进企业、排查台区、深入田间地头,分别对台区总保、电价电费、临时用电、业扩台帐等进行全方位大排查,建立问题清单,实行即时办、现场办、督查办三种工作机制,全面解决群众在“三秋”期间各种用电问题。挑服务短板。各职能部门紧紧围绕“两学一做”、“三亮三比”等学习活动,全方位查找工作中存在的服务短板,划定思想上的红灯区,设立行为上的高压线;对供电所开展常态化检查,对故障抢修、劳动纪律、办公环境、廉政诚信、优质服务等进行全面考评,起到思想意识新提升、服务行为再规范、业绩效能再促进的管理目的,做到故障抢修、客户服务等各项工作常态化、规范化、延伸化。
访客户需求。邀请社会行风监督员通过模拟报修、现场跟踪、群众访谈等形式,对服务质量、工作效率、服务评价等工作进行暗访,进一步强化服务督查,有效提高服务承诺、服务标准的执行力,全面了解“三秋”期间客户用电需求及服务评价,提升工作效率。重点对供电服务、电力故障报修、电价执行和电费收缴等情况进行暗访,对薄弱环节进行了逐一登记,并当场反馈、明确责任,并承诺将会督促责任人员及时整改。
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后天就是元宵节了,这几天来看灯展的日均千人,谢谢您帮我们整改了临时用电线路,即规范安全,又消除了安全隐患2月9日,在河南省扶沟县剑桥房产花灯举办地,房地产负责人对扶沟县供电公司城镇供电二所检修人员道谢。根据元宵节期间,县城灯展举办地点多、分布区域散,人流密集、用电环境复杂等特点,为
2月6日,国网河南扶沟县供电公司党员服务队成员到县工业园集聚区进行走访服务,帮助企业节后顺利恢复生产。针对春节过后工业园集聚区各企业陆续开工生产,为满足企业客户用电需求,解决用电问题,扶沟县公司提前介入、主动服务、简化流程,实行首问负责制,做到企业开工电力供应足、生产运营快、服务质
我们全面打赢了春节保电攻坚战,实现四个零工作目标,这得益于广大干部员工的倾心付出,代表班子成员向你们表示感谢2月3日,国网河南扶沟县公司总经理郭月亭带领班子成员慰问一线干部员工。为做好春节保电工作,扶沟县供电公司早部署、细谋划、重落实,及时启动重大节日保电预案,召开专题工作会,加强
12月11日,扶沟县供电公司安委会以协同推进、督查督办、考核落实的工作措施,严把冬季电网负荷监测、排查巡视、综合管理等各项关口,确保电网顺利度冬。严把负荷监测关。扶沟公司建立全县域电网保电常态机制,加强调度管理,制定多种运行方式,实行线上监测电网负荷,线下监察制度执行;各变电站严密监
这张服务卡,有台区电工、供电所长,还有你们95598服务监督、故障抢修电话,等于给群众用电提供了四个保险,真是太方便了12月7日,国网河南扶沟县供电公司汴岗供电所李庄台区客户轩起云对前来发放联系卡的台区电工李团结说。扶沟县公司着力提升服务质量,优化服务平台,拓宽服务渠道,扎实开展供电服务
11月29日,国网河南扶沟县供电公司组织全体党员干部观看廉政戏曲《全家福》,进一步推进廉政文化建设,使全体干部员工自觉防范廉政风险,筑牢拒腐防变的思想道德防线。扶沟县供电公司找准廉政风险点,扎实开展正风肃纪、行风稽查、社会监督评议等活动,对不同岗位设立廉政第一责任人,集中开展节日廉政
机关党支部党建工作注重创新,思路清晰,工作扎实,特别是在推进全县创建省级文明城市重点工作中,充分挥党员先锋示范岗积极作用11月9日,河南扶沟县供电公司党委负责人在参加机关党支部集中学习时进行座谈。扶沟县供电公司党委以抓党建促发展工作思路,注重党员干部队伍建设,加强党性修养,创新活动
11月1日,国网河南扶沟县供电公司运维检修部组织4个运维班,对9个35千伏、3个110千伏变电站进行专项排查活动,全面提升电网度冬能力。扶沟县公司为针对当前天气状况、负荷预测、电网运行方式等实际情况,抢前抓早,全面落实迎峰度冬各项预案,建立台帐清单、明确责任分工,积极做好防冰冻、防雾闪、防
谢谢你们细致周到的服务,解开了我心中的疑惑,又帮我找到了自行车10月19日,河南省扶沟县城关镇和平路5号的谢书云来到扶沟县供电公司花园路营业厅,办理完业务推着失而复得的自行车,对营业班班长关艳丽由衷地道谢。谢书云在县人民医院药械科上班,她的手机费、燃气费、水费、电费一直通过网络支付。
10月13日,河南省扶沟县供电公司安委会以预诊隐患、急查防控、精准秋检、复验考核四个抓手为部署,推进秋检秋查工作度,全方位构筑电网安全防线。预诊隐患。扶沟县公司在秋季安全生产大检查中,各生产单位结合设备现状、薄弱环节、缺陷性质,建立设备明细台帐,明确管理职责,实行岗位自查、班组抽查、
截止10月7日24时,河南省扶沟县供电公司在国庆长假期间,电网运行平稳,最高负荷14.5万千瓦,实现安全生产零事故,优质服务零投诉,党风廉政零违纪,品牌维护零舆情,圆满完成国庆保电任务。为做好国庆保电工作,扶沟县供电公司早部署、细谋划、重落实,及时启动重大节日保电预案,召开专题工作会,加
3月18日15时46分,±800千伏复龙换流站2025年年度检修工作正式启动,开启四川省内2025年换流站年度检修序幕。复龙换流站是±800千伏复奉直流输电工程的送端换流站,也是国家电网有限公司在运时间最长的特高压直流换流站,于2010年建成投运,10多年来已向上海等地输送4000亿千瓦时左右的电量。依托四川
“椅子凹火点确认,启动预警!”3月3日11时40分,云南电网公司红河供电局山火监测系统突然告警。10分钟前,卫星捕捉到500千伏巡检司红河线72号塔和73号塔区间0.3℃的温度异常,AI算法同步启动视频影像扫描,自动关联锁定该输电线路300米外的杂草堆为起火点。值班人员通过“一张图”系统精准定位并通知最
3月17日,国家能源局综合司关于印发《2025年电力安全监管重点任务》的通知。完善大电网安全风险管控体系。深入开展运行方式分析,排查电网结构性问题,从源头化解“十五五”电网安全重大风险。落实电网安全风险管控制度,重点加强迎峰度夏(冬)等重点时段安全风险管控,着力防范电网大面积停电风险。
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
“电缆接地故障位置已确定。”3月16日,在新疆哈密市伊州区某小区,哈密供电公司运检专业员工与国网信息通信产业集团有限公司北京中电普华信息技术有限公司运维工程师组成的检修团队应用多功能配电网接地故障定位仪,用30分钟定位了地下电缆接地故障点。经检查,故障原因为道路施工导致电缆破损。检修
最近,第二届中国国际供应链促进博览会在北京举行,国网江苏省电力有限公司送变电公司的大流量履带式移动排涝智能机器人亮相,代表国家电网有限公司展示了供应链关键环节的新技术、新产品、新服务,推动创新链、产业链、供应链、价值链协同联动,为世界各国构筑起产业互融、创新互促、市场互通的桥梁。
为检验新型装备的实战应用效果,最近,国网江苏电力送变电公司在1000千伏盱眙变电站举办年度防汛应急演练,以装备升级为着力点,大胆探索“机”代人模式,首次引入应急指挥一体机卫星通信终端等智能设备,实时了解抢修现场情况,提高作业效率,降低人身风险,奏响了守护电网安全的激昂应急强音。近年来
“设备确认无误,许可融冰工作开工……”3月16日0时22分,在220千伏原平变电站内,国网山西忻州供电公司检修工作人员按下直流融冰车启动按键,对220千伏荣原Ⅰ线开展直流融冰作业,及时消除电力线路覆冰隐患,保障电网供电安全。这项技术在忻州电网是首次应用。近日,忻州多地降雪,特别是部分高寒地区
从智能机器人亮相春晚开始,一夜之间,智能机器人仿佛雨后春笋般登场。会武功的宇树G1,会骑车的灵犀X2,赚足了眼球。大家不禁在想:这些机器人能不能干点实用的活儿?比如修修电线什么的?别说,还真有!最近,在绍兴500千伏的高压线上,一款挂着无人机出场的机器人,成功完成了地线断股修复。这是国
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
3月19日,国家能源局综合司关于公开征求对《电力企业应急预案管理办法(修订征求意见稿)》意见的公告。其中要求电力企业应当结合本单位实际情况,编制应急预案制修订工作计划,依据计划开展应急预案编制工作,建立覆盖全面、上下贯通、内外衔接的应急预案体系。电力企业编制的应急预案应当符合下列基
10月8日,国能信控技术股份有限公司江苏分公司正式注册成立标志着国能信控正式亮出储能这张“未来牌”此次江苏分公司成立作为国能信控公司持续高质量发展加码布局新型电力系统赛道的关键举措之一将加快推动储能核心产品力和技术服务质量建设进一步强化公司在新型储能领域的科技创新能力。伴随我国能源
为持续推动华北区域供电服务质量提升,9月13日,华北能源监管局在呼和浩特市组织召开华北区域供电服务质量提升大会。会议总结了前期供电服务质量提升十项行动工作成果,分析了当前供电服务面临的形势和任务,对进一步提升供电服务质量做出部署。国家能源局市场监管司、华北区域各省(区、市)电力管理
2014年6月13日,习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,明确了我国能源发展的战略方向,为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来,中国华电坚定不移推进能源革命,为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期,中国
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
2023年度上海市供电服务质量监管报告
为贯彻党的二十大精神,及时落实中央经济工作会议、全国能源工作会议、能源监管工作会议部署,更好地将以人民为中心的发展思想落实到供电服务工作中,2024年1月26日,华北能源监管局在京组织召开华北区域供电服务质量提升大会,与地方政府和企业共同研究提升供电服务的方法。会议通报了华北区域2023年
为全面提升华北区域供电服务质量,解决人民群众“急难愁盼”用电问题,近日,华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系(以下简称“指标体系”)。从评价内容上看,指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标,并
2023年底,华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家,前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业,重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面,听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对
党的二十大报告指出:“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”,“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日,
近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求,各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案,围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”,牢固树立以人民为中心的发展思想,认真践行人民电业为人民的企业宗旨,引导广大党员干部职工始终
为贯彻落实党中央、国务院关于推进质量强国建设的决策部署,深入实施质量提升行动,进一步提高产品、工程和服务质量,经国务院同意,市场监管总局、工业和信息化部等18部门联合印发了《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》的通知。行动方案从推动民生消费质量升级、增强产业基础
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