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6月1日,河南济源供电公司围绕“放管服”要求,组织人员对城区各营业厅便捷化办电业务流程实时情况进行专项督查,针对发现的问题或不足及时整改,持续提高服务质量和工作效率,树立便民利民窗口服务良好形象。
河南济源供电公司坚持“民生为重、服务为先”导向,紧紧围绕“放管服”要求,积极践行“人民电业为人民”宗旨,细化措施,完善机制,着力提高便民服务水平。围绕电网发展、抢险抢修、便民服务等工作任务,实施党员先锋工程,引导党员在提升电力保障和服务能力中当先锋、做表率。以党支部为单位,组织党员干部和员工找差距、查不足,强化为民服务意识,大力选树先进集体和个人,发挥示范引领作用,增强为民服务主动性。向社会公开“民生实事”,将事项细化量化,层层分解,构建覆盖公司、部门、班组、员工的责任体系,对照具体事项,拿出保障性方法措施,强化履责意识,提升执行能力,营造为民服务创先争优的浓郁氛围。立足转观念、强作风、优行风,修订完善供电服务方面的制度机制,简化工作流程,提高服务效率,最短时间内满足客户用电需求、解决群众用电难题。坚持人性化、个性化服务方向,深化打包式、套餐式服务方式,用温馨服务、亲情服务、高效服务,塑造为民服务形象。始终把群众满意作为衡量供电服务质量的首要标准,加强行风监督,定期把脉会诊供电服务质量,并深入客户广泛征求意见和建议,不断提升工作水平,着力打造群众满意的供电服务。
此外,针对重要项目建设和重点用户,济源供电公司还建立专项服务机制,密切跟踪用电需求,逐个制定供电方案、应急预案和安全用电措施,实行“一对一”、常态化服务,为客户提供优质可靠的电力保障,彰显“人民电业为人民”的良好形象。
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12月19日,在河南济源王屋镇杨沟村,河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访,对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查,对发现的用电安全隐患及时消缺,并了解用电需求,仔细解答用电难题。随着气温持续降低,寒意袭来,为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源
12月18日,国网济源供电公司按照网格化管理,分片划区对人员密集场的用电线路、用电设施进行仔细把脉,针对发现的问题或不足,及时落实风险防范措施,确保电力安全畅通。当前,寒潮天气频繁,度冬保供进入关键期,人员密集场所用电负荷不断攀升,涉电安全风险随之增多。国网济源供电公司以优质服务为导
12月9日,在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园,河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施,及时治理潜在隐患,落实风险防护措施,保证电力安全畅通,保证“菜篮子”可靠用电。当前,随着小雪节气到来,冷空气活动频繁,蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济
“三相温度正常,无过载、超载、重载运行现象,台区设备运行正常。”12月5日,在河南克井镇大社村,河南济源供电公司工作人员对配电线路和台区进行特巡,详细记录该台区运行参数,做好相关工作,保障度冬期间电力可靠供应。当前,迎峰度冬进入关键期,确保“煤改电”客户安全用电责任重大。该公司坚持
11月28日,河南济源供电公司物资管理人员对刚刚到货的度冬物资进行核查,确保各类物资做到“账、卡、物”相统一,并严防不合格产品入库,着力提高物资保障能力,为高效应对电网突发事件,确保度冬期间可靠供电提供基础保证。
11月21日,在济源王屋镇大路村3号台区,济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查,并“对症下药”及时消除存在的安全隐患,为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%,配电设施运行环境复杂,农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念,精心
10月21日,河南济源供电公司配电运检员牛雪潜在“豫电助手”APP上收到玉川绿城小区1号数智化配电站设备运行温度异常告警,随即派出机器人开展巡检并处理。“数智化配电站房实现了设备智能监控、状态智能巡检、风险多重防护,客户用电更有保障。”该公司配电运检中心副主任段淼介绍。开展数智化配电站房
“近期天气多阴冷,蔬菜大棚内湿度大,供电设备线路可不能乱接,有什么用电难题,随时都可以跟我们联系……”10月17日,在河南济源梨林镇西湖村特色农业种植基地,供电服务人员一边对大棚内的用电设备进行巡查,一边向种植户叮嘱道。随着气温不断下降,特色农业用电进入高峰期。针对错季果蔬、食用菌、
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
8月26日,在河南济源经开区的万洋锌业年产20万吨高性能铀箔材料及铜产品绿色智造项目现场,供电服务人员仔细检查临时用电设施,向施工方提醒安全注意事项,并就后续电源布局、各节点用电需求等征求项目负责人意见,为项目建设提速提供电力保证。围绕河南省“7+28+N”产业链群建设,济源示范区深入实施
8月7日,河南济源供电公司组织人员对部分农村及老旧小区表后线情况进行排查摸底,做到不漏台区、不漏用户,并消除安全隐患,全力保障居民安全度夏峰。针对部分农村用户电表箱出线至室内配电板的“表后线”存在线路老化、截面积过细等问题,河南济源供电公司以优质服务为导向,拓宽服务内容,延伸服务区
近日,西华公司纪委积极开展优质服务走访活动,以实际行动助力持续优化营商环境,确保电力供应稳定可靠,为公司发展提供有力支撑。走访过程中,公司纪委深入一线,与用电客户进行面对面交流,详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流,客户对供电公司
国网新疆公司推出了基于“电网一张图”的疆电秒感配电网微应用备受关注。该系统在配电、调度、营销等多个领域展现了显著的应用成效,极大地提升了供电服务质量和客户满意度。据了解,新疆公司基于电网一张图拓扑关系,实现主配网、中低压、电网和用户模型拼接,贯通变电站至用户拓扑关系,依托一张图应
1月2日,在河北石家庄10千伏南环线综合检修现场,石家庄供电公司全程采用带电作业方式,确保施工期间居民用电不受影响,保障客户冬季安全用电。迎峰度冬期间,石家庄供电公司强化保供保暖应急管理,投入国内单机容量最大的3000千瓦中压发电车,在市区和县域多个点位统筹部署21台中压、低压发电车,网格
最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜,总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文,苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈,蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量,为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷
2024年12月31日,随着河北省承德县卓云40万千瓦光伏发电项目成功并网,冀北承德供电公司2024年年度督办任务实现100%按期办结。近年来,冀北承德供电公司聚焦关键核心业务指标,对督办事项及承办人实施精准考核。该公司以县级供电公司、供电所综合评价体系为依据,结合失分指标、发展短板、客户关切等因
元旦佳节将至,当人们沉浸在迎接新年的喜悦中,12月29日,国网洛南县供电公司的基层一线员工们早已忙碌起来,穿梭于大街小巷、山间村落,全力以赴为假日期间群众的正常用电保驾护航。“元旦期间,大家用电需求大,我们多检查几遍,心里才踏实,得让老百姓顺顺利利过节。”台区经理谢天平边擦拭额头的汗
12月24日,国网宁波供电公司配网公司顺利完成应嘉丽园北侧租赁住房项目的开关站与专变的送电工作。该项目位于原机电园区,东至洪家新河绿地,南至康丽花园及应嘉路,西至康庄北路,北至宝轴路,临近7号地铁线。据悉,应嘉丽园北侧租赁住房项目包含住宅区与宿舍区,可以满足不同人群对于住房的需求。同
在年末生产的关键时期,企业用电保障至关重要。12月26日上午11时,陕西商洛洛南县景村镇油泉村的宏鑫豆制品加工厂内一片繁忙景象。此时,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)景村供电所小队队员何清珍、张平亮,身着红马甲、头戴安全帽,背着工具包,带着万用表、笔记本和微信群这“
“郭大爷,你在外边冷不冷,要不要我们把你推进屋里,你家近日用电正常吗,有没有灯泡闪烁、跳闸断电的情况?”12月26日,在洛南县景村镇沙岭村,这样温暖的询问声从一位残疾老人郭挡槽的家门口传来。询问者是国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)景村供电所小队队员何清珍、张平亮。
“公司上下要充分认识到提升供电可靠性的重要性,将其作为公司最核心业务来抓。”12月25日,国网涡阳县供电公司召开供电可靠性提升工作会议,对供电可靠性工作作出强调和要求。为进一步强化供电可靠性管理,该公司制定了供电可靠性提升工作方案,将提升方案中的7类27项措施形成重点工作管控清单,细化
12月26日,国网天津经研院联合国网天津东丽公司赴天津凯普林光电科技有限公司高功率激光器智慧工厂项目施工现场,对接用电服务需求,为该客户高压新装业务提供现场咨询服务。凯普林高功率激光器智慧工厂项目位于天津空港经济区内,项目占地面积约2.8万平方米,主要包含生产车间、食堂及辅助用房等,通
截止12月31日,岱海发电公司2024年度供热量累计达到200.19万吉焦,年度供热量首次突破200万吉焦!岱海发电公司始终把保民生作为首要责任,面对供暖季环境温度低,早晚温差大,机组启停频繁,深度调峰次数多、时间长等客观因素,持续强化运维管理,全力以赴保障民生供暖安全。在供热机组停备期间,发电
国风满满的步行街,造型各异的大型花灯,琳琅满目的商铺……12月31日,随着元旦佳节的临近,宁波城隍庙商城在经过精心改造后,以“开明坊”之名回归,为市民带来了一场别开生面的跨年活动。而在这场充满古韵今辉的盛宴背后,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司的工作人员奔忙在活动现场,默
最近,国家电网有限公司2024年秋季党校中青年干部培训班第五小组赴国网江苏省电力有限公司调研电网安全稳定工作,对国网江苏公司统筹发展和安全、健全电网稳定管理体系、确保新型电力系统安全稳定运行、以高水平安全稳定保障公司高质量发展的做法表示非常认同和赞赏。能源保障和安全事关国计民生,是须
12月18日,国网天津经研院完成张贵庄污水处理厂二期35千伏用户站接入工程初设评审工作,为工程顺利实施奠定了技术基础。据悉,张贵庄污水处理厂是近年来国内市政污水处理领域运用TOT+BOT模式规模最大单体水厂项目,也是天津市首个采用PPP模式运营的存量污水处理项目。二期工程其日处理污水能力由20万吨
最近,国网江苏省电力有限公司举办2024年度党风廉政课题、协同监督成果发布会暨纪检干部党纪学习教育知识竞赛决赛,10家单位发布了党风廉政课题成果,10家单位分享了协同监督经验做法,8支队伍32名选手参加了纪检干部党纪学习教育知识竞赛决赛,为公司党风廉政建设工作添上浓墨重彩的一笔。一直以来,
12月16日,在前湾新区瓷洲路以南、兴慈七路以东的福尔达开关站内,电缆电气试验通过并最终成功搭接送电,汉科(宁波)医疗科技有限公司电力外线配套工程项目的阶段性目标顺利完成。据悉,汉科医疗是国家级高新技术企业,同时也是浙江省专精特新企业。其专注于泛血管微创介入导管、口腔领域耗材和输液给
12月11日10时,国能(泉州)热电有限公司供热负荷峰值达785吨/小时,首次突破700吨/小时,刷新了自供热投产以来的最高纪录。同时,该公司年累计供热量突破1100万吉焦,同比增长33.6万吉焦,创同期历史新高,持续为地方区域经济发展提供了能源支撑。作为福建省泉港石化园区集中供热的重要热源点,国能(
国网黑龙江省电力有限公司12月13日对外发布,历时12个月建设的林海500千伏变电站2号主变扩建工程投产送电,该站是距离哈尔滨2025年第九届亚冬会雪上项目举办地最近的500千伏变电站,为亚冬会电力保供注入更加强劲动能。500千伏林海变电站位于黑龙江省牡丹江市温春镇楼房村境内,是国家级重点工程方牡-
“送电成功啦!”11月22日,前湾新区战略新兴产业园首开区A地块的一二期环网和专变工程圆满完成送电。由此,国网宁波供电公司配网公司在战新园首开区配电施工任务中又达成了一个阶段性目标,为园区后续蓬勃发展的招商工作提供了坚实的电力保障。据悉,前湾新区战略新兴产业园地处宁波市北部、杭州湾跨
11月18日,国网天津经研院完成经纬正能35千伏专用站新建项目供电方案编制,为天津经纬正能电气设备有限公司业务发展提供电力保障。天津经纬正能电气设备有限公司坐落于小站工业园区,是全球技术领先的特高压大型电抗器制造厂商。其自主研制的干式空心电抗器、铁芯电抗器应用于我国25项国家重点特高压输
11月18日,国网天津经研院完成天津SMC气动制造35千伏增容项目供电方案编制,为SMC(天津)制造有限公司业务发展提供电力保障。SMC(天津)制造有限公司预计近期开发B地块研发、生产气动元件项目,项目位于天津市北辰区,建筑面积约3.59万平方米,建成后将为SMC集团核心元件生产线,实现研发生产气动元
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