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“您提出的建设用电问题,我们将及时分析研究,明天会把初步方案拿出来,然后再征求您的意见,开展下步工作。”4月18日,河南济源供电公司走访人员周建设和王海明针对在玉泉办事处征求到的客户需求现场给予答复。
济源供电公司坚持“以人民为中心”的思想,把客户满意作为衡量工作的唯一准则,牢固秉承人民电业为人民的理念,紧密结合当前工农业项目加快推进、城乡用电需求攀升的特点,坚持“问需客户、问计于民”,扎实开展走访活动。制定走访活动方案,认真组织供电服务人员,通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径,主动了解客户用电需求,及时记录客户反映的各类问题和用电难题,对于能及时解决的,现场拿出方案、立即给予办理;对于短期内能解决的,给客户及时答复,明确办理时限;对于暂不能解决的,向客户做好解释工作,纳入逐步解决范围。利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据,据此进一步细化服务措施,增强服务的亲情化、个性化和精准化。
接下来,济源供电公司在深化走访调研的基础上,将对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升为民服务效能。
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最近,由《中国质量》杂志社主办的2024年全国QC小组成果发表交流活动(第二期)在河南郑州举办,盐城供电公司人力资源服务室“凝心聚力”QC小组课题《提高教育培训管理数字化应用率》,斩获“示范级”最高级别荣誉。一直以来,盐城供电公司认真落实上级质量工作要求,积极推进群众性质量管理活动,贯彻
最近,由中国质量协会和《中国质量》杂志社共同举办的2024年中国质量创新与质量改进成果发表交流系列活动,在河南郑州举行。经过激烈角逐,盐城供电海翔电气公司选送的课题《降低继电保护装置失效率》,经过网上初选和现场成果发布等环节,获得了最高奖项——示范级,实现了从源头上降低继电保护装置失
为持续打造供电一线员工成长平台,强化技能实操训练,激发青年员工创新创效活力,最近,盐城供电公司变电检修中心依托盐城市黄尖实训基地,派遣多名青年员工前往黄尖实训基地进行专业技能集训,着力培养新一代青年技术骨干,持续盘活人才存量,为中心全业务核心班组建设提供坚实的人才保障。一直以来,
树障是危害线路安全可靠运行的重要隐患之一。为保障迎峰度冬期间线路安全可靠运行,连日来,国网涡阳县供电公司组织各供电所开展树障清理行动,全面筑牢供电安全防线。由于树木的生长,部分树枝逐渐逼近甚至触及供电线路,存在严重的安全隐患,严重威胁着供电安全。一旦遭遇大风、暴雨、大雪、冻雨等恶
11月19日,在前湾新区兴慈大道和滨海二路附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司杭湾联合施工项目部的作业人员正顶着初冬的寒风有条不紊地进行着兴慈大道快速路工程的电力迁改作业。据悉,兴慈大道快速路南起沈海高速新浦互通,北至瓷洲路,全长10.3公里,该工程分为两期工程进行实施。当前,前湾新
为加强配电巡检过程督导,准确掌握配电巡检工作进展,确保按时保质保量完成任务,最近,盐城供电公司成功实施了一项具有里程碑意义的无人机自主巡检任务,在盐城滨海县共完成巡检31条跳闸4次以上线路以及4条跳闸2-3次线路,有力保障了滨海地区电网安全平稳运行。作为人工巡检和机器人巡检的补充,无人
最近,盐城供电公司营销部、营销服务中心会同公司办公室法律专业,对部分物业公司、私立医院等涉民企业,共同商讨通过法律手段解决电费“老赖”难题,做好舆情事件的防范和应对工作,及时规避、化解利益相关方因停电对公司产生的负面印象和舆情风险,全面维护公司合法权益。供电企业是带有自然垄断属性
2024年,涉及配电网的国家政策密集发力,引发市场关注。作为电力供应的“最后一公里”,配电网连接电力主网和千家万户。新型电力系统建设的持续深入,为配电网带来前所未有的发展机遇。在浙江绍兴,量子技术助力实现供电故障数秒内精准判断隔离,并快速恢复故障区段外其他线路供电。大数据、人工智能等
近日,位于福建厦门供电公司集美供电服务中心的“源网荷储”一体智慧停车楼绿色微电网示范项目成功并网送电,正式投入使用。该项目将原有室外停车场改建为两层共90个停车位的停车场,并在车棚顶面铺设太阳能光伏板,还配套建设了储能及智慧照明终端等设施,使电能实现就近消纳。项目投运后,光伏发电量
“登杆前登杆人员应先做好个人防护装备检查,其次要做好登杆工具的检查,同时要对杆身进行外观检查,查看杆身的标识、电杆的倾斜情况”。这是11月19日在国网洛南县供电公司古城供电所,党员张文辉以严谨导师之姿带领党员、职工开展“党员有绝活、岗位大练兵”培训时的场景,每一个步骤、每一个指令都彰
随着冬季气温的降低,用电高峰也随之而来。国网涡阳县供电公司积极行动,开展了一系列冬季安全用电宣传活动,为辖区居民的安全用电保驾护航。该公司工作人员深入辖区的大街小巷、村庄院落。他们带着安全用电宣传手册,每到一处都热情地向居民发放。手册内容简洁明了,重点涵盖了冬季取暖设备使用的安全
近日,广州桃莲整村中低压灵活构网型智能微电网示范项目(以下简称“桃莲微电网项目”)建成,标志着广东电网公司广州供电局乡村新型电力系统建设取得突破性进展。该项目建成后大幅提升区域供电可靠性和电压质量,提供了一套适用于清洁能源富集地、森林保护区的能源解决方案,为乡村建设绿色智能微电网
11月13日,随着宁夏石嘴山供电公司陶乐220千伏变电站5号电容器组断路器第三次成功合闸,国内首台40.5千伏电容器组相控双断口快速真空断路器在宁夏电网成功挂网运行,为后续全面推广应用奠定基础。随着新能源的快速发展和新型用能设备的广泛接入,电力系统运行特性发生显著变化,负荷结构呈现多元化、波
5月9日,在湖北黄石宏和电子材料科技有限公司的配电房内,湖北电力科学研究院和国网湖北综合能源服务有限公司黄石分公司十余名供电员工正协同安装、调试兆瓦级储能电压暂降治理装置。“供电公司研制的兆瓦级储能电压暂降治理装置,让我们在雷雨天也不用担心电压不稳了。”宏和电子材料科技公司负责人曾
5月8日,重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压,发现全面优化该变电站自动电压控制系统(AVC)后,母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月,该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,采取
近年来,随着经济快速发展,浙江省的用电负荷快速增长,对供电可靠性和电压质量都提出了更高的要求。国网浙江省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,通过优化无功补偿配置、建设电压质量提升示范工程等,打造主配网联动的动态无功补偿网络,实现客户全时段电压质量
国网江苏省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,以“低成本、规模化、可复制”为原则,从变电站、配电线路、配电变压器、客户(站线变户)四个层级对电能质量实施差异化治理和协同管控。据介绍,该公司推出“一张网”电压质量管控模式,优化主设备选型,精准管控变
11月5日,西北能源监管局一行三人深入岐山县供电分公司凤鸣供电所孟家堡和郭李堡低压台区检查电价执行、电压质量和供电服务工作,宝鸡供电分公司市场营销部主任张宏科、岐山分公司经理李雁兵等领导陪同检查。西北能源监管局检查人员首先听取了岐山分公司2018年以来12398能源监管热线共性问题整改情况,
“尽管这几天气温低,但电暖气一开,整个屋子都暖暖的,觉得特舒心。电压质量好,供电服务好,今年冬天俺指定受不了冻。”12月26日,河南省济源市王屋山区最低气温接近零下6摄氏度。在邵原镇七沟河村阳山居民组,村民王海明告诉笔者。他说现在电特别好使,用电取暖既清洁又方便,感觉生活质量提高了许
摘要:结合储能运行调度提出一种改善配电网电压质量的储能经济优化配置方法。从储能投资者利益出发,兼顾系统运行经济性,并考虑系统节点电压偏离正常值情况,建立以储能投资成本、线路损耗费用、主网购电费用及整体节点电压偏差最小为目标的储能选址、定容上层多目标优化模型,并引入层次分析法(analytich
9月8日,南京公司和凤供电所组织施工人员在大王埂站配变三相负荷进行调整,这是该所对迎峰度夏工作进行回头看的一个缩影。入秋以来,该所总结今年迎峰度夏经验,更好地支招来年的迎峰度夏工作,对今年电网迎峰度夏存在的问题进行全面细致地梳理,针对迎峰度夏期间暴露出的部分台区配电变压器容量小、部
10月29日,国网河北省电力有限公司营销服务中心购电业务室专责赵瑞峰通过售电市场智能分析预测平台调用“气象-电量联动模型”,完成了11月河北南部地区代理工商业及居民农业客户的用电需求预测。年初以来,国网河北电力营销中心深化气象数据应用,与河北省气象局建立常态化互访交流以及气象资源共享机
11月2日,西区热电2号联合循环机组迎来了一个重要里程碑——根据江苏省调安排,首次启动调峰运行。这标志着2号机组自顺利通过168小时满负荷连续运行后,正式进入实战调峰阶段。机组启动前,发电部各值人员认真细致地执行各项准备工作,对设备、系统进行了全面的启动前检查。过程中发现的缺陷立即联系维
为督促增量配电网企业做好区域内居民用户用电报装困难问题的整改,持续巩固提升“获得电力”服务水平,云南能源监管办赴相关增量配电网企业开展问题整改落实“回头看”。云南能源监管办现场核实群众报装问题整改结果,听取增量配电网企业整改情况汇报并提出监管意见:一是要深入践行以人民为中心的发展
10月24日上午,在河南省安阳县瓦店乡广润坡高标准农田示范区,种粮大户张洪文通过手机上的智慧农业云平台监测秋收后的土壤墒情。瓦店乡广润坡高标准农田示范区是河南省国家高标准农田建设标准化示范区。在示范区内,种植户可以使用智慧农业云平台全方位监测农作物生长的关键数据,同时开展远程浇地等操
九月的茉莉乡,清香四溢。千米之外,一座座风机迎风而立,风被“捕捉”进一条条输电线路;一排排光伏板横卧而生,光被转化为源源不断的电能并入电网;智能配电台区“内核”科技感满满,“自动化+”应用、数字化配网感知,推动绿电就地全额消纳……如此生机勃勃的美景,背后的密码是更可靠、更智慧、更
22日从国网新疆电力有限公司获悉,今年前三季度,新疆电网售电量达到1553.58亿千瓦时,突破1500亿千瓦时大关,同比增长20.19%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,持续保持高增长。售电量是衡量地方经济发展的“晴雨表”,新疆电网前三季度售电量的显著增长,反映出新疆经济强劲可持续的发展势头
10月10日,国网天津经研院联合东丽公司,对接京滨城际铁路有限公司用电需求,为该用户高压新装业扩项目提供现场勘查及专业技术咨询志愿服务。京滨铁路宝坻至滨海新区段依次经过天津市宝坻区、武清区、北辰区、东丽区迄至滨海新区滨海站,宝坻站中心至滨海站中心线路全长97千米,全线共设宝坻周良、北辰
编者按电力负荷分析是电力系统规划、运行和管理中不可或缺的一环,能够为电力系统高效、可靠和可持续运行提供关键信息。2023年4月25日,国家发改委向国家电网公司、南方电网公司、内蒙古电力公司下发《关于进一步加强用电监测分析工作的函》,要求加强重点行业用电监测分析,加强对夏季降温负荷、冬季
据新华社消息,位于浙江省湖州市长兴县画溪街道的长兴500千伏输变电工程是浙江省重点建设项目,总投资14.38亿元,将建成浙北地区重要的清洁能源消纳和源网荷储互动应用枢纽变电站,这也是长兴县历史上首座500千伏变电站,变电容量200万千伏安,年供电量可达70亿千瓦时。在2025年1月建成投用后可满足浙
8月26日,由国网天津经研院设计的龙湖天街35千伏用户站接入工程顺利送电。据了解,位于西青区津门湖街道的龙湖天街,是龙湖集团在天津打造的首个商业综合体,该用户报装容量18兆伏安。龙湖天街作为送电到红线工程,用户要在8月30日开业。为响应《天津市新一轮优化营商环境举措》,提升供电服务水平,在
一、电源侧顶峰出力。重庆松藻电力、旗能电厂滚动储煤25-35万吨/天,顶峰出力30天以上,上网出力分别为105万千瓦、66万千瓦。蟠龙抽水储能电站已于5月底全面投运,顶峰出力120万千瓦;三峰环保垃圾焚烧发电上网出力2万千瓦。二、电网侧安全运行。组建政企双“三长”护线人员368名,开展森林防火保供专
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