济源供电公司：快速抢修被撞电杆

5月13日下午，方城县博望镇供电所的抢修电话急促的响起，“我是王岗养鸡场的何大勇，咋办啊，我这鸡场正着孵鸡娃呢咋停电了，你快来看看吧，弄不好这批鸡娃儿就瞎了，我都收了客户的订金了，可咋跟人家交代啊!”博望供电所副所长董学营接到电话，立即拿起工具包跨上他那辆跑遍博望各个村旮旯的旧摩托车。15分钟后，一直在鸡场大门口焦急等待的何大勇就看到了董所长风尘仆仆的身影，他赶快迎上前，搓着粗糙的大手焦急的说：“学营哥，你赶紧来看看，这孵化机正工作着哩，咋就停电了呢?我这一批鸡娃儿都已经订出去了，你可得帮帮我啊”。董学营

7月15日清晨，海宁市供电局周王庙供电营业厅的大门刚打开，一名中年男子便怒气冲冲地来到营业员陈苏丽面前：“你们的投诉电话多少?”小陈见对方火气不小，忙询问缘由。 “你们太欺负老百姓了吧，抢修电话永远打不通，你们肯定是故意把电话挂空!”男子生气道。原来，男子姓姚，是周王庙镇之江村的一名用户。从前几天开始，姚先生家里的总闸一打空调就跳闸，气温又居高不下，这让家中的老人小孩寝食难安。姚先生说，自己来之前已经打过好几通抢修电话，但一直打不通，越想越生气的他便冲到了营业厅“讨说法”。&ldq

近日，浙江杭州临安市供电局工作人员将一块印有电表户号以及所属供电(营业)所24小时抢修电话的金属小牌子安装到了青山镇居民的电表箱上。“平时对缴费通知单不怎么在意，一遇上问题要找单子上的户号就怎么也找不到。现在好了，有问题看看这块小牌子，户号、热线电话都清清楚楚的，办事方便多了!”青山镇的村民张晓红指着电表箱上新贴的“便民户号牌”，对冒着酷暑前来张贴户号牌的电力工作人员竖起了大拇指。这块小小的“便民户号牌”是临安市供电局新近推出的一项优质服务措施，上面除了标明每块电表的户号外，还留下

    “你好，是寺湾供电所吗？夏湾村小学旁的公路一根电线被汽车挂断，你们快派人过来抢修？”........“好的，我们马上派人抢修。”3月1日13点20分，寺湾供电所接到抢修电话，副所长胡铁栓和值班员宋斐立刻携带抢修工具“全副武装”开着抢修车赶到“事故”现场。5分钟后，电力抢修车出现在夏湾小学外，四下环顾未发现事故地点，“怎么回事，没见挂断的电线呀，难道是谁恶作剧，报假事故？”，在“事故”现场正当两名抢修人员纳闷呢，从公路旁停放的两辆车里，下来几个人，径直走向电力抢修车........原来是淅川县县委纠风办和电业局相关部

北极星输配电网获悉，4月25日，北京市城市管理委员会、国家能源局华北监管局发布关于印发《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》（以下简称《意见》）的通知。《意见》指出，全面提升用电服务水平。国网北京市电力公司主动做好以下服务工作：1.建立完善本市重要

北极星售电网获悉，10月8日，北京市城市管理委员会发布关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告。全文共五个部分。第一部分是指导思想；第二部分是工作原则；第三部分是适用范围；第四部分是主要任务；第五部分是工作要求。第一部分阐明

北极星输配电网获悉，10月8日，北京市城市管理委员会发布关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告。原文如下：关于对《关于加强北京市重要电力用户供电电源及自备应急电源配置管理工作的实施意见》公开征求意见的公告为进一步规范本市重

北极星输配电网获悉，佛山110千伏沙口电厂结构完善工程、鲤鱼洲泵站用户供电配套工程项目进行公示核准。项目名称：鲤鱼洲泵站用户供电配套工程项目建设单位：广东电网有限责任公司佛山供电局建设地点：佛山市顺德区龙江镇、杏坛镇建设规模：本期110kV开源站扩建110kV出线间隔1个。自110kV鲤鱼洲专用站

国家电网黑龙江省电力有限公司表示，经过昼夜不间断抢险抢修，截至10日6时，黑龙江电力部门已累计恢复了87.42万用户的供电，哈尔滨主城区及其他地市主城区已全部恢复供电。

2020年上半年，全国50个主要城市供电企业用户供电可靠性继续保持较高水平，平均供电可靠率为99.954%，用户平均停电时间为2.02小时/户，用户平均停电次数为0.58次/户。全国范围内未发生大面积停电事件和造成重大社会影响的停电事件。一、供电可靠率总体保持稳定向好态势上半年，全国50个主要城市供电企

2018年，全国52个主要城市用户数占全国总用户数的34.07%，用户总容量占全国用户总容量的49.04%。其所属用户平均停电时间为8.44小时/户，比全国平均值低7.31小时/户；其所属用户平均停电频率1.84次/户，比全国平均值低1.44次/户。一、用户平均停电时间全国52个主要城市中，佛山、厦门、深圳的用户平均停

国家能源局综合司发布《关于开展低压用户供电可靠性管理工作的通知》国能综通安全〔2018〕141号，具体内容如下：

享实惠享便捷享温馨——国网北京电力推进技术革新机制创新提升客户获得电力指数作为国家电网公司在首都的窗口单位，一直以来，国网北京市电力公司秉持“人民电业为人民”的服务宗旨，通过不断转变服务思路、深入挖掘分析客户需求、创新服务渠道及举措，将提高供电服务水平作为满足人民美好生活需要的基

国家能源局发布2018年上半年全国主要城市用户供电可靠性指标。全国52个主要城市供电企业用户供电可靠性继续保持较高水平，未发生大面积停电事故和重大社会影响的停电事件；2018年上半年，全国52个主要城市供电企业平均供电可靠率为99.918%，同比上升0.021个百分点。[$NewPage$]

国家能源局发布2018年上半年全国主要城市用户供电可靠性指标[$NewPage$]