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上海金山供电公司:“三心”服务让群众轻松用电

2016-11-02 09:47来源:亮报关键词:用电管理高危企业用电管理新能源充电桩收藏点赞

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居住省心——开展“光明工程”改造

“你们这次来检修,让我们老两口吃了定心丸,太感谢了!”10月28日,枫泾镇兴塔小区顾阿婆对上门服务的供电员工连连道谢。这个建于上世纪80年代的老旧小区年久失修,用电设施配置标准低、线路老化、用电故障频发。这几年居民生活水平提高后,购置了很多新电器,但供电质量不佳的问题一直困扰着居民。

今年,金山供电公司为解决老旧小区用电容量低、安全隐患大、环境面貌差三大问题,开展了“光明工程”,这项工作被列入金山区政府年度实事工程。

“光明工程”开展以来,金山供电公司电力检修人员针对老旧住宅结构多样、现场情况多变等特点,在坚持集中装表前提下,因地制宜,巧用空间,实施外墙集中装表、错层集中装表、半嵌入式装表等多种改造形式,制定了多套施工方案。改造后,兴塔小区供电容量配置标准提高到每户8千瓦。

“光明工程”改造完成后,居民家庭的用电质量显著提升,惠及客户达3.56万户。据分析,6月~7月,金山区内经过”光明工程“改造的小区累计受理居民故障报修65件;而在2015年同期,该区域内故障报修数达266件,同比下降72.6%。而故障平均修复时间也由20.68分钟下降为16.55分钟,同比下降19.9%。多层老旧公房集中装表率达100%,未发生涉及“光明工程”的客户投诉。

据了解,2017年,金山供电公司将按照上海市政府有关要求,对供区内剩余4000户老旧公房实施改造,确保改造全覆盖。

“我们将坚持‘你用电、我用心’的服务理念,改善居民用电环境,保障居民用电安全,致力于解决老旧住宅小区居民用电难、管理难、抢修难问题,让百姓用电更满意。”金山供电营销部副主任李锋说。

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原标题:上海金山供电公司全力开展惠民项目 “三心”服务让群众轻松用电
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