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比如,在智能冰箱上的显示屏上进行菜谱推荐,进而推送冷链配送服务;还可能通过用户的饮食情况,判断出用户的身体状况,提供饮食建议甚至形成诊疗计划,这时候,家电厂商可能与医疗机构展开合作,再推荐合适的家庭医生上门进行健康服务。
类似的服务正在落地,如亚马逊的Echo智能音箱已与Uber进行合作,通过家中音箱实现语音叫车服务,国内则是京东在推动同样的智能化服务落地,通过叮咚(DingDong)音箱来实现国内滴滴、e袋洗等服务等对接。家电产品实现智能化的更大意义在于,在用户生活的三公里或短距离范围内,它可以为用户提供各种服务入口,也可以为用户提供各种生活服务应用、服务咨询信息。
“基于家电类产品衍生的生活化本地服务,或许将成为硬件产品外更大的消费需求点”,业内人士判断。但他同时强调,虽然相应产品已经推出,但后续的用户转化率和催成单数仍需要一定时间测试和考量。
五、结语:理想与现实的距离有多大?
总体而言,厂商们现阶段能提供的智能家居类产品仍与消费者的理解具有一定偏差,大多厂商无非是在产品上添加Wi-Fi模块,通过手机来控制产品的开关设置等,他们并未做到真正的智能。目前来说,所有的家电厂商都是在做智能的第一步,那就是可以控制,而非一起联动。
真正的智能家居,需要同在一个屋子里的多个设施协同工作,共同完成一项任务。而不仅仅是一个个独立的设备。从这个意义上说,从单个智能化产品切入物联网生意确实难以撬动。如果众多品牌仅形成自己的信息和产品孤岛,在很长一段时间内很难实现真正的互联互通。
此外,产品设计方面脱离实际应用场景,这也大大降低了用户的实际体验感。产品形态的调整,或许还应该建立在原有的产品形态上和功能应用层面,否则所谓的智能化产品不过是画蛇添足。当产品本身的驱动力降低,更多的智能化还依附于产品背后的服务阵队和资源的完善。
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