广东电网：让每个人都像一支队伍-第3页-北极星输配电网

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当前，茂名供电局内部和谐，员工之间相互信任，工作更加认真、务实。该局保持了历史最长的安全运行记录、电网投资项目审计没有发现不规范的地方、高质量建设了在粤东西北领先的配网等。直接促进了和政府、群众、社会之间和谐关系的形成。

2015年，茂名经济总量位居粤东西北首位，随着广东省粤东西北振兴发展战略的实施，茂名的发展更加引人瞩目。茂名供电局服务当地经济社会发展的责任更重，唯有毫不退缩、迎难而上，让价值观形成一种习惯，凝聚和带好一支队伍，实现一批既定的目标，才能扎根粤西大地，不负使命担当。（孙维锋阳浩孙琦桢）

转变

耕耘过后的丰收

“服务”是电网企业的根本特征，是电网企业赢得市场的制胜之道。对于这一点，茂名电白供电局林头供电所副所长廖存瑞深有体会。

客户满意：“闹心电”变“舒心电”

这在几年前，廖存瑞可不敢想象。那时候他所在的村庄一到春节用电高峰期，除夕夜连春节晚会都看不了。“到了粤西特殊习俗——年例时，村长还得劝村民少用一些电器，以便让唱大戏时能用得上电。”就因为这，身为供电所一员的廖存瑞常常觉得抬不起头，“干电力的人自己村都没电用，真丢人。”

借着茂名供电局开展“千台配变进村，万家灯火给力”“电压整治惠民生，携手共筑中国梦”等配网改造活动的契机，廖存瑞带领运维班班员主动作为，迅速开展配网改造。“仅2014—2016年，分立台区就超过了80个，新增台区相当于以往台区数的一半。”

连续几年的奋战、经常的起早贪黑，换来的是更加坚强的电网和更为稳定的电压，换来的是群众满意的笑容。现在的林头用电高峰期可以放心用电，风扇转得比以前更快，冰箱、空调等大功率电器也不再是摆设。而到了年例时，唱大戏灯够亮、声够响，气氛更为热闹。现在廖存瑞回到他家所在的自然村，村民都是竖起大拇指。“能得到大家的肯定是一件特有成就感的事。”廖存瑞说。

员工受益：抢修少了，技能提升了

收获可不仅于此，主动服务用户的同时，供电所员工自身也受益不少。廖存瑞记得，以前一到节假日就忙于“救火”，手机响个不停，抢修一单接一单，他们拉着变压器、导线、熔丝等材料到处跑，哪里坏了修哪里。而刚刚过去的中秋节，则“安静得让人有点不习惯”,以前的忙碌场景不复存在。

不过，更觉欣喜的是在配网改造过程中锻炼出了一批优秀人才。2011年入职的杨志春刚到供电所时，什么都不会，定岗之后，正好碰上茂名局连续几年的配网改造行动，且要求供电所人员自己动手。作为“新兵”的杨志春每天跟随同事起早贪黑奋战在施工现场，忙起来连饭都顾不上吃。经过一段时间的磨练，廖存瑞发现杨志春技术猛进。“爬电杆、接驳导线、更换绝缘子，每一步都毫不含糊，非常利索。”一年之后，杨志春已可以独当一面，担当工作负责人了。他精湛的技术得到大家的高度认可，去年更是被推选为运维班副班长。

尝到配网改造的甜头后，廖存瑞和他的同事们干起活来更有冲劲。“下半年我们将继续完成20个新增台区的改造工作，争取让更多村民用上好电。”(阳浩)

短评

人心就是力量

人们常说，不要忘记为什么出发。企业要健康、可持续发展，员工要实现个人价值和幸福生活，而这条路上面临的选择、诱惑、羁绊也越来越多。如何能心无旁骛，发扬工匠精神，耐得住寂寞，踏实干事创业，是企业发展必须思考的问题。

新一轮改革发展，南方电网公司把价值观管理放在了更加重要的位置，就是要让《南网总纲》成为30万干部员工精神上的最大公约数，充分调动员工的主观能动性，激发员工爱岗敬业、同心同行的内生驱动力。

茂名供电局提出打造“百年老店”、营造“和融一家、聚变百年”的人文环境等理念与此不谋而合。这个实践提供了一个视角，我们从中感受到了人心的力量。

内心认同才能自觉践行，春风化雨才能润物无声。茂名供电局倡导员工不唯指标论、不搞虚假指标、不卖不合格产品，诚信之根向更深处蔓延；让员工以自己的事业为荣，忌浮躁、忌抱怨，在平凡岗位一步一脚印前行，和谐不再是一个口号。即使路远且艰，仍迎难而上、内心坚定。如今，他们收获满满，路越走越顺。

找准情感共鸣点，打好平台和载体，价值观才更加接地气。茂名供电局的尝试就是尊重员工主体地位，让员工登台唱主角、当主力，还营造“群众认可，业绩突出”的公平公正选人、用人机制，从而充分调动积极性。通过“和˙聚˙变”创意平台让员工发现更多可能，才能充分发挥，价值被认可，员工对企业的归属感和忠诚感成为隐性的巨大力量。

事业用实干奠基，梦想靠精神引领。茂名供电局正以《南网总纲》为引领，把“两精两优、国际一流”的战略目标转化为4691人的生动实践，不忘初心，扬帆起航。（孙维锋）

延伸阅读：读《南网总纲》有感：回归是为了更好地出发

南方电网新视界丨新理念下的广西观察