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9月11日,济源供电公司督查人员在邵原镇崔家庄村模拟报修场景,从人员技术装备、到达现场时限、服务流程执行和工作态度等方面,对供电服务质量开展实地督查,通过深查短板,问责质量,完善管理,持续提高服务水平。
济源供电公司紧扣“质量月”活动要求,以客户满意为导向,扎实开展服务质量专项督查活动。坚持质量至上的理念,把窗口服务作为督查重点,聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节,采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合,通过听、看、问、找,深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务、临时用电管理等制度执行情况,切实了解现状、弄清问题、找准短板。严格对照供电服务规范,对发现的制度执行不力、日常行为不规范等现象及时纠正偏差,对相关人员实行质量问责。同时,认真梳理各类意见和建议,研究讨论客户反映的热点和诉求的焦点,有针对性地制定改进方案,明确责任主体,实行专项督办,着力解决影响和制约供电服务质量的突出问题。9月份以来,该公司已完成14个乡镇供电所、2个城区营业厅的服务质量专项督查,整改各类问题16例,并从报装手续简化、故障报修提速、农村缴费点便捷化等方面优化服务措施21条。
接下来,该公司还将对配电运检、电力调控等窗口班组开展服务质量专项督查,实现便民服务领域全覆盖,认真查找和改进服务短板,并从制度机制层面优化常态管理,完善保障措施,促进供电服务质量不断提升。
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4月25日,在220千伏苗店变安苗2断路器设备改造现场,河南济源供电公司安监人员正在对检修工作票进行逐一核对,并对针对发现的问题和不足,进行当场纠正,为春检工作推进创造安全环境。针对当前春季设备检修点多面广的现状,河南济源供电公司始终遵循“安全第一”的理念,紧盯安全管控,从严、从细抓好
为消除220千伏荆华变3号主变缺陷,提高主变的健康稳定运行水平。3月26日,河南济源供电公司组织人员对220千伏荆华变3号主变进行全面检修,消除设备缺陷,让设备保持最佳运行状态,全力保障安全可靠供电。(杨战营)
3月4日,在河南济源绮里村,济源供电公司轵城供电所春灌保电小分队的赵建平一边向正在给小麦浇灌的刘小动发放便民联系卡,一边了解春耕春灌期间用电需求,及时解决用电方面的“疑难杂症”,为春耕春灌蓄足可靠电能。服务春灌,电力争先。当前,正值麦苗返青期,群众机井灌溉用电的好坏,直接关系着夏粮
“同一排插上不能同时插入多个大功率电器……”1月2日,在位于济源周园路上的小乐山饭店里,河南济源供电公司供电服务人员对该饭店内部用电情况仔细排查,并针对发现的问题,现场向饭店负责人告知存在的用电安全隐患。“餐饮业的用电特点与其他行业不同,尤其是厨房操作间,油污大、部分开关插座离水源
寒潮来袭,气温骤降,12月18日,王屋山区最低温度降至零下11摄氏度左右。一大早,一辆黄色的皮卡车在蜿蜒的水泥路上行驶,田野里,降雪过后银装素裹,大地仿佛铺上了用雪织成的地毯。当天河南济源供电公司党员服务队的崔团结和孔亚伟再次来到济源康鑫食用菌生产基地,对该基地的菌类培育区的用电线路和
“使用电暖器、电热扇等大功率电器时,一个插座尽量只接一个插头,避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日,河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村,积极开展便民服务活动,并向居民讲解冬季用电注意事项。河南济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作
10月17日,在220千伏轵都变,河南济源供电公司变电检修人员正在对该变电站3号主变及三侧开关进行例行试验和保护定检,为度冬期间安全可靠供电,居民温暖度冬夯实基础。当前,秋检工作正在加速推进。河南济源供电公司细化措施,紧密结合隐患深度排查情况和秋季综合检修计划,本着不留死角、杜绝盲点、全
7月17日,国网济源供电公司纪委办公室联合郊区供电中心召开供电服务领域“小微腐败”专项警示教育大会,5个供电所以视频形式参加警示教育大会。会上,该公司纪委办通报了系统内“小微腐败”典型案例,深入剖析典型案例,要求郊区供电中心全体员工加强对典型案例的学习,以案为鉴、警钟长鸣,从思想源头
6月25日,河南济源供电公司组织人员对中考考点济渎小学的考场进行巡视检查,发现隐患及时进行消缺处理。河南济源供电公司采取与高考同样标准,制定“一校一案”保供电方案,对各考点配电设备及考场的开关、照明设施进行检查,全力做好中考期间电力保障。(杨战营)
6月13日,国网济源供电公司组织运维、安监、纪检工作人员分别对220千伏苗店、荆华、湨河等变电站防汛工作进行检查,实地查看隐患查治、风险防范、应急管理、物资保障等措施落实情况,倒逼专业部门完善机制、细化管控,夯实度夏防汛基础。济源山区、丘陵面积大,地质结构特殊,河流水系较为发达,电网运
“这个考点的UPS不间断电源是否足量接入,是否进行试验。客户内部的应急操作方案是否张贴。”6月6日,国网济源供电公司纪委来到沁园中学保电现场开展专项监督,确保高考保电各项部署落实到位。一年一度的高考是全社会关注的热点,莘莘学子即将奔赴考场,电力安全可靠供应也成为群众关注的焦点。为保障
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
12月8日以来,小风天气连续出现,电力供需形势持续紧张,特别是12月14日,受蒙西地区大面积降雪降温天气影响,电力缺额进一步增大,给内蒙古电网安全稳定运行带来极大风险挑战。电力调控公司积极应对,多措并举,全力保障电力可靠供应和电网安全稳定运行。面对寒潮天气导致的严峻供需形势,该公司第一
10月23日,国网宁夏电力有限公司调度控制中心的调控、计划、新能源、自动化等专业的技术人员坐在一起,商讨断面约束条件下的火电、新能源发电及储能控制调节策略。当现货市场调电试运行时,为防止重要断面越限,需增加机组断面约束。断面约束要综合考虑新能源发电、储能因素的影响,相较于传统火电,新
2023年6月9日,浙江省电力学会电力系统专委会召开浙江省电力学会标准《调度自动化系统主站信息自动联调技术规范》线上团体标准启动编制工作会。电力系统专委会副主任委员、国网浙江电力调控中心书记朱炳铨、国网浙江电力调控中心裘愉涛、蒋正威参会指导,国网浙江调控中心、国网宁波供电公司及其他参编
6月27日,国网江苏省电力有限公司完成江苏海上风电全域功率预测验证工作,在国内首次实现千万千瓦级大规模风电群功率集中预测。目前,江苏新能源发电装机已超5000万千瓦。“准确预测发电功率,是从源头助力电网安全消纳新能源电量的主要方式。”西安交通大学电气工程学院教授丁涛介绍,当前国内外新能
截至6月25日,国网河南省电力公司今年已利用配电线路故障停电“百秒感知”技术累计完成近700次配网故障研判,准确率超过98%,提高了配网故障抢修工作效率和客户用电获得感。依托该技术,该公司将故障平均研判时间从过去的约45分钟压降至100秒以内。配网是面向客户的末端电网,出现故障后会直接影响客户
云南电网有限责任公司2023年电力调度控制中心第1批物资批次采购(公开招标)中标候选人公示(项目编号:CG0500022001564581)公示开始时间:2023-03-0713:00:00公示结束时间:2023-03-1013:00:00
近期,华东能源监管局发布《华东区域电力辅助服务管理实施细则(模拟运行稿)》和《华东区域电力并网运行管理实施细则(模拟运行稿)》(以下简称“两个细则”),指出电网企业要按照新版“两个细则”要求,修改完善技术支持系统,原则上技术支持系统要在2022年9月底前具备模拟运行条件。(来源:微信
8月24日至25日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网山东省电力公司调研,检查迎峰度夏电力保供工作,看望慰问一线干部员工。辛保安强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,认真落实公司年中工作会议部署,强安全、保供电、稳增长,在推进公司“一体四翼”高质量发展中勇争先
8月11日至12日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网青海省电力公司调研,检查安全生产、电力保供工作,看望慰问一线干部员工。辛保安强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,认真落实公司年中工作会议部署,全力抓安全、保供电、稳经济、提质效,推进公司“一体四翼”高质量
7月29日至30日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网吉林省电力有限公司调研,检查迎峰度夏电力保供工作,看望慰问一线干部员工。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示精神,全面落实公司年中工作会议部署,保供电、提质效、促转型、稳增长,推动公司“一体四翼”高质量发展,
3月17日,国网西北分部基于调控云平台完成区域内35千伏及以上集中式新能源场站标准化模型汇集工作,标志着新能源模型管理平台正式上线运行。平台共计收录网内1848家新能源场站模型(覆盖率99.1%),汇集新能源模型数据41978条,为新能源精确预测、涉网参数管理、稳定运行、消纳分析等专业应用提供了全面
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