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“您提出的建设用电问题,我们将及时分析研究,明天会把初步方案拿出来,然后再征求您的意见,开展下步工作。”4月18日,河南济源供电公司走访人员周建设和王海明针对在玉泉办事处征求到的客户需求现场给予答复。
济源供电公司坚持“以人民为中心”的思想,把客户满意作为衡量工作的唯一准则,牢固秉承人民电业为人民的理念,紧密结合当前工农业项目加快推进、城乡用电需求攀升的特点,坚持“问需客户、问计于民”,扎实开展走访活动。制定走访活动方案,认真组织供电服务人员,通过进企业、进社区、进农村、进学校、进项目建设工地等途径,主动了解客户用电需求,及时记录客户反映的各类问题和用电难题,对于能及时解决的,现场拿出方案、立即给予办理;对于短期内能解决的,给客户及时答复,明确办理时限;对于暂不能解决的,向客户做好解释工作,纳入逐步解决范围。利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据,据此进一步细化服务措施,增强服务的亲情化、个性化和精准化。
接下来,济源供电公司在深化走访调研的基础上,将对征集到的意见建议进行梳理汇总,认真分析、加以研究,以客户满意为导向,细化服务措施,改进方式方法,完善服务质量管控机制,不断提升为民服务效能。
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为提高线路供电能力和用电质量,让老百姓不仅“用上电”,更要“用好电”。9月12日,在江北区庄桥街道庄浦路洪工N011线、康北P539线网架优化工程的工作现场,国网宁波供电公司配网公司20余名工作人员正紧张有序地忙碌着。据悉,此次工程位于庄浦路中野支线,该支线联络着东邵线N373线与北海N361线,近
最近,盐城大丰区供电公司凝心聚力、严阵以待,详细制定“中秋-国庆”双节期间保电方案和应急预案,组织运行变电维护人员开展辖区内配网线路、设备及重要客户节前安全隐患整改专项行动,做到任务明确、责任到人、措施到位,让电网设备“健康”过节,全力保障中秋、国庆“双节”期间安全可靠供电。盐城
最近,盐城大丰区供电公司大桥供电所“电奉善”党员服务队深入到大丰区大桥镇川南村大葱种植基地大棚内,帮助开展春季线路、设备检查和安全用电知识宣传等系列服务活动,保障蔬菜种植基地大棚用电需求,助力种植户丰产增收。我们知道,大葱种植周期短,投入少,易管理,资金回收快,是土地利用率高的发
9月10日,在江北区孔浦街道常洪隧道附近,国网供电公司配网公司项目一部组织施工人员对常洪隧道北开关站开展升级改造工作,保障辖区用户的用电可靠性。据了解,此次老旧环网柜改造工程共涉及常洪隧道北、正大开关站等五个老旧环网柜。原先的旧环网柜已经运行多年,设备老化严重,且未具备配电自动化功
“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分,4月份我们所11项指标全部得满分,同业对标排名省公司前列。”9月10日,在洛南公司石门供电所,参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部,石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公
最近,国家电网公司发布“旗帜领航”党建工作标杆的评选结果,盐城供电公司首次荣获“团青工作专业标杆”荣誉称号,本次党建工作专业标杆共计评选出7类100个,其中团青工作专业标杆13个,盐城供电公司是江苏省电力公司唯一获此殊荣的单位。近年来,公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义精神为指
桌上有则旧闻,说的是盐城市委、市政府召开的全市2023年度高质量发展总结暨机关作风建设推进会,盐城供电公司被表彰为“2023年度市级机关单位综合考评第一等次”,这是公司第16年蝉联市委市政府表彰的最高奖项。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。一直以来,盐城供电公司始终心怀“国之大者”,不折不
“大哥,这些桔梗可不能堆在电杆下面,天干气燥,引发了火灾可不得了……”9月11日,国网会理市供电公司组织工作人员在辖区积极组织开展安全用电和供电服务活动,全力护航秋收保供电。“家里这个电箱位置太矮了,孩子触碰会造成危险,我们帮您往上移一点,……”党员服务队队员马湖说到。秋收在即,为
9月10日,在海曙区顺德华庭附近的施工现场,国网宁波供电公司配网公司项目三部的作业人员们对轨道交通8号线电缆二期工程进行移位作业,确保轨道交通八号线顺利推进。据悉,轨道交通八号线作为宁波市轨道交通线网中的重要组成部分,一期工程线路全长约23.14公里,共设19个车站,全部为地下线路。该线路
中秋节临近,家住安徽合肥的吴先生开着新能源汽车准备回老家涡阳过节。虽然自己的新能源车买了几年了,但以往回涡阳老家,都是借朋友的油车回去,因为老家的新能源车的充电站少,充电要排很长时间的队。现在好了,父母所住小区的旁边就新建了新能源车充电站,通过“网上国网”APP就能查询附件空闲枪机
9月5日,山东莱芜供电公司电网数字空间智能助手“小电”在该公司雪野供电所试点应用,提高了员工的工作效率。该公司融合莱芜地区配电网二维全息图、三维全景图,组建攻关团队研发“小电”。供电员工点击“小电”后,系统自动打开电网数字空间中的“数字化供电所”,清晰展示供电所的详细信息,包括供电
5月9日,在湖北黄石宏和电子材料科技有限公司的配电房内,湖北电力科学研究院和国网湖北综合能源服务有限公司黄石分公司十余名供电员工正协同安装、调试兆瓦级储能电压暂降治理装置。“供电公司研制的兆瓦级储能电压暂降治理装置,让我们在雷雨天也不用担心电压不稳了。”宏和电子材料科技公司负责人曾
5月8日,重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压,发现全面优化该变电站自动电压控制系统(AVC)后,母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月,该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,采取
近年来,随着经济快速发展,浙江省的用电负荷快速增长,对供电可靠性和电压质量都提出了更高的要求。国网浙江省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,通过优化无功补偿配置、建设电压质量提升示范工程等,打造主配网联动的动态无功补偿网络,实现客户全时段电压质量
国网江苏省电力有限公司全面贯彻落实国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,以“低成本、规模化、可复制”为原则,从变电站、配电线路、配电变压器、客户(站线变户)四个层级对电能质量实施差异化治理和协同管控。据介绍,该公司推出“一张网”电压质量管控模式,优化主设备选型,精准管控变
1月15日,湖南省娄底市娄星区供电支公司在10千伏托新线荷花村线路改造现场,8名电力施工人员正在对该线路进行改造,该公司进一步增强电压质量和供电可靠性,满足即将返乡人员用电需求。10千伏托新线供电范围内12个村庄,该区域外出务工人员较多。在结合日常用电负荷情况及往年春节用电高峰负荷数据,娄
11月5日,西北能源监管局一行三人深入岐山县供电分公司凤鸣供电所孟家堡和郭李堡低压台区检查电价执行、电压质量和供电服务工作,宝鸡供电分公司市场营销部主任张宏科、岐山分公司经理李雁兵等领导陪同检查。西北能源监管局检查人员首先听取了岐山分公司2018年以来12398能源监管热线共性问题整改情况,
“尽管这几天气温低,但电暖气一开,整个屋子都暖暖的,觉得特舒心。电压质量好,供电服务好,今年冬天俺指定受不了冻。”12月26日,河南省济源市王屋山区最低气温接近零下6摄氏度。在邵原镇七沟河村阳山居民组,村民王海明告诉笔者。他说现在电特别好使,用电取暖既清洁又方便,感觉生活质量提高了许
摘要:结合储能运行调度提出一种改善配电网电压质量的储能经济优化配置方法。从储能投资者利益出发,兼顾系统运行经济性,并考虑系统节点电压偏离正常值情况,建立以储能投资成本、线路损耗费用、主网购电费用及整体节点电压偏差最小为目标的储能选址、定容上层多目标优化模型,并引入层次分析法(analytich
9月8日,南京公司和凤供电所组织施工人员在大王埂站配变三相负荷进行调整,这是该所对迎峰度夏工作进行回头看的一个缩影。入秋以来,该所总结今年迎峰度夏经验,更好地支招来年的迎峰度夏工作,对今年电网迎峰度夏存在的问题进行全面细致地梳理,针对迎峰度夏期间暴露出的部分台区配电变压器容量小、部
10月20日19时50分,山西临猗35kV卓里变电站一次送电成功,各线路设备运行良好,标志着综合大检修工作全面完成。此次大检修以两个减少为工作目标,运用七三工作法,以标准化作业为主线,人员和现场安全管理为保障,采用了新工艺、新设备、新技术,强化过程控制和电压质量管理,是设备运维队伍的一次综合
据新华社消息,位于浙江省湖州市长兴县画溪街道的长兴500千伏输变电工程是浙江省重点建设项目,总投资14.38亿元,将建成浙北地区重要的清洁能源消纳和源网荷储互动应用枢纽变电站,这也是长兴县历史上首座500千伏变电站,变电容量200万千伏安,年供电量可达70亿千瓦时。在2025年1月建成投用后可满足浙
8月26日,由国网天津经研院设计的龙湖天街35千伏用户站接入工程顺利送电。据了解,位于西青区津门湖街道的龙湖天街,是龙湖集团在天津打造的首个商业综合体,该用户报装容量18兆伏安。龙湖天街作为送电到红线工程,用户要在8月30日开业。为响应《天津市新一轮优化营商环境举措》,提升供电服务水平,在
一、电源侧顶峰出力。重庆松藻电力、旗能电厂滚动储煤25-35万吨/天,顶峰出力30天以上,上网出力分别为105万千瓦、66万千瓦。蟠龙抽水储能电站已于5月底全面投运,顶峰出力120万千瓦;三峰环保垃圾焚烧发电上网出力2万千瓦。二、电网侧安全运行。组建政企双“三长”护线人员368名,开展森林防火保供专
7月28日,陕西西安330千伏龙首变电站正式投运。该站是西安中心330千伏输变电工程的一部分,也是西北地区变电容量最大的全户内330千伏变电站、西安首座位于中心城区的330千伏变电站。据介绍,龙首变电站是西安电网“十四五”规划的重点工程。该站的投运满足了西安中心城区不断增长的用电需求,为供电区
一排排耸立的电杆,一条条顺直的线路,广东省汕头市潮南陇田镇,新架电网让传统老厝焕发新颜;崭新的变压器台架,彩色的架空绝缘线,茂名市高州根子镇,改造后的电网装点着连片的荔枝林。近日,陇田镇和根子镇两个镇整线(成片)标准化治理工程相继竣工投产,标志着广东电网公司整线(成片)标准化治理由单
构建全国统一大市场,是以习近平同志为核心的党中央从全局和战略高度作出的重大决策。党的二十届三中全会提出,构建全国统一大市场,完善市场经济基础制度。全国统一电力市场体系建设就是其中重要一环。随着《电力市场运行基本规则》施行,南方区域电力市场管理委员会成立,我国首份省级抽水蓄能参与电
近日,随着持续的高温天气深圳电网最高负荷保持高位在北部局部片区个别时段出现用电高峰深圳虚拟电厂管理中心随即向虚拟电厂运营商(以下简称“运营商”)发出调节负荷的邀约“通过大数据,我们精确识别可参与调节的充电站,科学下调其充电桩30%的功率。”——运营商深圳特来电新能源有限公司能源运营
去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出“量身定制”客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定
当前,迎峰度夏已进入关键时期,二季度我国平均气温为1961年以来最高,用电需求较快增长,7、8月份预计极端天气气候事件偏多,能源电力安全保供压力加大。电网企业正在全力以赴,在事前事中事后分别制定和落实应对策略,多措并举做好迎峰度夏电力保供工作。01今夏全国电力供需形势6月全国电力供需基本
北极星售电网获悉,7月4日,东方汽轮机多场景源网荷储智慧低碳综合能源系统正式投运。该系统立足于东方汽轮机在设备研发和综合能源系统成套解决方案方面的优势,利用自主研发的燃气轮机冷热电三联供、直流微电网、钒液流储能、有机工质朗肯循环余热回收、能源数字化管控等多种前沿技术,打造了多个应用
6月27日,国网涡阳县供电公司走访辖区企业大客户。同企业负责人就迎峰度夏电力保供服务进行座谈交流,希望通过双方共同努力确保区域迎峰度夏电力形势稳定。走访期间,每到一个企业,该公司工作人员都重点介绍当前迎峰度夏形势,征求供电服务意见建议,为企业开展能效分析,帮助企业算清节能增效帐。该
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