北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力风电风电产业综合正文

能源局:2017年10月12398热线收到新能源和可再生能源行业类682件 占10.82%

2017-11-21 16:09来源:北极星风力发电网关键词:新能源发电可再生能源风电收藏点赞

投稿

我要投稿

北极星风力发电网获悉,国家能源局近日发布2017年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,通报指出,2017年10月,国家能源局12398热线共收到有效信息6304件,环比增加4.46%。2017年10月收到的有效信息中,电力行业类4921件,占78.06%;新能源和可再生能源行业类682件,占10.82%。以下为通报原文:

2017年10月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报

  一、基本情况

2017年10月,国家能源局12398热线(以下简称12398热线)共收到有效信息6304件,环比增加4.46%。

按诉求性质分类,投诉410件,占有效信息的6.50%;举报16件,占有效信息的0.25%;咨询5145件,占有效信息的81.61%;表扬、求助、建议等其他方面733件,占有效信息的11.63%。

按反映渠道分类,12398电话6242件,传真1件,电子邮件61件。(2017年10月收到有效信息情况见表一)

表一 2017年10月收到有效信息情况

单位:件

  二、分类情况

2017年10月收到的有效信息中,电力行业类4921件,占78.06%;新能源和可再生能源行业类682件,占10.82%;石油天然气行业类96件,占1.52%;煤炭行业类2件,占0.03%;其他事项603件,占9.57%。

投诉举报主要集中在电力行业,共369件。从业务分类情况看,项目建设方面3件,占0.81%;电力安全方面24件,占6.5%;市场准入方面4件,占1.08%;供电服务方面323件,占87.53%;成本价格和收费方面11件,占2.98%;其他方面4件,占1.08%。(2017年10月电力行业有效信息按业务分类情况见表二)

表二  2017年10月电力行业有效信息按业务分类情况

单位:件

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

新能源发电查看更多>可再生能源查看更多>风电查看更多>