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9月8日,扶沟县供电公司在各营业窗口及供电所开展为期10天的“查设备隐患、挑服务短板、访客户需求”专项活动,更好满足“三秋”期间群众用电需求,进一步提升服务质量和电网安全管理能力。查设备隐患。
扶沟县公司按照“全面推查、整体推进、务求实效”的工作思路,成立由安监、纪检、营销等6个职能部室组成的综合督查工作组。通过走进企业、排查台区、深入田间地头,分别对台区总保、电价电费、临时用电、业扩台帐等进行全方位大排查,建立问题清单,实行即时办、现场办、督查办三种工作机制,全面解决群众在“三秋”期间各种用电问题。挑服务短板。各职能部门紧紧围绕“两学一做”、“三亮三比”等学习活动,全方位查找工作中存在的服务短板,划定思想上的红灯区,设立行为上的高压线;对供电所开展常态化检查,对故障抢修、劳动纪律、办公环境、廉政诚信、优质服务等进行全面考评,起到思想意识新提升、服务行为再规范、业绩效能再促进的管理目的,做到故障抢修、客户服务等各项工作常态化、规范化、延伸化。
访客户需求。邀请社会行风监督员通过模拟报修、现场跟踪、群众访谈等形式,对服务质量、工作效率、服务评价等工作进行暗访,进一步强化服务督查,有效提高服务承诺、服务标准的执行力,全面了解“三秋”期间客户用电需求及服务评价,提升工作效率。重点对供电服务、电力故障报修、电价执行和电费收缴等情况进行暗访,对薄弱环节进行了逐一登记,并当场反馈、明确责任,并承诺将会督促责任人员及时整改。
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后天就是元宵节了,这几天来看灯展的日均千人,谢谢您帮我们整改了临时用电线路,即规范安全,又消除了安全隐患2月9日,在河南省扶沟县剑桥房产花灯举办地,房地产负责人对扶沟县供电公司城镇供电二所检修人员道谢。根据元宵节期间,县城灯展举办地点多、分布区域散,人流密集、用电环境复杂等特点,为
2月6日,国网河南扶沟县供电公司党员服务队成员到县工业园集聚区进行走访服务,帮助企业节后顺利恢复生产。针对春节过后工业园集聚区各企业陆续开工生产,为满足企业客户用电需求,解决用电问题,扶沟县公司提前介入、主动服务、简化流程,实行首问负责制,做到企业开工电力供应足、生产运营快、服务质
我们全面打赢了春节保电攻坚战,实现四个零工作目标,这得益于广大干部员工的倾心付出,代表班子成员向你们表示感谢2月3日,国网河南扶沟县公司总经理郭月亭带领班子成员慰问一线干部员工。为做好春节保电工作,扶沟县供电公司早部署、细谋划、重落实,及时启动重大节日保电预案,召开专题工作会,加强
12月11日,扶沟县供电公司安委会以协同推进、督查督办、考核落实的工作措施,严把冬季电网负荷监测、排查巡视、综合管理等各项关口,确保电网顺利度冬。严把负荷监测关。扶沟公司建立全县域电网保电常态机制,加强调度管理,制定多种运行方式,实行线上监测电网负荷,线下监察制度执行;各变电站严密监
这张服务卡,有台区电工、供电所长,还有你们95598服务监督、故障抢修电话,等于给群众用电提供了四个保险,真是太方便了12月7日,国网河南扶沟县供电公司汴岗供电所李庄台区客户轩起云对前来发放联系卡的台区电工李团结说。扶沟县公司着力提升服务质量,优化服务平台,拓宽服务渠道,扎实开展供电服务
11月29日,国网河南扶沟县供电公司组织全体党员干部观看廉政戏曲《全家福》,进一步推进廉政文化建设,使全体干部员工自觉防范廉政风险,筑牢拒腐防变的思想道德防线。扶沟县供电公司找准廉政风险点,扎实开展正风肃纪、行风稽查、社会监督评议等活动,对不同岗位设立廉政第一责任人,集中开展节日廉政
机关党支部党建工作注重创新,思路清晰,工作扎实,特别是在推进全县创建省级文明城市重点工作中,充分挥党员先锋示范岗积极作用11月9日,河南扶沟县供电公司党委负责人在参加机关党支部集中学习时进行座谈。扶沟县供电公司党委以抓党建促发展工作思路,注重党员干部队伍建设,加强党性修养,创新活动
11月1日,国网河南扶沟县供电公司运维检修部组织4个运维班,对9个35千伏、3个110千伏变电站进行专项排查活动,全面提升电网度冬能力。扶沟县公司为针对当前天气状况、负荷预测、电网运行方式等实际情况,抢前抓早,全面落实迎峰度冬各项预案,建立台帐清单、明确责任分工,积极做好防冰冻、防雾闪、防
谢谢你们细致周到的服务,解开了我心中的疑惑,又帮我找到了自行车10月19日,河南省扶沟县城关镇和平路5号的谢书云来到扶沟县供电公司花园路营业厅,办理完业务推着失而复得的自行车,对营业班班长关艳丽由衷地道谢。谢书云在县人民医院药械科上班,她的手机费、燃气费、水费、电费一直通过网络支付。
10月13日,河南省扶沟县供电公司安委会以预诊隐患、急查防控、精准秋检、复验考核四个抓手为部署,推进秋检秋查工作度,全方位构筑电网安全防线。预诊隐患。扶沟县公司在秋季安全生产大检查中,各生产单位结合设备现状、薄弱环节、缺陷性质,建立设备明细台帐,明确管理职责,实行岗位自查、班组抽查、
截止10月7日24时,河南省扶沟县供电公司在国庆长假期间,电网运行平稳,最高负荷14.5万千瓦,实现安全生产零事故,优质服务零投诉,党风廉政零违纪,品牌维护零舆情,圆满完成国庆保电任务。为做好国庆保电工作,扶沟县供电公司早部署、细谋划、重落实,及时启动重大节日保电预案,召开专题工作会,加
11月14日,国网山东省电力公司开展输变配电全专业、全流程抗冰防舞应急演练,贯彻落实党中央、国务院及国家电网有限公司保暖保供工作要求,检验各专业应对低温雨雪冰冻天气的快速反应能力和观冰、除冰、融冰体系运转成效,确保灾害发生时能够快速、高效、有序应对。演练模拟11月中旬山东遭受大范围寒潮
近日,宁夏石嘴山陶乐220千伏变电站运用国内首台40.5千伏电容器组相控双断口快速真空断路器,近日成功合闸,该新型真空断路器在宁夏电网挂网运行。据了解,目前供电电压稳定性对变电站无功补偿调节的需求更加迫切,但电网中压领域目前仍主要采用并联电容器投切的无功补偿方式,难以适应电网系统端无功
11月19日,汕头市人民政府办公室关于印发汕头市大面积停电事件应急预案的通知(汕府办〔2024〕42号),其中指出,按照“统一调度、确保主网、保障重点”的原则,大面积停电发生后,要把保证大电网的安全放在首位,加强电网“黑启动”能力建设,优先恢复主干网架和重要输变电设备、重要电厂的厂用电源;
近日,国家电网有限公司华中分部召开2024年华中电网迎峰度冬工作座谈会暨安全保供领导小组会议,与湖北、湖南、河南、江西四省发展改革委、能源局、四省电力公司共商华中区域2024年迎峰度冬安全保供工作。这是国网华中分部提出建立区域大电网安全保供多方协作机制以来召开的第6次安全保供领导小组会议
11月18日,广州市工业和信息化局关于延长《广州市供用电安全责任制管理办法》有效期的通知(穗工信规字〔2024〕3号)。解读文件中指出,经评估,《办法》基本实现了落实广州市供用电安全管理责任的预期目的,有利于对广州市供电设备设施、用(受)电设备设施实现无死角的安全监管,防范涉电公共安全风
11月19日,国家能源局关于印发《电网安全风险管控办法》的通知。其中指出,电网安全风险等级按以下原则划分。对于可能导致特别重大电力安全事故的风险,定义为一级风险;对于可能导致重大电力安全事故的风险,定义为二级风险;对于可能导致较大电力安全事故的风险,定义为三级风险;对于可能导致一般电
为了有效防范电网大面积停电风险,建立以科学防范为导向、流程管理为手段、全过程闭环监管为支撑的电网安全风险管控机制,保障新型电力系统安全高质量发展,11月19日,国家能源局印发了《电网安全风险管控办法》,并对政策进行了解读。原文见下:国家能源局关于印发《电网安全风险管控办法》的通知各省
北极星输配电网获悉,目前国网苏州供电公司全面推进电网秋季检修,确保电网安全稳定运行。国网苏州供电公司合理安排配网建设和检修计划,开展隐患消缺,多措并举确保秋检工作落实落细。据了解,10月至今,不停电公司已完成一般类消缺135次,其中紧急消缺23次。
为进一步加强分部功能作用,国家电网有限公司东北分部落实公司党组决策部署,日前出台分部功能强化实施方案,成立分部功能强化实施工作领导小组,进一步提高政治站位,把准功能定位,加强责任落实,坚持从严从实,全力推动分部功能强化落地实施,有力服务公司和电网高质量发展。方案聚焦区域电力协同发
11月7日,国网江西龙南供电公司员工在龙南镇民族街利用无人机对10千伏五城一线的线路走线及设备情况进行现场核对确认。这是该公司加快推进配电网“图实相符”整治工作的一个场景。为进一步夯实供电所配电网基础管理,持续提高配电网业务管控和安全管控能力,龙南供电抽调专业部门和基层供电所的青年员
应对气候变化的配电网弹性提升策略研究——以新疆地区为例近年来,新疆极端天气频繁出现,对电力系统的经济运行和安全保障构成严重威胁,配电网更是成为极端天气下电力系统故障的“高发地”。当前,新疆正加快推进新型电力系统建设,对气候变化的“新常态”和极端事件的“新变量”应予以高度关注。受城
10月8日,国能信控技术股份有限公司江苏分公司正式注册成立标志着国能信控正式亮出储能这张“未来牌”此次江苏分公司成立作为国能信控公司持续高质量发展加码布局新型电力系统赛道的关键举措之一将加快推动储能核心产品力和技术服务质量建设进一步强化公司在新型储能领域的科技创新能力。伴随我国能源
为持续推动华北区域供电服务质量提升,9月13日,华北能源监管局在呼和浩特市组织召开华北区域供电服务质量提升大会。会议总结了前期供电服务质量提升十项行动工作成果,分析了当前供电服务面临的形势和任务,对进一步提升供电服务质量做出部署。国家能源局市场监管司、华北区域各省(区、市)电力管理
2014年6月13日,习近平总书记创造性提出“四个革命、一个合作”能源安全新战略,明确了我国能源发展的战略方向,为我国统筹能源高质量发展和高水平安全提供了根本遵循。十年来,中国华电坚定不移推进能源革命,为保障国家能源安全、推动能源生产和消费革命、加速绿色低碳转型发展贡献力量。本期,中国
2023年度北京市供电服务质量监管报告显示,国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里,服务人口2185.8万,用户数量976.85万户,其中企业用户6.09万户,居民用户970.76万户。2023年,全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下:
2023年度上海市供电服务质量监管报告
为贯彻党的二十大精神,及时落实中央经济工作会议、全国能源工作会议、能源监管工作会议部署,更好地将以人民为中心的发展思想落实到供电服务工作中,2024年1月26日,华北能源监管局在京组织召开华北区域供电服务质量提升大会,与地方政府和企业共同研究提升供电服务的方法。会议通报了华北区域2023年
为全面提升华北区域供电服务质量,解决人民群众“急难愁盼”用电问题,近日,华北能源监管局创建供电服务质量监管评价指标体系(以下简称“指标体系”)。从评价内容上看,指标体系从供电服务中用电报装服务水平提升、频繁停电等十方面设置了用电报装时限达标率、频繁停电治理合格率等57项具体指标,并
2023年底,华北能源监管局组织天津地区4位供电服务专家,前往内蒙古电力公司开展了供电服务质量提升专项行动现场监管。监管工作组赴鄂尔多斯、巴彦淖尔两地供电企业,重点围绕电压异常整治、停限电及故障处理、用电诉求处理、信息公开等四个方面,听取自查汇报、现场走访用户、调取历史记录、分析核对
党的二十大报告指出:“在社会基层坚持和发展‘枫桥经验’,完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制”,“畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台,健全城乡社区治理体系,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”今年9月20日,
近日,国网涡阳县供电公司召开供电服务质量提升会。会议要求,各单位要全面落实公司党委关于开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的实施方案,围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”,牢固树立以人民为中心的发展思想,认真践行人民电业为人民的企业宗旨,引导广大党员干部职工始终
为贯彻落实党中央、国务院关于推进质量强国建设的决策部署,深入实施质量提升行动,进一步提高产品、工程和服务质量,经国务院同意,市场监管总局、工业和信息化部等18部门联合印发了《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》的通知。行动方案从推动民生消费质量升级、增强产业基础
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