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“您提出的建设用电问题,我们将及时分析研究,明天会把初步方案拿出来,然后再征求您的意见,开展下步工作。”4月18日,河南济源供电公司走访人员周建设和王海明针对在玉泉办事处征求到的客户需求现场给予答复。
济源供电公司坚持“以人民为中心”的思想,把客户满意作为衡量工作的唯一准则,牢固秉承人民电业为人民的理念,紧密结合当前工农业项目加快推进、城乡用电需求攀升的特点,坚持“问需客户、问计于民”,扎实开展走访活动。制定走访活动方案,认真组织供电服务人员,通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径,主动了解客户用电需求,及时记录客户反映的各类问题和用电难题,对于能及时解决的,现场拿出方案、立即给予办理;对于短期内能解决的,给客户及时答复,明确办理时限;对于暂不能解决的,向客户做好解释工作,纳入逐步解决范围。利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据,据此进一步细化服务措施,增强服务的亲情化、个性化和精准化。
接下来,济源供电公司在深化走访调研的基础上,将对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升为民服务效能。
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11月12日,湖南长沙供电公司供电服务指挥中心当值配电调度员刘晨应用配电自动化系统“母线全停全转自愈功能”完成了110千伏麦洲变电站10千伏母线负荷转供操作,相比以往依赖人工核对及操作的方式,现在通过功能自动监测分析与遥控操作,母线恢复供电时间缩短至分钟级,故障响应效率提升90%以上。这意味
最近,盐城供电盐都供服中心联合逆变器设备厂家,前往江苏悦达纺织科技工业园,开展工商业低压分布式光伏用户逆变器调研摸排工作,并现场仔细查看光伏板的布置情况,强调供电公司对于新上光伏用户的最新要求。分布式光伏电站通常是指利用分散式资源,装机规模较小的、布置在用户附近的发电系统,它一般
为完善无人机作业中心各项制度体系,迎接国网江苏省电力公司关于无人机作业中心集中模式建设验收工作,最近,盐城供电公司设备部组织召开无人机集中验收新模式研讨推进会,确保各项工作要求落实到位。近年来,随着电力需求的不断增长和电网规模的日益扩大,传统的人工验收方式逐渐显露出效率低下、难以
为确保电网设备安全稳定运行,提升供电可靠性,最近,盐城供电公司变电检修中心对运维站管辖的变电站展开了一次全面细致的专项巡视,发现位于大丰区的220千伏富强变2号所变存在放电缺陷,经过紧急抢修以及配合处理,检修人员成功消除潜在的安全隐患,保障了站内用电的安全。放电缺陷是绝缘子中最为常见
2024年11月12日,在安徽省亳州市涡阳县星园街道办事处,安徽亳州真源220千伏变电站110千伏线路送出工程建设施工现场,国网亳州供电公司施工人员正在铁塔上开展放紧线作业。该线路建成投运后,将会进一步增强涡阳南部地区电网网架结构,提升涡阳电网供电保障水平和新能源消纳能力,满足涡阳南部地区经济
近日,为进一步加强消防安全管理,国网涡阳县供电公司开展全面消防安全检查专项活动。本次检查由该公司安质部组织,协同综合管理部和物资部,对综合办公楼、职工食堂、公共区域等关键区域开展检查。在检查中,检查人员对发现的问题随查随记,及时指出部分区域存在的消防安全问题,明确责任人、确保不发
“婆婆,刚刚给您交了100元电费,这下可以放心用电了,如果今后家里有用电故障可以随时打电话,您出行不方便,我们的工作人员24小时都会上门服务……”11月12日,国网会理市供电公司营业厅工作人员正耐心的帮一位婆婆办理网上缴费业务,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断赢得客户的信任和好评。一
近年来,在安徽合肥,新能源汽车、光伏发电等新兴产业集群快速崛起,公共充换电设施规模持续增长,城市能级不断跃升。为了满足城市用电需求,平衡高峰时段电力供需,合肥供电公司坚持深化合肥虚拟电厂系统功能应用,借助公共充换电设施的规模优势,着力打造以新能源汽车充换电负荷为主体的技术型虚拟电
最近,由盐城供电公司人资服务室承办的4期国网苏州供电公司2024年新员工营销技能培训圆满结束,共计112名电专业新员工们参加了本次培训学习,这是苏州公司人力资源部第4个年头将入职新员工分批次送至盐城公司人资服务室进行培训,为企业融合发展提供坚强的能力素质保障。先知者明,先动者生。面对新型
最近,由中国电力企业联合会主办、北京供电公司承办的中电联第三届电力行业数字化教学应用竞赛在北京供电公司双实基地落下帷幕,由盐城供电公司人力资源服务室组成的代表队荣获数字化教学应用竞赛数字化实训课二等奖。当前,传统产业正在开展数字化转型,对数字化人才需求激增。为增强专业人才培养的适
最近,盐城供电共产党员服务队三新分队至盐城市盐南高新区珠溪古镇、亭湖区南洋镇洋湾村,开展电力设备线路检查、电力安全宣传、推行优质服务,全力满足地方特色发展电力需求,为美丽古镇生态宜居保驾护航。盐城伍佑珠溪古镇是大市区内目前唯一保存较为完好的千年古镇,古镇历史悠久,海盐、红色、非遗
5月9日,在湖北黄石宏和电子材料科技有限公司的配电房内,湖北电力科学研究院和国网湖北综合能源服务有限公司黄石分公司十余名供电员工正协同安装、调试兆瓦级储能电压暂降治理装置。“供电公司研制的兆瓦级储能电压暂降治理装置,让我们在雷雨天也不用担心电压不稳了。”宏和电子材料科技公司负责人曾
5月8日,重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压,发现全面优化该变电站自动电压控制系统(AVC)后,母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月,该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,采取
近年来,随着经济快速发展,浙江省的用电负荷快速增长,对供电可靠性和电压质量都提出了更高的要求。国网浙江省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,通过优化无功补偿配置、建设电压质量提升示范工程等,打造主配网联动的动态无功补偿网络,实现客户全时段电压质量
国网江苏省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,以“低成本、规模化、可复制”为原则,从变电站、配电线路、配电变压器、客户(站线变户)四个层级对电能质量实施差异化治理和协同管控。据介绍,该公司推出“一张网”电压质量管控模式,优化主设备选型,精准管控变
11月5日,西北能源监管局一行三人深入岐山县供电分公司凤鸣供电所孟家堡和郭李堡低压台区检查电价执行、电压质量和供电服务工作,宝鸡供电分公司市场营销部主任张宏科、岐山分公司经理李雁兵等领导陪同检查。西北能源监管局检查人员首先听取了岐山分公司2018年以来12398能源监管热线共性问题整改情况,
“尽管这几天气温低,但电暖气一开,整个屋子都暖暖的,觉得特舒心。电压质量好,供电服务好,今年冬天俺指定受不了冻。”12月26日,河南省济源市王屋山区最低气温接近零下6摄氏度。在邵原镇七沟河村阳山居民组,村民王海明告诉笔者。他说现在电特别好使,用电取暖既清洁又方便,感觉生活质量提高了许
摘要:结合储能运行调度提出一种改善配电网电压质量的储能经济优化配置方法。从储能投资者利益出发,兼顾系统运行经济性,并考虑系统节点电压偏离正常值情况,建立以储能投资成本、线路损耗费用、主网购电费用及整体节点电压偏差最小为目标的储能选址、定容上层多目标优化模型,并引入层次分析法(analytich
9月8日,南京公司和凤供电所组织施工人员在大王埂站配变三相负荷进行调整,这是该所对迎峰度夏工作进行回头看的一个缩影。入秋以来,该所总结今年迎峰度夏经验,更好地支招来年的迎峰度夏工作,对今年电网迎峰度夏存在的问题进行全面细致地梳理,针对迎峰度夏期间暴露出的部分台区配电变压器容量小、部
10月20日19时50分,山西临猗35kV卓里变电站一次送电成功,各线路设备运行良好,标志着综合大检修工作全面完成。此次大检修以两个减少为工作目标,运用七三工作法,以标准化作业为主线,人员和现场安全管理为保障,采用了新工艺、新设备、新技术,强化过程控制和电压质量管理,是设备运维队伍的一次综合
10月23日,河南省南阳市镇平县供电根据电压监测数据分析结果,公司组织员工对该县石佛寺镇大仵营村的配电变压器实施增容改造,并更换低压线路2.1千米,确保该村村民玉雕加工用电。针对部分农村副业加工户增多、用电负荷大的情况,镇平县供电公司为重点农村配变台区增加了电压监测点,在配电变压器低压
10月29日,国网河北省电力有限公司营销服务中心购电业务室专责赵瑞峰通过售电市场智能分析预测平台调用“气象-电量联动模型”,完成了11月河北南部地区代理工商业及居民农业客户的用电需求预测。年初以来,国网河北电力营销中心深化气象数据应用,与河北省气象局建立常态化互访交流以及气象资源共享机
11月2日,西区热电2号联合循环机组迎来了一个重要里程碑——根据江苏省调安排,首次启动调峰运行。这标志着2号机组自顺利通过168小时满负荷连续运行后,正式进入实战调峰阶段。机组启动前,发电部各值人员认真细致地执行各项准备工作,对设备、系统进行了全面的启动前检查。过程中发现的缺陷立即联系维
为督促增量配电网企业做好区域内居民用户用电报装困难问题的整改,持续巩固提升“获得电力”服务水平,云南能源监管办赴相关增量配电网企业开展问题整改落实“回头看”。云南能源监管办现场核实群众报装问题整改结果,听取增量配电网企业整改情况汇报并提出监管意见:一是要深入践行以人民为中心的发展
10月24日上午,在河南省安阳县瓦店乡广润坡高标准农田示范区,种粮大户张洪文通过手机上的智慧农业云平台监测秋收后的土壤墒情。瓦店乡广润坡高标准农田示范区是河南省国家高标准农田建设标准化示范区。在示范区内,种植户可以使用智慧农业云平台全方位监测农作物生长的关键数据,同时开展远程浇地等操
九月的茉莉乡,清香四溢。千米之外,一座座风机迎风而立,风被“捕捉”进一条条输电线路;一排排光伏板横卧而生,光被转化为源源不断的电能并入电网;智能配电台区“内核”科技感满满,“自动化+”应用、数字化配网感知,推动绿电就地全额消纳……如此生机勃勃的美景,背后的密码是更可靠、更智慧、更
22日从国网新疆电力有限公司获悉,今年前三季度,新疆电网售电量达到1553.58亿千瓦时,突破1500亿千瓦时大关,同比增长20.19%,增幅位列国家电网公司27个网省公司首位,持续保持高增长。售电量是衡量地方经济发展的“晴雨表”,新疆电网前三季度售电量的显著增长,反映出新疆经济强劲可持续的发展势头
10月10日,国网天津经研院联合东丽公司,对接京滨城际铁路有限公司用电需求,为该用户高压新装业扩项目提供现场勘查及专业技术咨询志愿服务。京滨铁路宝坻至滨海新区段依次经过天津市宝坻区、武清区、北辰区、东丽区迄至滨海新区滨海站,宝坻站中心至滨海站中心线路全长97千米,全线共设宝坻周良、北辰
编者按电力负荷分析是电力系统规划、运行和管理中不可或缺的一环,能够为电力系统高效、可靠和可持续运行提供关键信息。2023年4月25日,国家发改委向国家电网公司、南方电网公司、内蒙古电力公司下发《关于进一步加强用电监测分析工作的函》,要求加强重点行业用电监测分析,加强对夏季降温负荷、冬季
据新华社消息,位于浙江省湖州市长兴县画溪街道的长兴500千伏输变电工程是浙江省重点建设项目,总投资14.38亿元,将建成浙北地区重要的清洁能源消纳和源网荷储互动应用枢纽变电站,这也是长兴县历史上首座500千伏变电站,变电容量200万千伏安,年供电量可达70亿千瓦时。在2025年1月建成投用后可满足浙
8月26日,由国网天津经研院设计的龙湖天街35千伏用户站接入工程顺利送电。据了解,位于西青区津门湖街道的龙湖天街,是龙湖集团在天津打造的首个商业综合体,该用户报装容量18兆伏安。龙湖天街作为送电到红线工程,用户要在8月30日开业。为响应《天津市新一轮优化营商环境举措》,提升供电服务水平,在
一、电源侧顶峰出力。重庆松藻电力、旗能电厂滚动储煤25-35万吨/天,顶峰出力30天以上,上网出力分别为105万千瓦、66万千瓦。蟠龙抽水储能电站已于5月底全面投运,顶峰出力120万千瓦;三峰环保垃圾焚烧发电上网出力2万千瓦。二、电网侧安全运行。组建政企双“三长”护线人员368名,开展森林防火保供专
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